Отдыхала С друзьями в
июле 2019
- Не рекомендую отель
10.07.19 - 21.07.19
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Если вы из России, значит вам можно хамить и разводить на деньги.
Заехали в отель вечером, когда заканчивался ужин. Быстро поели и началась эпопея с заселением. Из главного корпуса нас с чемоданами повели через всю территорию (а она большая) в какой-то корпус. На месте выяснилось, что номер уже занят. Вернулись назад, в главный корпус. Там уже нам выдали номер в этом же корпусе. Заселились. Наутро молодой человек с ресепшена (тот, что заселял нас) начал говорить мол номер не очень хороший, есть лучше, давайте покажу и т.д. Нам стало интересно, посмотрели - понравилось(номер хоть и в другом здании, но с балконом и ближе к морю) . Решили переехать. Но тут цена поднялась! Мы сказали, что тогда останемся в своём номере и ушли к себе. И тут начались звонки - а давайте посмотрим другой и т.д. и т.п. Мы упорно отказывались (просто уже было лень все время переезжать). Но выяснилось, что нам все равно придётся переехать, т.к. мы живём в большом номере, а нас только двое! И на сей раз бесплатно нас перевезли.
Мы решили не обращать внимания на это, тем более, что новый номер был лучше. Ну вот он отдых! А не тут то было. Вечером спустились на ужин. Заняли стол в сторонке (столов свободных много), взяли еду. Возвращаемся, а там сидят туристы, судя по виду из местных (этот отель популярен у местного населения). На наши замечания дама подскачила и начала вопить, тыкать в нас и активно жестикулировать. Мы позвали менеджера по залу (его фото прикрепляю) , чтобы он урегулировал эту ситуацию. А он поговорил с ними на местном языке, забрал у нас еду и показал на дверь! Вот такое тунисское гостеприимство. И это вроде как отель 4 звезды...
Логотип отеля
Мария оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
2.5 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Погода
Минусы отеля
Все! Хамство
вымогательство
грязь. Море грязное в прямом смысле слова - плавает мусор.
Добавлено из отеля
13.07.19
00:28
(1 580 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:03 18.07.19
на всех столах стоят таблички с номерами комнат. вы либо не в свое время пришли, либо за чужой стол сели. это правило действует только за ужином.
что касается косяков с заселением - тут согласна, меня тоже пытались переселить под предлогом неработающей электрики. я сказала, что у меня все работает, развернулась и ушла).
23:40 19.07.19
Екатерина . возможно когда вы отдыхали в этом отеле было так . сейчас все по другому.столы не бронируются.времени приема пищи нет.есть только время работы ресторанов+кол-во персон, и в зависимости от этого предлагали стол или самостоятельно их занимали.
А проблема была в том, что на этот стол претендовали местные товарищи, которых отдыхает здесь, кстати,очень много. А администрация всегда занимает сторону отдыхающих из числа местных.
Добавить комментарий
Добавить комментарий