Бронзовый статус
Отдыхала В одиночку в
мае 2019
- Рекомендую отель
15.05.19 - 30.05.19
4.5
5- размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отдых
Читала отзывы и знала куда ехала. До этого была в Сан Файер, это мин 10 пешком от отеля Ксенон Альпина. Понравился поселок Махмутлар, потому решила приехать повторно.
Питание порадовало.
Мебель в номере староватая, но не убитая. Кондей и розетки , телевизор работали.
Звукоизоляция никакая.
Про бассейн ничего сказать не могу. Море рядом.
Сотрудники на ресепшн, в ресторане и баре приветливые.
На массаж и хаммам не ходила и сказать не могу ничего.
Анимация на высоте! С детьми тоже уделяют много внимания.
Что касается детей, то в ресторане приходится смотреть, чтобы кто то из деток не влетел в тебя. Будьте осторожны!
Многие дети как беспризорные , пока мамаши отдыхают, они сами по себе.
Некоторые обгорают до волдырей.
Территория отеля не маленькая. Вход в море для Алании неплохой, лежаков хватало. Пляж чистый, Чай, кофе, безалкогольные напитки - пожалуйста. Очень большой плюс- чистый туалет на пляже.
Что немаловажно, можно за 3 лиры взвесить свой багаж в магазине при входе и упаковать его за отдельную плату ( за сколько не помню. Деньги платить на ресепшн).
Единственный минус отеля- уборка. Привезла с собой как обычно, шоколад Аленка, для того, чтобы отблагодарить за уборку, но после первой такой "уборочки" поняла, что не стоит этого делать.
Уборка заключалась в том, чтобы убрать мусор, плеснуть что то в унитаз и изобразить на кровати что то из покрывала, которым я застилала постель. В этом был с другой стороны большой плюс. В другом корпусе по рассказам отдыхающих, вешали табличку "не беспокоить". Потому что пол просто заливали мыльной водой. Не была тому свидетелем, но поверить могу, потому что после мытья полов в туалете на ресепшен было ощущение, что кто то помылся, просто с опаской надо заходить, пол скользкий и липкий одновременно
При заселении в номер случайно уронила что то за тумбочку и пришлось ее отодвинуть и поняла, что слово генеральная уборка здесь не на слуху.
Конечно я не могу судить обо всех сотрудников сервиса плохо. Возможно в каждом корпусе своя бригада .
Но реально страшно бывало, когда приходится проходить перед отелем после того, как намылят плитку и не всегда ее хорошо промоют
Думаю администрация в курсе, но видимо с кадрами проблема.
А в целом отель понравился. Не самый плохой. Советую!
Была бы возможность, приехала бы ещё раз!
Всем хорошего отдыха в Ксенон Альпина!
P.S.
1 Смена белья раз в неделю по моему, а вот полотенца должны поменять раз в три дня.
2. Если вам мешают после 10 вечера отдыхать пьяные соседи или отдыхающие у бассейна, то не ругайтесь с ними, а позвоните из номера на ресепшн.
Марина оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.5 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
пляж
удобство на пляже
анимация
внимательный персонал
Минусы отеля
уборка отеля в целом
звукоизоляция
Добавлено
10.07.19
23:27
(2 587 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий