Greenwood Kemer Resort 4*

Всем доброго времени суток!)

Для тех, кто любит краткие отзывы:

Отдыхала в отеле с сыном 5 лет 16-27.06.19р. Если в 2х словах, то прекрасный отель за свои деньги, до моря 5 минут вразвалку, хорошее питание. Единственное – уборка хромала мягко говоря. Конечно, любителям доколупаться до чего-нибудь там будет на что пальцем потыкать и пообсуждать, но общее впечатление у меня сложилось очень хорошее, могу рекомендовать и могла бы вернуться снова.

Ну, а если поподробнее, то вот:

Прилетели ночным рейсом, в отеле были около 8. Отправили на завтрак и после 10 сказали приходить на счет номера спрашивать. Поели, переоделись в спа-зоне, там же предложили оставить вещи в шкафчике под ключ, чем мы и воспользовались (кстати, мне никакие процедуры не навязывали ни в первый день, ни после) До обеда были и на пляже, и у бассейна, каждый час наведываясь на ресепшин, но номера не было. После 14:00, не спав до этого двое суток, я просто на диване на ресепшине легла спать. Где-то через полчаса разбудили, сказали, что номер готов.

НОМЕР. Заселили в номер 3112.

Нормальный номер. 2х спальная кровать + двухэтажная, столик с зеркалом, журнальный, пара тумбочек и ни одного кресла или стула. Просторный балкон, на нем 2 пластиковых стула и такой же маленький столик. Балкон выходит на внутреннюю улочку с видом на горы, где паркуются автобусы. Особого шума не было, но периодически машины ездили. Анимации иногда были более слышны, иногда терпимо. У нас не было проблем со сном, отключались с сыном сразу). В прихожей шкаф, в нем сейф (платный). Может, и покоцанные в некоторых местах где-то мебель, углы, косяки, но оно хоть достаточно новое, не ушатанное, к которому страшно прикоснуться, не говоря уже о том, чтобы воспользоваться. Кстати, телевизор есть, пара русских каналов, но ни одного детского канала на нашем или хотя бы на русском языке. Вайфай в номере не работал первую неделю, потом пару раз случалось чудо и по пару часов подключался.

ПИТАНИЕ. Как по мне питание очень приличное и достойное. Что-то повторялось, что-то новое было, но из того количества, что было, всегда можно было выбрать себе достойную, разнообразную еду. Для маленьких детей наверное питание было бы проблематичным, т.к. на детском столе особого разнообразия не было – пюрешка, овощи, периодически курица отварная, сосиски, котлетки типа фрикаделек – раз ребенку взяла – были невкусными и со специями, сын не ел, я бы тоже) Каша была утром одного вида и она была без ничего рисовая, овсяная. Я досаливала, клала ложку меда, сухие шарики для красоты и ребенок периодически ел, когда уже яйца надоедали) Супы как для ребенка тоже были не подходящими, мой ни разу не ел, пару раз попробовали, какие-то и мне не понравились, больше их не брали. Было много видов сыра – и твердый несколько видов, и мягкий со специями и без, и в виде моцарелок и косички солененький, и овечий (мне очень нравился) – на одних только сырах и овощах можно было жить. Оливки и маслины вкусные. Овощи и зелень были всегда свежими. Салаты типа с майонезом не пробовала, но было тоже всяких бодяг в достаточном количестве. Утром была вкусная халва и первые дни рахат лукум, такой себе, потом не стало.

Фрукты – арбуз, дыня, яблоки, сливы, персики, абрикосы. Не все каждый день, что-то чередовалось. Сливы, персики, абрикосы были зеленоватыми, но я ела, мне норм. Если что-то из них более спелое было, то сразу разбирались. Очень понравилось, когда приносили подносы с новой едой (любой!), остатки старой не добавлялись в новый поднос, а уносились на кухню, то есть все было максимально свежим, особенно радовали свеженарезанные арбуз и дыня, а не подкисшие уже от колотнечи в старых остатках. Очень вкусными были сладости, просто не могла с собой ничего сделать, хоть по кусочку, но отковыривала от вкусняшек :)

Чай в заварниках, кофе в кофе-машинах (кофе, эспрессо, с молоком, горячий шоколад), отдельно было горячее молоко, утром точно.

Если какое-то блюдо заканчивалось, максимум через пару минут вывозили новое, чаще всего привозили, когда еще на подносах что-то было. Единственное, мне показалось сладости не особо после опустошения пополнялись. Если к концу ужина все блюда в т.ч. и мясные были до последнего, даже если на улице гриль уже не работал под конец ужина, то в сладостях было (к моему счастью) пусто или выбор не велик.

В ресторане утром и днем проблем с местами не было, на улице, правда, занимали многие заранее, вечером вообще половина отеля еще в бассейне плавает, а некоторые уже сидят за столами…) Мы приходили к 20:00 или под конец ужина - не было суеты, метушни, было тихо и комфортно. До 19:30 -19:45 просто как в улике, друг друга не слышно, все носятся и отдыхающие, и персонал.

Днем можно было покушать и в баре на пляже, и в баре возле бассейна. Набор был один и тот же -макароны, фри, бургеры, что-то одно: крылышки, нагетсы или рыбка (вкусная), овощи, фрукты. Не в таком количестве как в ресторане, но покушать норм очень даже можно.

Спиртное, кофе не пью, сказать ничего не могу. Пару раз просила детский коктейль – бодяжат все со спрайтом или другими шипучками, туда доливают синюю жидкость из бутылки. Молочный был таким же – в спрайт налили что-то белое из пакета типа с молоком и синей штуки этой надавили из бутылки, в общем, больше не брали. Брала в баре на ресепшине раз мохито безалкогольный – жменя сахара, спрайт и мята…

Вода на территории отеля и на пляже в свободном доступе в холодильниках. В больших бутылках только в ресторане.

ПЛЯЖ. Пляж нормальный, но очень крохотный для такого отеля, лежаки просто впритык один к другому. Я приходила на час с 6 утра плавать пока спит ребенок, занимала нам лежак. Если прийти к 9-10, мест уже нет, много просто занятых полотенцами было без людей. Если к 12 прийти, то где-то по одному лежаку в разных местах можно было уйти. Мы, например, тоже в 11, 12 уходили, полотенце забирали. Один раз, когда уже подзагорели, просто матрас на камушки приносили, когда мест не было, позже работник приносил лежак, когда освобождался. На пляже есть раздевалка, туалет. Душ работал непонятно. Рассчитан на 3 чел, но работает, когда пользуется 1 чел, если пользуются трое - вода бежит хаотично у кого-то одного из 3х чел. Мы с ребенком ходили в соседский в 10 шагах от нашего – вода там холодная, но все краны работали с хорошим напором. Нас не гоняли.

МОРЕ. Море сказочное! Поначалу более бодрящим было, но и погода другой была, с обеда могло быть облачно, вечерами совсем маленький дождик был. А во 2й половине нашего отдыха сильно потеплело и море было просто волшебным. С утра вода очень чистая, за буйками дно видно. Днем уже море было неспокойное слегка, вода мутнее была, два раза мусор приносило прилично так.

СЕРВИС В РЕСТОРАНЕ. Отдельным пунктом хочу описать работу официантов в ресторане – это такие пчелки-энерджайзеры, при чем хорошая половина еще и с улыбками всегда. Не видела ни одного ни разу с кислым лицом, недовольных. Очень услужливые, на любые просьбы моментальная реакция, хотя особо и не беспокоила, если не было приборов, сама приносила, один раз и у них не было, через минуту принесли. И что еще порадовало, что после каждого посетителя застилалась новая скатерка и не важно предыдущая была испачкана или чистая, ушел человек – моментально сменялась скатерть. Шуршали официанты оооочень профессионально и слаженно, поэтому и место всегда быстро и просто можно было найти, и было чисто.

КОНДИЦИОНЕР. Первые пару дней пользовались, особенно когда в отель на вечернюю анимацию был приглашен какой-то дидже (я не знаю, кто занимается организацией и в отель с семейной концепцией приглашает диджея с такой музыкой…) Наш кондиционер приглушал звуки анимации нашей или из соседнего отеля, но этого диджея и он не смог заглушить своим гулом. Казалось, что то снаряды разрываются, то пара Уралов в грязи застряли и еще три их пытаются вытянуть. Спасибо, что это было только 1 раз за 11 дней. Я думаю, если бы была какая-то дискотека 80х, то гоцал бы весь отель включая детей, а не десяток тех, кто активно пользовался услугами бара. В общем, через пару дней утром у нас с потолка потекла вода от кондиционера и не капала, а просто текла струей из потолка. Что-то поковыряли днем, потолок так и остался затекшим, в нем дырка. После этого включали его пару раз, и из них он то еле охлаждал, а пару раз было как в сауне. Спали с открытым балконом, но в первые дни пока шли дождики, вечером было много жирных комаров 😊

УБОРКА. Самое слабое место этого отеля. Я понимаю, что песок может с обувью занестись и к каждой пылинке не цеплялась. Но по заезду в номер, который я полдня ждала, мне пришлось вытереть все поверхности мокрой туалетной бумагой, потому что до меня их очень долго никто не трогал. По полу тряпкой когда-то возили, но в углах и по сторонам проходов было много мелкого мусора. Думаю, ладно, буду по 1 $ оставлять, нормально выметут хоть. Но после 2го дня уборки деньги забирали, а уборкой называлось смена 1 раз полотенец по требованию и вынос мусора, минибар водой за 11 дней ни разу не пополнили. Мне не сложно, сама приносила воду, но и ту в неполных бутылках уборщица выбрасывала, поэтому мне приходилось по уходу из номера ее в шкаф ставить). Обратилась через guest relations с просьбой делать влажную уборку особенно помыть под кроватями (у ребенка под кровать заехала машинка и, когда я полезла ее доставать, я мягко говоря подофигела - там слой пыли до самой кровати доставал, чужая пустая бутылка лежала, с балкона (на который так за 11 дней никто и не зашел ни разу) сухари чужие тоже выгребала). Но по факту оказалось у них или у женщины, которая мой номер убирала, влажная уборка - провести мокрой тряпкой по проходам комнаты, тот же мусор под стенами и в углах или лежал на местах, или кочевал с места на место. Под раковиной в ванной по заезду лежал камушек, специально не убирала, решила проверить, хоть раз туда тряпкой достанут? Не сложилось, так и остался он на том же месте после нашего отъезда, может, и сейчас лежит). Деньги больше не оставляла, домывала полы полотенцем сама, т.к. не хотела чтобы злая тетка (а именно такой она забежала после жалобы на нее перемывать и с вопросом что не так. Я намочила кусок туалетной бумаги и просто возле края кровати ею провела. После того, что она увидела, а там реально корж грязи, я не преувеличиваю, она швырнула доллар на стол и начала это все развозить мокрой шваброй, перед этим не выгребши веником. Как только пол подсох, клочья этой сбившейся грязи снова стали видны по комнате, убрала сама. Отодвигала тумбочки – делала бордюры для кровати, на которой уснул ребенок, там так и остались тоже клочья этой сбившейся грязи. Оставила так, думаю придет убирать, выметет хоть, но уборщица тумбочки на место с грязью засунула и все)))) На лестнице до 3го этажа 11 дней валялись три клока чьих-то волос. Кочевали с одних ступенек на другие все 11 дней).

Утюг в номер не приносят, предлагают сдавать вещи в глажку, не рискнула.

РЕСЕПШИН, GUEST RELATION. Вежливые, добродушные, улыбчивые. Спасибо за помощь, обращалась несколько раз.

АНИМАЦИЯ, ДЕТСКИЙ КЛУБ. В миниклуб не ходили. Пару раз ходили кормить кроликов и курочек – комнатушку мини клуба видели, совсем маленькая. Детки вечером как обычно плясали одно и то же. На взрослую тоже пару раз только попали, когда то танцульки были, то акробаты. Если честно – такое…

ЭКСКУРСИИ. Ездили на канатку на Тахтанлы и плавали на пиратской яхте. По горе – стоимость не маленькая, собирали нас долго, а ехать туда минут 15. Будьте готовы, что вам говорят о 1,5ч свободного времени на горе, но молчат, что 30мин туда и 30 мин назад минимум вы будете стоять в очереди на подъемник. Ну и для погулять/пофоткаться у вас будет минут 15, чтобы вернуться к обозначенному времени. Проситесь на турникетах пройти всем автобусиком/группой как вы приехали, пропускают. Из наших одна семья в наш вагончик не прошла, соответственно они вернулись позже, за что их чуть не заклевали злые тети ) В очереди много народу возмущалось, что их не предупредили об очереди, что ни за что бы не поехали тем более с детьми, что нигде на фуникулере, где бы они не ездили, очереди не было, почему один вагончик, а не два, хотя их таки 2 – удивлялась людям, такие пейзажи, воздух, как можно во всем находить что-то, на что можно пожаловаться и повозмущаться. Стояли иностанцы тихо, никто не бухтел. Действительно «странно», что на фуникулер везет людей минимум со всего Кемера и там очередь) Мы ездили утром, у подъемника были около 11:00, людей было не скажу, что много, но 30 мин точно в очереди стояли. Когда спускались назад, внизу уже было 3 чел. Возят еще на 14:00, может, тоже потом столпотворение, а может, после обеда меньше народа. Экскурсию покупали в GINZA TRAVEL или как-то так, их агенств много по улицам и по другим поселкам тоже, рекомендую брать у них, т.к. со вторым агенством у нас не сложилось.

Пиратскую яхту брала по просьбе сына и искала именно, обязательно! С детской анимацией. В ROM TRAVEL (по улице справа от нашего отеля, фото приложу к отзыву, в красной футболке «самый честный и порядочный» продавец на всем турецком побережье) показали красивую рекламу с «уникальной яхтой, только у них одна такая, вы зайдете в порт и сразу поймете, что это она, на которой есть детская анимация и с детьми ко всему еще и ищут пиратский клад». Ну подкупили эти поиски клада, другие показывали видео, хороводы под песни с вечерних анимаций водят, переспросила 10 раз – точно есть анимация! Ответ был да что вы, я никогда не вру и не терплю, когда врут мне, если что-то не понравится, верну деньги. Ну, чтобы вы понимали из детской анимации детям в начале разрисовали лица и на этом детская анимация закончилась… На яхте не то, что с детьми не играл никто, у них даже пирата переодетого не было, хотя мы в порту их видели. Родители поймут меня, что такое детские ожидания, ребенок 2 ночи не спал, все клад хотел ехать искать с пиратом… Зато была пенная и айс-пати, где на подиумах танцевали девочки а-ля стриптизерши и стреляли из пистолетов холодным паром…

Еще за 9 долл на яхте вам предложак «экскурсию» по старинному разрушеному городу Фазелис. Когда Вы на лодке приедете на берег, вы поймете, что экскурсией называется свободное время 45 мин на берегу, где вы сами можете полазить по руинам, сделать красивые фото, окунуться в бухточке и просто подышать действительно чистым воздухом с запахом хвои. Как по мне – это лучше, чем сидеть 1,5 ч на яхте.

По возвращении пошли сразу в «турагенство» узнать, где же та уникальная яхта и детская анимация. Самый честный человек сказал, что это просто хозяин посадил нас не на ту яхту. На вопрос почему – не знаю, могу его набрать. Говорю, но деньги я платила вам, вы убеждали, что детская анимация будет. А я здесь не при чем, это хозяин. Но! На билетике было написано название именно этой яхты. Яхта принадлежала агенству GINZA TRAVEL, идите сразу к ним и там уже точно договаривайтесь о яхте с детской программой.

Предложения к отелю:

1. Самое главное - решите с уборкой. Возьмите влажные салфетки и пройдитесь с ними по убранным номерам, загляните под кровати. Номера у дороги, балконы открываются, понятное дело пыль летит. У нас по отъезду под кроватью было тоже покрывало пыли.

2. Подумайте на счет хотя бы одного детского укр/русскоязычного канала по ТВ.

3. Ремонт душа на пляже.

4. Скучные вечерние анимации.

Не смотря на какие-то мелочи спасибо всем работникам отеля, а особенно тем, которые делали мой отдых еще приятнее и комфортнее 😊 Успехов Вам и процветания!)