Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
- Не рекомендую отель
01.06.19 - 14.06.19
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ВНИМАНИЕ!!!В отеле орудует местный вор.
Всем добрый день. Хотим рассказать про наш отдых.
Привезли нас в отель после обеда. При заселении менеджер ресепшена сказал что номера еще не готовы и нужно подождать часика 4-5. Мы были очень возмущены и после возмущения тот же менеджер предложил нам номер за 50$ c видом на море. Отказавшись он нас продержал два час в ожидании и после сново предложил уже за 10$ полностью чистый готовый номер где немного проглядывало море. Мы были очень сильно измучены и уставшие, что продолжать ожидать не было сил, Хотя конечно мы поняли, что он просто вытягивал из нас деньги.
Заселившись, мы даже не пошли на ужин, заснули и проспали до самого утра.
Утром проснувшись в кошельке мы не обнаружили 200$ !!!!!!!!!!!!!!
Мы обратились на ресепшен. Вызвали охрану. Охрана показала нам распечатку кто и во сколько открывал нашу дверь в номер и как оказалось что в 4-00 УТРА!!!!!! некто с НАШИМ ключом заходил к нам в номер, но кто????? И вот тут дальнейшее поведение сотрудников отеля было весьма возмутительным. Нам сказали что это мы сами открывали дверь в 4-00 и вероятно сами у себя украли деньги. Пока шла беседа к ресепшену подошла пара и выяснилось что у них точно так же только неделю назад из кошелька в номере пропали деньги в размере 250 евро и фотоаппарат и точно так же никто ничего не стал выяснять. Мы обратились к нашему туроператору за помощью. Написали заявление в полицию. И на этом все и закончилось. Никто ничего не искал и искать похоже и не собирался.
Отпуск испорчен не успев и начаться.
По поводу самого отеля. отель новый кровать и сантехника вся новая, но уборка отвратительная, черные волосы как лежали при заселение так они и остались лежать при выселение. Приходилось постоянно ходить напоминать про замену полотенец. Постельное белье нам так и не поменяли за все время пребывания.
В ресторане еда разнообразная, но очень большие очереди и нехватка персонала потому что столы убирать не успевают. За время нашего отпуска ни клубники ни черешни мы так и не увидели.хотя наши друзья отдыхали в соседнем отеле и было полное изобилие фруктов, мы поинтересовались , а когда же будут черешня с клубникой и нам ответили,что они сейчас ЕЩЕ не вкусные))))))видимо ХОЗЯИН ОТЕЛЯ БОЛЬШОЙ ЖМОТ.
В отеле 4 ресторана ала-карт и два из них платных. скажу сразу что китайский ресторан просто ни о чем. сходите лучше в турецкий
Заявленный луна парк не работает- стоит в полуразобранном виде.
Анимация слабенькая- днем каждый день одно и тоже. Вечером иногда приходят артисты с улицы, дискотека каждый вечер, но какой то толстый неприятный дядечка в очках и в перстнях на каждом пальце в 23-00 начинает гнать всех спать.
море красивое теплое, пляж галька и песок, шезлонги все новые, только не всегда хватало, сильно продуманные туристы с утра занимали шезлонги полотенцами.
еще один минус отеля в том что ключ-карта от номера выдавался один и как мы не просили но упрямый менеджер ресепшена ни в какую не шел на уступки, что за дурацкие правила.
По поводу чистоты в отеле-СТРАННОЕ У НИХ ПОНЯТИЕ О ЧИСТОТЕ ИЛИ ЖЕ ДЛЯ НИХ ЭТО НОРМА. В коридорах ковролин грязный весь в пятнах, мусорки возле лифтов постоянно полные и воняют.Сам лифт работал с перебоями, один раз в лифте застряла женщина.
отель расположен далеко от базара. можно до центра манавгата добираться на автобусе городском и не переплачивать таксистам.
И еще. на пляже ни разу не видели спасателей.
Отель точно не пять звед и уж точно не УЛЬТРО.
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ
за такие деньги можно подыскать что нибудь и получше
считаем если отель пять звез- УЛЬТРО, то как минимум должна быть обеспечена отличная охрана.
Яна оценила сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
1.7 Сервисы для детей
1.5 Удобство расположения
2.9 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
Минусы отеля
охрана отеля никакая. отвратительная уборка
ресепшен занимается обдираловкой.
Добавлено
15.07.19
00:25
(3 584 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:57 17.07.19
Яна здравствуйте! Это если правда мы в шоке,что пропадают деньги вы первые кто такое пишет.У вас потом что то решилось с этим вором?
20:17 23.07.19
О, ничуть не удивлена... при нас с лежака возле басика у семейной пары соотечественников почти на глазах стащили телефон новой модели! Гест релейшен помочь ничем не смогли, камеры не берут эту зону, так что имейте ввиду. Еще воруют полотенца, лично у нас 3 раза подрезали... прям круговорот полотенец в отеле, все друг у друга тырят)), 5$ если что за недостачу каждого требуют. А про ресепшн эти да, Лариса тоже просила 20$ за ранее заселение за каждый номер.
09:30 01.08.19
У нас тоже три раза тырили полотенца. Очень неприятный осадок остался.
Добавить комментарий
Добавить комментарий