Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
- Не рекомендую отель
17.06.19 - 26.06.19
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель на 3 с минусом
Отдыхали большой семьей с детьми. С русским языком на ресепшн плохо - моя твоя не понимать, при условии 90% русскоговорящих отдыхающих. По приезду в отель в 17.30, заселили только в 19.30!!! Из 4 номеров при заселении пригодным для проживания оказался только один. Другие: один дали в пристройке на бассейне (клоповник, с балконом прям над бассейном, где постоянно купаются и орут, куда при желании может залезть любой человек); второй на первом этаже в каком то закутке, размером 2х2, кондиционер включался плоскогубцами!!!, балкон выходил на какую то нишу с мусором и пр., в ванне повсюду плесень, запах сырой и плесневелый; третий номер на 2 взрослых дали с односпальной кроватью.
Основной ресторан: еды много, но однообразная, по пн рыбный день, давали крабов, паэлью. В остальный дни одно и то же. Детский стол - это тихий ужас: кукуруза, горох, порошковое пюре, спагетти и какое то вареное мясо, которое не прожуёшь. Каши овсяная, манная и рисовое МОЛОКО. Супы каждый день куриный, типа борщ, раз давали грибной и картофельный пюре. На детском столе 2 ДНЯ ПОДРЯД куриный суп был прокисший (благо дети не успели начать есть). Выпечка, в частности хлеб, не вкусная, как будто 3 дневной давности, более менее круасаны и другие булочки из слоеного теста. На улице мясо и рыба на гриле по вечерам. В принципе, голодным никто не уходил. Но ожидали еду поразнообразней. Народу ооочень много, было раз даже не могли найти свободных столов. Многие семьи/компании из 2-3 человек занимали большие столы... официанты стараются, но не справляются из за большого количества людей.
А ля карт ресторан: даже слов не подобрать как отвратительно прошёл ужин в турецком ресторане, ни по русски, ни по английски официанты не понимали. Из заказанных блюд что то принесли не правильно, что то совсем не принесли, их подзываешь, пытаешься объяснить, они молчат и хлопают глазами. Забили. Попросили чай. Просидели 30 минут, чай не дождались, ушли.
Уборка номер: в первом корпусе убирается женщина Фатма, золотой человек, приветливая, ежедневно меняла полотенца, даже если они не на полу, постель меняла через день, убиралась на отлично с плюсом. В 5 и 6 корпусе даже туалетную бумагу не клали при условии её отсутствия, полотенца поднимали с пола и клали на полочку, шаМпуни, мыло, гели для лущи тоже не пополнялись.Только после жалобы стали нормально убираться и менять полотенца и белье.
Лежаки на море занимали с 7 утра. Пляж для такого большого отеля (более 500 номеров) мизерный. На пляже есть бар и ресторан (мороженое, фрукты, лепешки, пицца и пр.- есть чем перекусить или полноценно пообедать).
Детский клуб неплохой, девчонки стараются, занимаются с детками, на территории есть Детский бассейн с горками). Вообще в целом анимация хорошая, дневные Активити, йога, зумба, аквааэробика. Вечером мини диско, потом шоу программа (не ходили, потому что в 9 уходили спать с детьми или выезжали в город).
Представитель в отеле от Тез тура, Игорь - не могу подобрать приличных слов, дабы не оскорблять его. Хамит, грубит, навязывает экскурсии, говорит зачем вы приехали в Турцию, если не хотите брать экскурсии (к слову, в Турции далеко не первый раз, ещё и с маленьким годовалым ребёнком, и цель приезда - просто отдохнуть).
В предпоследний наш день в отель приезжала полиция, у одних отдыхающих украли деньги. Воровство в отеле процветает, не пренебрегают даже кисточками для макияжа и прочей мелочью, залазят в сейфы. У нас ничего не украли, но жалоб на воровство было очень много.
Катерина оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
4.3 Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
2.5 Номера
2.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Аквапарк
детский клуб
море
Минусы отеля
Размещение
уборка
убитые номера
Добавлено
01.07.19
15:38
(3 470 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:05 09.07.19
Срезают ли браслеты при позднем выезде?
00:29 11.07.19
К каждого свое мнение конечно , но этот отель не так плох как вы тут расписали. Мы были в первой половине июня уж лежаков было тьма на море свободных, что за ерунда в 7 утра занимать . И по-русски на ресепшене говорили отлично.
00:30 11.07.19
У нас не срезал никто ничего. Ребенок и домой с ним прилетел, мы срезали уже в аэропорту.
06:18 11.07.19
Спасибо
14:04 21.07.19
Читаю отзыв... Будто в другом отели отдыхали. Уж поверьте есть с чем сравнить . уборка была в номере отличная, еды всегда много... В течении дня голодным остаться невозможно. Персонал замечательный, все приветливые и отзывчивые. На счёт лежаков вообще не правда! Были в сезон и всегда свободные лежаки можно найти что на пляже, что у бассейнов.
17:12 21.07.19
Ни как ой уборки в номере вообще не
17:15 21.07.19
В номере не убирались это раз. Лежаков не было да и быть не могло так как пляж маленький доя этого отеля. В "ресторане" я бы назвал это столовой тоже мест не было. Моде8бытб вы были когда отель был не полностью заселен?! В любом случае и пляж и ресторан долже6быть рассчитан на всех жильцов.
Добавить комментарий
Добавить комментарий