4
3 размещение
4 сервис
5 питание
В общем и целом понравилось, так как ездили исключительно...
В общем и целом понравилось, так как ездили исключительно ради моря. Мелкие нюансы ( не закрывалась дверь на балкон, холодильник работал как трактор, кондиционер работал только в одном режиме-максимальном, отсутствие шампуни и даже жидкого мыла в санузле-невзирая на просьбы это предоставить, номер с непонятной дверью в соседнюю комнату, куда зачем то поселили арабскую семью -1 мужик с 4 женами и постоянно орущим на весь этаж младенцем, хроническое отсутствие пива и коктейлей в баре на 1м этаже, значительная удаленность от пляжей-пешком да еще в жару-никак, а в автобус все желающие не помещались, приходилось иногда на такси и т.д) не испортили хорошего впечатления от поездки, благодаря коллективу обслуживающему гостей отеля. Отельный гид от Анекс-тур -к сожалению не расслышал имя -то ли Нуй, то ли Муй -просто ошеломил искренностью, интересной и конкретной информацией по экскурсиям, без всякого навязывания онных,четко рассказал о самых интересных, причем цены были названы практически такие же как и в городе у других организаторов, своевременно предупредил о времени выезда из отеля и т.д. Девушка Кристина (на ресепшн слева) вообще сглаживала все проблемы, охотно и доброжелательно помогала советами и делилась информацией практически на любую тему. Во многом благодаря ей мы решали все свои проблемы, и получали необходимую информацию. Что касается уборки комнаты и столовой-то волшебный доллар делал свое дело-убирали ежедневно, чисто, пиво и другие напитки в столовой приносили сразу. Ну а что вы хотели? За затраты на поощрения в сумме 10 долларов на все -мы значительно улучшили и ускорили сервис.По соотношению цена-качество-это один из лучших отелей. Вечером есть что посмотреть и куда сходить. В общем-каждый может найти здесь все , что ему нужно, ну а если ехать своей компанией-так отдых получится фантастическим!
Александр оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
— Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
3.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
16:05 10.07.19
Я уже писал, что отельный гид был очень хорош..И цены он объявил те же, о каких пишете Вы: Израиль -100 баксов, или 125 -отдельно от группы без заездов по магазинам Израиля).
00:22 12.07.19
Уважаемый Александр,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за Ваше время, уделенное для написания отзыва.
Мы рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом и хорошо провели время в Il Mercato Hotel & Spa.
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.
Мы будем надеяться, что в будущем Вы вновь выберете наш отель и мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз у Вас остались лишь положительные впечатления!
С наилучшими пожеланиями,
Административный помощник
Добавить комментарий
Добавить комментарий