Перший фідбек
Насамперед зазначу, що ця мандрівка до Єгипту для нашої сім’ї перша. Основним та традиційним місцем відпочинку для нас завжди є Туреччина. Але ось, вирішивши набути нових вражень, вирушили до Шарм-еш-Шейху. Тому порівнювати єгипетський відпочинок з турецьким свідомо не будемо, оскільки він інший. Інший у своїх деталях. Їхали ми в абсолютно новий готель, відкритий у 2019 році, який на момент наших відвідин працював ледь зо три тижні. Лише 6 відгуків на Booking від арабських постояльців давали дуже обмежене уявлення очікуваного. Тому для нас це ще і стало знайомством із арабським готельним сервісом. І наразі, перепрошуємо за «многа букав». Просто хочеться описати все, що бачили та відчули, відпочиваючи в «Tropitel Waves Naama Bay Hotel».
Перші враження.
Приїхали до готелю близько 11 за місцевим часом. Дорога від летовища реально зайняла хвилин 15, причому ми були першими у трансфері. Зустрів готель білосніжними стінами та крижаною прохолодою з солодавим ароматом і холодно-сталевим із хай-теківськими нотками дизайну хол. Англо- або за бажанням російськомовні працівники рецепції за лічені хвилини оформили поселення та попросили трішки зачекати. Присівши за столиком біля бару на цокольному поверсі, попиваючи запропоновані прохолодні напої, ми не зчулися як за нами спустився готель-менеджер з пропозицією ознайомитися з номером. Здивуванням було те, що номер виглядав реально, так як на фото, виставлених готелем в Інтернеті. Зупинилися в апартаментах на першому поверсі з виходом на терасу. Для доньки це було просто за щастя – з ліжка – прямо у басейн. Варто зауважити, що потім ще двічі телефонували з рецепції, перепитуючи чи усе у нас гаразд із поселенням, і чи є у нас бажання змінити номер.
Номер.
Просто. Великий і просторий. Два двоспальних ліжка, які дозволяють спати на них хоч поперек, хоч по діагоналі)). Матраци з наматрацниками. Білосніжна постіль. Цупкі гардини, створюючи приємну напівтемряву, можуть змусити вас поніжитися в ліжку до полудня. 42 дюймова плазма з сотнею каналів, з яких зо два десятки українських (1+1, MusicBox, Громадське та ін.). Холодильник, сейф, електрочайник. Новий потужний кондиціонер упродовж доби підтримував комфортні для нас 22 градуси. У ванній кімнаті – душова кабіна, умивальник та ванна. Вся сантехніка нова, місцями ще зі слідами захисної плівки.
Прибирання номера.
Щоденне. Із щоденним перестиланням простирадл та наволочок і зміною рушників. Було й традиційне викладання лебедів, сердечок та слонів із рушників і засипання кімнати з ванною пелюстками квітів. Невелика порада. Якщо хочете, щоб ваші особисті речі, які ви необачно залишили на ліжку, бува, не набрали форми якої не будь екзотичної пташки чи тваринки – просто ховайте їх до шафи)). Щодня поновлювалися «мильно-рильні засоби», а також підносилися пляшки із питною водою.
Територія.
Свіжа. Чиста. Охайна. Відносно не велика (як і сам готель – наразі, діє, лише половина його приміщення, а у іншій частині якось непомітно проводять ремонтні роботи). Є три басейни. Хвильовий, басейн із гірками та звичайний, глибиною десь до півтора метра. Хвилі вмикаються упродовж 15 хвилин на початку кожної години. Решта басейнів працюють упродовж дня (тобто з 10 до 18 години). Шезлонгів під парасольками втричі більше ніж відпочивальників. Біля басейнів є снек-бар з прохолоджувальними напоями та кавовим автоматом. За бажанням можна скушувати звичайні коктейлі та змішані із місцевим алкоголем. Травичка, квіти та невеликі пальми (логічно, що більшими вирости у них просто не було часу). Зрозуміло, що сховатися від палючого сонця у природній тіні вам не вдасться.
Інтернет.
Доступ до Wi-Fi лише на лоббі. На рецепції вам запропонують папірець із логіном та паролем для доступу до 600 мб. інтернету на 48 год. на одного постояльця. У номерах і на території готелю – Wi-Fi не має. Хоча ми взагалі цим не переймалися, оскільки ще в аеропорту придбали сімку місцевого оператора.
Персонал.
Приємно вразило серйозне ставлення до особистої безпеки відпочивальників. Периметр і територія готелю були під цілодобовим спостереженням охоронців, а басейни – рятувальників. Друзям із сусіднього готелю дозволили лише, буквально, на хвилин п’ять зайти до нас у гості. Бувало, що наша донька одна плюскалася в басейні, під наглядом 3 рятувальників ))). Особливу подяку хотілося б висловити пану Махмуду, керуючому в ресторації. Надзвичайно привітний та уважний. Усі ваші забаганки, володіючи бодай елементарними знаннями англійської ви можете йому сміливо озвучувати. Персонал в ресторації теж працює напрочуд швидко. Моментально прибиралися порожні тарілки та швидко підносилися посуд із їжею та напоями. Саме так, персонал ненав’язливо пропонував піднести обрані вами страви до вашого столу. Окрема подяка представникам менеджменту мережі Tropitel hotels – пані аді та пані Наталії, а також працівникам рецепції «Tropitel Waves Naama Bay Hotel».
Їжа.
Вона інша. Інша ніж у турецьких готелях. Менш різноманітна. Можливо, більш орієнована на місцевих. Але. Ми реально «відірвалися» на їхніх юшках. На вибір двічі на день крім традиційного крем-супу обов’язково пропонувалася юшка більш класичної для ментальності нашого шлунку рецептури – зі шматочками овочів, м’яса, морепродуктів. Ба, був навіть борщ! Майже такий як варять наші господині. Були і голубці. Обов’язково рис. Великій вибір варіантів страв з картоплі. М'ясо – баранина, яловичина, курятина, індичка. Як на грилю, так і тушковане з овочами. Морепродукти. Овочі – стандарт. Фрукти – дині, кавуни, персики, яблука, фініки. Великий вибір десертів (правда, на жаль, ми не солодкоїжки і зовсім не «зацінили» арабських смаколиків). Здивувала, чомусь, відсутність зранку млинців. Морозиво платне.
Напої.
Місцевий алкоголь на барах та у ресторані – безкоштовний. Експортний – платний. Бутильоване пиво – також. Безалкогольні напої – сімейства «Pepsi», тонік, мінералка та порошкові соки. Кава з автомату. Чай – пакетований. Апельсиновий фреш – 2 долари (або 25 фунтів). Кальян – 4 долари.
Постояльці.
Коли ми приїхали у нас відразу виникло питання: «А де відпочивальники?». У перші дні бачили лише чи не з десяток постояльців. На 80 відсотків – місцеві та мешканці сусідньої Саудівської Аравії. На початках відпочинку крім нас в готелі була ще пара з Білорусі, а також декілька італійців. Вже десь за тиждень слов’янських облич побільшало. Хоча, якщо вам, раптом, потрібно «відпочити від своїх» – це саме те! «Наших» там справді не багато.
Розваги.
Зрозуміло, що програму розваг формують під середовище. Тому, щовечора обов’язково були пісні про «хабібі». Хоча, інтертеймент-команда молодці! В умовах жорсткого дефіциту відпочивальників вони всіляко намагалися розворушити нас караоке, конкурсами, аквааеробікою, йогою та розвагами на пляжі. Вечірні концертні програми відбувалися безпосередньо перед входом в ресторацію. Хоча в тильній частині готелю вже змонтований окремий сценічний майданчик. Особливий респект Марині та Лізі.
Відпочинок біля моря.
Об’єктивно кажучи, готель розташований аж на третій лінії. Дістатися до моря можна двома шляхами – автобусиком або на своїх двох. Із порогу готелю до входу на пляж не спішним кроком йти хвилин 12. Вам просто потрібно перейти територією сусіднього «Tropitel Naama Bay», спустившись через 5 або 4 поверхи головного корпусу. Готельним шатлом до моря ви дістанетеся за хвилин 5, а у зворотному, через об’їзд односторонніх вулиць – за 10. Курсує кондиціонований бусик раз 5 на день у кожному напрямку. Тому, не маючи маленьких дітей, ми надавали перевагу пішим прогулянкам. Пляж тісний. Розрахований на два готелі. Хоча проблем із лежаками ніколи не було. 2/3 – максимум заповнення. Рушники – за готельними картками. Захід в море піщаний та дуже пологий. Рибки бавляться вже біля самого берега. Медуз практично не було. Величезним мінусом є поряд розташований понтон до якого причалюють катери. Тому відразу за буйками остерігайтесь гвинтів. Будьте також готові до запаху солярки, а іноді і маслянистих плям на поверхні води, коли якийсь нерадивий юнга промаже, наливаючи дизпаливо або миючи двигун((.
І наостанок...
Привідкриємо невеличку таємницю. Відпочинок у нових або реіноваційних готелях є нашою «фішечкою». Звичайно, у таких випадках є певні ризики, що «прошивка ще може бути сирою». Але відпочинок в «Tropitel Waves Naama Bay Hotel» перевершив очікування. Відносно не великий та затишний, але разом з тим свіжий та сучасний. З привітним та відповідальним персоналом. Смачною кухнею та хорошою інфраструктурою. Тому, якщо для вас не головне наявність: моря за порогом номера, шлейфів метрової зелені навколо, «Вечірнього кварталу» на розігріві у Амр Діаба – !اهلا بكم
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Щирi вiтання iз сонячного мiста Шарм Ель Шейх.
Дозвольте подякувати, що у Вас знайшовся час, щоб подiлитися своїми враженнями i ми впевненнi, що вiн буде корисний у виборi готелю багатьом майбутнiм туристам.
Нам дуже приємно знати, що ви задоволеннi вiдпочинком та робота наших працiвникiв залишила лише позитивнi емоцiї.
Будемо радi бачити Вас ще раз у нашому готелi для нових яскравiших вражень.
З повагою,
Адмiнiстрацiя готелю