Fun Hill Resort Hotel 4*

День 1

• Не работает телевизор, телевизор «пузатый» кинескоп, у моей бабушки в деревне лучше (в прочем не работает он из-за отсутствия антенны), нет пульта

• Не работает кондиционер (нет пульта включения)

• Фен не работает, и не удивительно, судя по виду выпущен достаточно давно, коробка в верхней части разобрана, шланг фена не держится на положенном ему месте

• Бесплатный Wi-Fi только на ресепшн, в номерах платный, 5 $ в день. (именно так видимо выглядит услуга «все включено, но не все»)

• Номер без вентиляции, вероятно для вентиляции служит окно в спальне выходящее, внезапно, в коридор.

• С лестницы в коридоре отлично просматривается вся спальня, есть гардина для шторки, но нет шторки.

• Мебели немного, состояние плачевное.

• Утюг, как вид платной услуги.

• Холодильника нет.

• Внутренняя поверхность крышки стульчака унитаза пожелтела, видимо от долгого соприкосновения с водой, выглядит не очень.

• Все ручки межкомнатных дверей жутко скрипят.

• Окна и дверь на балкон не несут никакой шумоизоляционной пользы, слышимость стопроцентная.

• Ремонт в ванной комнате я не знаю как описать, лучше смотрите приложенные фото (слепой африканский ребенок в возрасте 5 лет имеющий вместо рук пиратские крюки, сделал бы лучше).

• Дверь душевой кабинки отдельная тема: нижние направляющие скользят по обильной криво намазанной шпаклевке (по этому слово скользят, написанное ранее не отражает действительность); верхние направляющие на роликах, ролики выпадают из пазов при движении, и дверь падает на тебя, когда ты изнутри пытаешься ее закрыть.

• Жители ванной – мошки, им тут норм, хотя видны следы их убийств (трупики мошек беспощадно размазаны по стенам и потолку).

Мы просим гида и туроператора сменить нам номер, т.к. это не обещанные 5 звезд, а жилье турецких жителей конца 80-ых. Оператор готов нас пересилить за 400$, классный ответ от профессиональной фирмы: «мы предоставили вам заявленные услуги», хочется ругаться матом и бить лица.

День 2

Сейчас будут кратко изменения в описанных выше пунктах и добавление новых.

• Поругавшись на ресепшене, получили пульт и кабель от телевизора, пульт от кондиционера и уборку в ванной комнате с попутным убийством части мошек, путем размазывания их об стены.

• К сожалению, фен и холодильник мы так и не увидели до конца пребывания в отеле.

• Оказалось, что горячая вода, которая была в первый день, это роскошь. Хочешь помыться в чуть тепленькой водичке, мойся примерно в обед. С утра и вечером, только холодная, только хардкор.

• Немного смущает, пропадающее минут на 10 электричество по вечерам.

День 3

Апогей.

Вечерок выдался отличным, не было света и воды, никакой воды, даже холодной, а если нет воды и света, значит, нет ужина. Я не видел революций, но наверно они выглядят именно так. На респшене собрались все, и русские и иностранцы, кричали на разный лад. Несколько раз приезжала полиция, возможно, кому-то из персонала попало по лицу в темноте, но это не точно.

Тур оператор заявил, что им поступило множество жалоб, и завтра с нами обязательно свяжутся и переселят в другой отель.

День 4

Как вы думаете, кто выиграл в номинации «Обмани доверчивого человека 2019»? все верно, тур оператор, ибо на следующий день, при звонке на горячую линию говорили: «сменить номер? Да? Подойдите на респешн, вам обязательно сменят номер».

При отсутствии воды и электричества во всем отеле, общей разрухе и отвратительности ситуации смена номера действительно поможет, спасибо, вы наверно сделали все что могли (ничего).

Вывод:

• Отель советую, как альтернативу конц лагерям 1941 года

• Какие варианты возмещения испорченного отпуска видит тур оператор Coral Travel?