Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2019
- Рекомендую отель
06.06.19 - 18.06.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг
Идеальное соотношение цена = качество
Недавно вернулись из отеля Throne beach resort 5* так как отель был по ценовому диапазону на уровне бюджетных пятерок чудес не ждали, но были приятно удивлены. Я сама тур агент и знаю о чем говорю. Перелет был из Питера дневной, прилетели вечером, встретили радушно, заселили очень оперативно мы даже успели на ужин:)))) 5 минут и золотой ключик был у нас) номер наш был на 6 этаже, боковой вид на море. В номере сделан прекрасно свежий ремонт, матрасы подушки, постельное белье всё новое, что приятно удивило. Единственное, что немного смутило это то, что балконное ограждение закрытое не стеклянное и высоковато, если сидеть на стуле то не видно панорам))) может я странненькая)))) всё остальное было идеально! На следующий день пошла на ресепшн и объяснила ситуацию с балконом и самое интересное:сотрудников хоть и улыбнула моя просьба, но ответили что без проблем поменяют нам номер лишь бы мы были довольны. И действительно нам дали даже еще лучше, чуть больше номер такой же реновированный с видом на бассейн и море и прозрачным балконом на 3м этаже. Идеальноооо ;) я была ну очень приятно удивлена чуткости персонала. Никаких не довольных лиц, намеков на вознаграждение и прочих манипуляций. Отдельное спасибо службе reception за это.
Как узнали позднее у отеля новый хозяин, в связи с этим очень стараются: все номера обновленные, везде сделан свежий ремонт, мебель, белье, матрасы подушки полотенца. Все исправно в номере работает. Технический персонал отлично работают. Быстро и слаженно. Тенты обновили на улице, на другой день смотрим козырьки навесы освежили...лестницы я так поняла над дорогой к пляжу в том году не было...в этом году на пляж можно попасть как по подземному так и по мосту. Видели подсветку ступенек делали. В общем молодцы, постоянно что то совершенствуют.
Пляж большой. Лежаков хватает. Можно под навесом либо без. Вход в воду галька хоть и не крупная. Водичка прозрачная чудесная.
Питание замечательное. Опять же к концу отпуска выделили зону для детского стола отдельную. Это я всё к тому что стараются. Праздники организовывают с фейерверками.
Команда аниматоров молодцы. 2 детские комнаты в здании и на пляже. Детские горки на пляже. У здания бассейн с 2мя водными горками и детский маленький.
Единственный минус это то, что нет территории большой.
Отзывов много полных, подробных. Просто хотелось подтвердить их.
Кстати, кто то писал про уборку: и когда сутки жили на 6м этаже и весь отпуск на 3м..уборка была очень качественная и регулярная. Замечательный отдых за приемлимые деньги. Всем огромное спасибо. С уважением, Елена
Елена оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.4 Удобство расположения
5.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Свежий ремонт
отличный персонал
все на хорошем уровне
Минусы отеля
Отсутствие территории
интернет слабоват
Добавлено
23.06.19
21:48
(2 580 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:49 26.06.19
Здравствуйте, Наталия. Спасибо вам за ваш отзыв. Мы учтим ваши замечания. С уважением администрация отеля.
19:48 09.07.19
Уважаемый Гость нашего отеля,
Не могли бы Вы подтвердить Ваш отзыв, отослав администрации TopHotels номер Вашего ваучера. Если Вы потеряли ваучер, пожалуйста, сообщите нам Ваше имя, фамилию и дату Вашего пребывания в нашем отеле на info@thronebeachresort.com или на номер +905368433482 в whatsapp, и мы вышлем Вам номер Вашего ваучера.
С уважением, команда "Throne Beach"
Добавить комментарий
Добавить комментарий