АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
750 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отзыв об отеле Klas Boutique Hotel, Klas Sunparadise (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхала С друзьями в июне 2019
27.06.19 - 29.06.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не отель, а киргизская ночлежка

Даже если вы не притязательные туристы, даже если нигде до этого не были и не с чем сравнить, не выбирайте этот "отель", не портите себе отдых и впечатления от Турции. У отеля заявлено 3 звезды, по факту у них она одна. Проблемы начинаются сразу при заселение, очень маленький номерной фонд, всем желающим подтверждают бронь, а потом люди сидят до вечера на ресепшене с чемоданами, потому что все номера заняты. Однин мужчина при заселение задремал на ресепе, а рядом лежал файл с паспортом и уборщица подумав, что это мусор, выбросила его.

Здание шестиэтажное, есть лифт, мы находились в отеле 3 дня и за это время в лифте дважды застряли люди, сами попали в такую ситуацию, двери лифта открылись между этажами и пару минут он не реагировал ни на что, другим туристам повезло еще меньше и в лифте они провели 40 минут. Столовая находится на 6 этаже, если рискнете там кушать, то готовьтесь ходить пешком, либо рискуете застрять в лифте. Еды просто нет, если пришли кушать на 5-10 минут позже, то готовьтесь увидеть пустые лотки, максимум перекусите капустным салатом. Мяса нет, давали какие то котлеты, на вкус похожи на кошачий корм. Курицу, рыбу и тд ни разу не видела, приходилось питаться в кафешках. Зато из окна столовой открывается вид на море) Бар должен открываться в 10, но по факту раньше 11 не начинал работать. Алкоголя привозили очень мало, он заканчивался часа за 3 и все ждали до вечера, когда привезут еще)

Номера очень маленькие, стоят две односпальные кровати, маленький шкаф, неработающий холодильник и зеркало. Если один человек стоит у шкафа или зеркала, то второй уже не сможет пройти к кровати, места нет совсем. Душ и туалет грязный и обшарпаный, у многих были проблемы с сантехникой(течет душ, не работает туалет, невозможно настроить температуру воды) У нас сломался туалет, сообщили об этом на ресепе, обещали починить через час, при этом даже не спросили номер комнаты, то есть даже не пытаются делать вид, что вашу проблему решат, в итоге сами разбирали бачок и чинили туалет. В номере ужасный затхлый запах, пахнет сыростью и старостью. Кондиционер работал, но только в одном режиме адского холода, настроить его было не возможно. Полотенца пахнут клопами и мочой, их конечно же не меняют. Постельное белье было чистое, одеяло это большое вафельное полотенце, если обгорите, то это отдельный изощреный вид пыток спать под ним.

Территории у отеля нет, на улице стоят 8 пластиковых столов со стульями, вот и вся территория. Так же там есть колонка, к которой может подключиться любой желающий и включить свою музыку, может для кого то это и плюс, там было все, и дагестанская музыка и современная попса и эстрада 80х. Бассейн маленький на такое количество людей не расчитан, иногда в него не возможно зайти не задев кого то. Всего 8 лежаков, они постоянно заняты.

Вай фай ловит на ресепе, но подключиться может только ограниченное колличество людей, то есть его практически нет. Для переселения в другой отель, нам было необходимо позвонить на турецкий номер туроператора, но телефон на ресепе не работает, про телефон в номере уж молчу.

Персонал отеля отдельная история. Отель принадлежит азербайджанцу и весь персонал это выходцы из ближайшего зарубежья. По русски говорит только администратор, остальные ни русский, ни английский практически не понимают. Администратор на все просьбы делает недовольное лицо и цокает) На просьбу протереть стол, сказала взять тряпку на баре и протереть самой. Когда просили заменить полотенца, так же сказала самим сходить на другой этаж и взять их.

Пляж рядом, мелкая галька, заход плохой, сначала идет галька, потом начинаются плиты, они очень скользкие и неровные, на волнах можно повредить себе что то, но в Аланье практически везде такие пляжи. На лежаки со своими напитками нельзя, персонал начинает ругаться и требовать, чтобы покупали у них, естественно дороже, чем в магазине.

Этот отель не рекомендую никому! Он не стоит даже своей небольшой цены!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.3 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Нет
  • Маленькие номера
  • неприятный запах
  • нет еды и алкоголя
  • мало лежаков
  • нет территории
  • плохой сервис
Добавлено 08.07.2019 12:05 3 932 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (139) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александра
Россия
Серпухов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 750
  • Фото: 0
0 Благодарностей