АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 19.05.13
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 6
Comments: 9
Readership: 2014
Photos: 4
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2019
19.06.19 - 20.06.19
- Do not recommend the hotel

3

2 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Вся правда

Начну с заселения. В этом отеле маленькие дети не в приоритете. Заселение с 14.00, в итоге дали нам номер около 16.00! На мой вопрос, а пообедать можно? Ребенок голодный и устал, мне сказали что обед до 15.00, вы опоздали. Это я потом только узнала о кафе промежуточного питания, где кстати чтобы поесть мороженого или выпить молочного коктейля( состав коктейля это молоко и дешевый сироп-все) нужно стоять в очереди минимум 30 мин. Печенья отвратные, еще как в советские времена. Отель на всем экономит. В ресторане(если можно его так назвать) фруктов нет. Уже 4-й день как мы здесь отдыхаем, я вижу только бананы, яблоки и апельсины. На мой вопрос где нормальные фруктв? Мне ответили, дак это сезонные. Тут мне больше нечего было сказать. Очереди бешеные. Чтобы ухватить все и все попробовать, очередь в ресторан нужно занимать минимум 30 мин. Сегодня, 23 июня, в начале обеда вынесли пирожные, мы пришли спустч час, естетственно все разобрали. На мой вопрос будут ли еще? Сказали нет. Ешьте сухие булки. Вот вам и шведский стол. Алко по часам. За ужином ты уже не выпьешь бокал полусладкого. На море есть бар бесплатный, там только вода и чай. А еще печенье это советское и бутерброды, которые я не рискнула дать ребенку. Рядом бар платный. Отель абсолютно не тянет на 4 звезды. Поменяйте статус и тогда будет все по честному. Анимация никакая. Моему двухлетнему сыну просто скучно. Он с удовольствием бы потанцевал весером, но это длится лишь час, дальше развлекайтесь сами.

Что понравилось это номера. Чистые, новые, меняют все вовремя. На 4-м этаже отличная горничная. Ей особая благодарность. Ну и великолепный пляж, но думаю это к Санмарину никак не относится. Комплиментов для гостей нет, извинений со стороны отеля тоже. При нас также заселяли мужчину с семьей, пока он кричал, ему сделали некую компенсацию, я не кричала, и нас обошли стороной. В целом отдыхаем нормально. Но данный отель никому не порекомендую и больше никогда не поеду

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

TRANSLATE
Advantages
пляж Номера
Disadvantages
Питание отель не справляется с большим потоком отдыхающих анимация очереди
Added 22.06.19 08:39 (1 950 characters in the review)
Add comment
Complain

17:03 27.08.19

Добрый день, Ксения!
Благодарим Вас за уделённое время для написания отзыва!

Мы обязательно примем во внимание все описанные Вами недочёты касаемо работы Службы приёма и размещения (и дезинформации, которую Вам дали, потому что первая услуга для гостей при заезде – обед, не говоря уже о том, что Вас должны были заселить вовремя). И мы будем прикладывать максимум усилий, чтобы повысить качество питания.

Будем очень рады, если однажды Вы примите решение в пользу отдыха в Sunmarinn.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Sunmarinn Resort Hotel

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up