Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
- Воздержался
18.06.19 - 25.06.19
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Выбирайте только после тщательного изучения отзывов
В этот отель попали в результате форс-мажора, когда времени на выбор замены практически не было. В целом первое впечатление отель произодит неплохое, близость автотрассы и переход до моря нас не страшил. Но потом начались "но" и все они заключаются в отношении персонала к отдыхающим и своей работе.
Персонал на ресепшн не отличается клиентоориентированностью, администратор вовсе не спешит решать ваши проблемы и вопросы, демонстративно не обращая на вас внимания. Заселили четко в 14.00, хотя при регистрации обещали более ранее заселение. Огромный вопрос по обслуживанию номеров: в номере не убрались ни разу за неделю, максимум - очистить мусорное ведро и забрать (!) полотенце, новое при этом не оставлялось. Каждый день вырубалась электроэнергия в номере. Шампунь и гель для душа - один раз при заселении, запас не обновляется. При заявленных 5* - всё как минимум странно.
Плюсы отеля
Затрудняюсь
Минусы отеля
Персонал
Добавлено
25.06.19
17:06
(887 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий