Отзыв об отеле Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.06.20)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2019
- Рекомендую отель
16.06.19 - 26.06.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Оптимальное соотношение цены и качества
Отдыхала с семьей в LYKIA WORLD & LINKS GOLF ANTALYA 5* в июне. Отдых прошел очень гармонично, спокойно и слишком быстро. Остановлюсь подробнее на тех моментах, на которые сама обращала внимание и из которых состоял, собственно, наш отдых.
Перелет Москва-Анталия. Перелет был ночной. После посадки и паспортный контроль, и получение багажа прошло гладко, и в скором времени были уже на пути в отель. До отеля доехали за 40 минут.
Заселение. В отеле были в 9:00. На рецепшене подали документы на заселение. Нам предложили сходить на завтрак, после которого обещали решить вопрос с ранним заселением, так как официально номер должны предоставить в 12:00. После завтрака, что было приятно, нам сразу предоставили номер в непосредственной близости от необходимой инфраструктуры отеля: 3 корпус, этаж L (на уровне рецепшен) - ресторан, бар, десткий клуб и бассейн: все было очень близко.
Номер. Просторный, светлый, опрятный, без посторонних запахов. Мебель, конечно, не новая, но вся целая и без видимых повреждений. Санузел. Тут, конечно, не обошлось без обращения к персоналу отеля. Не закрывалась дверь в санузел, а с двумя детьми это было критично. В течении пары часов прислали плотника - все было сделано. Также плохо уходила вода в душевой - она там всегда стояла. Проблема была в самом уровне пола. Мы обратились к персоналу, к нам приходили, всю воду убирали, но в итоге мы попросили оставить нам инвентарь, чтобы самим гонять воду. Минибар пополняли каждый день. Телевизор был, но мы им не пользовались, флэшки не читал. Wi-Fi - стабильный хороший сигнал: дети смотрели полнометражные мультфильмы без сбоев. Кондиционер работал исправно в автоматическом режиме. На потолке большой вентилятор - в основном его использовали. Вид из номера на бассейн, а за ним на море. Всякая мелочевка: гели, шампуни, мыло, тапочки - все было, но мы их не использовали.
Уборка. Проводилась каждый день. Нам не всегда было удобно, поэтому пару раз сами отказывались. Когда уборка проводилась - была весьма поверхностная: собирали мусор, заправляли постели и протирали полы. Но мы сами старались поддерживать порядок и убирать у нас было особо нечего. Хотела бы обратить внимание на то, что раковину и унитаз помыли за все время всего 2 раза. Как пожелание к уборке: чуть тщательнее проводить уборку санузлов в номерах. Постель заменили 2 раза. Нашему малышу чаще, так как пару раз случались неприятности в кроватке. Полотенца меняли как написано: если на полу лежат, то меняли, если висят на крючках - то просто складывали их же на кровати. Но за время отдыха пару раз были накладки с полотенцами, их куда-то уходили искать подолгу. На террасе ни разу не подмели/протерли полы, тоже бы хотелось, чтобы там немного освежали пол во время уборки.
Сервис, персонал. Как было упомянуто выше, вопросы были - все исправляли и все решали. Конфликтов и недопониманий с персоналом не возникало. С нами все всегда постоянно здоровались и были вежливы, так что претензий в отзывах других отдыхающих не понимаю и не разделяю.
Питание. Вкусно, много, разнообразно. Писать можно долго и много. Но у нас претензий к питанию нет совсем - все было прекрасно.
Пляж. Как и питание - прекрасен. Хорошая, длинная береговая линия с медленным набором глубины, что прекрасно для детей любого возраста. На берегу черепашьи гнезда, которые персонал отеля заботливо накрывал сеткой, чтобы туристы не растоптали. Мы всегда находили шезлонги в тени. На пляже также есть детская площадка в тени, различные варианты водного спорта и бар с напитками. А уж море было просто бесподобно. Спасатели дежурили и в море и на берегу, но в каком-то своем только им известном режиме.
Территория. Это огромный плюс отеля. Она огромная, зеленая, ухоженная и утопает в тени сосен и пальм. Отель находится в отдалении от всего - для меня это прекрасно, нет засилия других отелей, постоянных базаров и всего, что с ними связано. Даже ради такого уединения я готова вернуться сюда снова.
Развлечения и анимация. Здесь тоже все хорошо. Дети старше 4-х всегда заняты и разрисованы. Для взрослых тоже постоянно что-то днем проводилось, но у нас не было возможности посещать. Вечерние программы тоже были разнообразны и интересны для всех возрастов. Во время нашего отдыха не было таких конкурсов, как мисс и мистер отеля, и при этом за 10 дней ни разу не повторили программу, что мне тоже очень импонирует. Каждый вечер живая музыка или тематическая дискотека для взрослых.
Контингент. Это, конечно, к зоне ответственности отеля практически не относится, но отдыхать со своими же соотечественниками не всегда приятно. Воспитание некоторых ввергало в шок даже меня, не говоря уже про персонал отеля. Чисто не там, где убирают, а там где не мусорят. Пространство возле бассейна после некоторых, которые "за все заплатили" были в таком состоянии, что слов нет. Уважайте, пожалуйста, окружающих и место, где вы все-таки гости, хоть и "за все заплатили".
Выезд. Как бонус от отеля - нам разрешили освободить номер на час позже без всяких доплат, что позволило нам собраться в нашем обычном режиме на обед, после которого за нами сразу приехал автобус.
Таким образом, отель меня в большинстве своем приятно удивил и отдых прошел чудесно, но слишком быстро. Процветания отелю и дальнейшего развития и роста сервиса.
Р.S. Хочу отметить, что дети за 11 дней чувствовали себя прекрасно, хотя в середине периода было небольшое недомогание у обоих без признаков инфекций и отравлений, но в основном в связи с акклиматизацией, но я была к этому готова, так как не первый раз отдыхаем, а с детьми надо быть готовыми ко всему и нельзя быть уверенным ни в чем.
Олеся оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.8 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
пляж
питание
Минусы отеля
Уборка номеров
Добавлено
01.07.19
15:11
(5 627 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:14 03.07.19
Добрыи день, Олеся!
Выражаем Вам благодарность за оставленный отзыв.
Нам очень приятно, что после пребывания в нашем отеле у Вас остались лишь положительные впечатления!
Будем рады повторной встрече с Вами!
Хорошего Вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.
20:00 03.07.19
Доброго времени суток! Есть ли в номере чайник?
20:24 03.07.19
Добрый вечер. Чайника нет.
16:47 09.07.19
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по поводу пляжа. В воду плавный заход, плит нет под водой? Сильные ли волны были в ваше время отдыха там?
Добавить комментарий
Добавить комментарий