Отзыв об отеле Antik Hotel (отель был переименован 01.08.20)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
01.07.19 - 17.07.19
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Заселение в отеле на 1 балл. Пытались заселить ночью...
Заселение в отеле на 1 балл. Пытались заселить ночью по приезду в номер эконом с видом на зелёный забор выходящий на трассу, это глухое помещение, без окон фактически и свежего воздуха. Мной был забронирован и оплачен номер гарден, (он стоит дороже), на утро заселили в этот же эконом корпус, но с видом на море. (Мебель старая, нам на двоих с ребенком 8 лет-полуторная кровать, одеяла нет. Шкаф без единой полки.).На том и сошлись,предлагали через день уехать в Гарден, но мы уже устали бегать, и хотелось уже распаковать чемодан. Администратор {удалено модератором} - возомнила себя царицей морей Турецкий. Ведь она целых 6 лет в отеле работает. Хамоватый, профнепригодный сотрудник. Проблему мою решал директор. Эта мадам только шипела и оскорбляла. {удалено модератором} - один большой и жирный минус этого отеля. Остальной персонал Выше всяких похвал. Все быстро, чётко, любезно.
Питание : на завтрак есть нечего(., булки, блины, яйца. Обед, ужин: много острого, жирного, жареного. Но почти всегда можно найти что - то съедобные. Детского меню - нет. Фрукты :яблоки, арбузы, апельсины, абрикосы.
Превосходная пахлава. Официанты - отлично справляются, все быстро убирается и обновляется.
Анимация - Ненавязчивая. Команда отличная.
Хамам хороший, в спа - все отлично, хорошие ребята, все стараются. Все ненавязчиво.
Кто едет с детьми - детям до 12 лет пляжное полотенце не положено, для нас это был сюрприз.
Море : заход отличный, но почти всегда волны, мы ходили налево метров 200 на соседние пляжи, там волн таких нет.
Лежаки всегда есть. Но Русские все равно занимают))) как и места в ресторане, и на вечерней анимации)) смешно
Если бы не заселение и сотрудник Ольга, заслуживает свои 4 звезды, бюджетные 4 звезды.
Ольга оценила сервисы
3.7 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
3.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
Команда аниматоров
Расположение
Персонал
Минусы отеля
Администратор
Старый номерной фонд
Шумоизоляция
Нет детского меню
Добавлено из отеля
08.07.19
08:59
(1 737 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:46 29.10.19
Ольга, где вы видели эконом номера с видом на море?))) эконом это без балкона и без вида вообще! Мы в таком и проживали, знали что покупаем и чего ожидать. А вы если недостаточно информированы не надо обвинять сотрудников отеля и на личные оскорбления переходить. Вы судя по вашему отзыву не номером недовольны были а жизнью в целом не довольны. Персонал там всегда решает все проблемы и вопросы если обратиться нормально и спокойно. {удалено модератором}
13:57 29.10.19
Ольга я вас помню, мы жили с вами в одном корпусе и номер у вас был 259. А наш на противоположную сторону. Соседями были. А 259 это с видом на море. Выше же сами пишите. У них пляжный корпус тоже по гарден рум идёт. Зачем вам понимать то надо ж свою линию гнуть. А потом вот так вот все плохие у вас. Зачем вы тут вранье то пишите. Уж написали б правдивый отзыв или вообще б не писали ничего.
Добавить комментарий
Добавить комментарий