Отзыв об отеле Amara Premier Palace, Vertia Luxury Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
июне 2019
- Рекомендую отель
27.06.19 - 08.07.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель, в который хочется вернуться
Решила написать подробный отзыв об отдыхе в этом замечательном отеле и отдыхе с 27 июня по 8 июля 2019 года. Подпортило настроение, конечно, что тур оператор Библио Глобус украл день отдыха, понятно, что чартер и количество ночей осталось прежними, но перенос вылета на 14 часов и смена аэропорта, это уже слишком. Это был первый и последний раз, когда пользуюсь данным туристическим агентством. Встречающая сторона Килит Глобал, в котором работают действительно профессионалы своего дела все очень дружелюбные, приветливые, готовые всегда ответить на все вопросы. До отеля доехали очень быстро, отель первый в Кемере по пути из Анталии. В отель приехали в 11 вечера, было уже темно и мы не с разу смогли оценить всю красоту вокруг. Моментально заполнили карточку, персонал на ресепшене отлично говорит по-русски, нам предложили холодное шампанское и приятный молодой человек проводил нас в номер 4202, в номере все показал, как что включается/ выключается, как пользоваться сейфом, открывать балкон. Номер очень просторный, то что и бронировали, с прямым видом на море на 3 этаже с ванной и душевой кабиной, чайником, чашками, чайно-кофейным набором и заполненным мини-баром. Звукоизоляция в номерах отличная, абсолютно никого не слышно. В номере мебель достаточно новая, ничего не скрипит и не отваливается, белье/полотенца белоснежные. Утром смогли в полной мере оценить всю красоту территории вокруг и конечно горы просто завораживают, сначала не веришь своим глазам, как на картинке. В 10 утра была встреча с гидом, купили заранее запланированную нами экскурсию с 10% скидкой Демре-Мира-Кеккова в элитной группе до 15 человек, затем , уже во время экскурсии оценили всю прелесть элитной группы, особенно когда катались на полупустой яхте. Данная экскурсия на целый день, выезд из отеля в 7 утра, приезд около 7 вечера прямо к ужину. На обед останавливались по пути в столовой, обед включен в стоимость экскурсии. Питание в отеле. Хотелось бы побольше рыбы некостлявой и морепродуктов. Только 1 раз за отдых в рыбный четверг на ужин было конечно изобилие всего. И хотелось бы хороших супов на обед, каждый день борщ (свекла и лапша... Да! Да!) и крем-суп из чечевицы. А так отлично готовят мясо, овощи, очень много фруктов, наелись вдоволь, голодными никто не останется. Официанты девушки абсолютно равнодушные, ну или нам такие попадались, никто не подходил и не предлагал напитков, вот молодые люди отлично обслуживали. Пляж нам очень понравился, даже несмотря на камни, взяли с собой специальную обувь и проблема решена, водичка прозрачная, во второй половине дня, только когда менялось течение, приносило много мелкого мусора. Бронировали беседку на все время отдыха, спасибо за большую скидку и официанту молодому человеку, который обслуживал беседки, очень приятный и вежливый молодой человек. При нас было несколько скандалов, что беседки занимали отдыхающие, которые их не забронировали и не оплатили, хотя есть таблички с данной информацией. Когда приходили отдыхающие, которые забронировали беседку, им было мягко говоря не приятно, мини-бар был уже пустой, беседка грязная после нежданных гостей. Рекомендация администрации регулярно проверять квитанции с бронью. Из персонала хочется отметить Селен, менеджера по работе с гостями, очень отзывчивая и вежливая сотрудница, готовая помочь в любом вопросе. Читая отзывы туристов еще до поездки очень много жалоб было на уборку в номере, мы не особо притязательные в данном вопросе, но еще раз напишу, может быть администрация отеля обратит на это внимание. В нашем номере уборка не производилась за все время отдыха, только менялись полотенца, застилали красиво кровати и выбрасывали мусорное ведро. Ведро из санузла нам приходилось ставить рядом с ведром в номере, чтобы выбросили мусор. Туалетную бумагу ходили просить на ресепшен (по запросу моментально принесли бумагу и бумажные салфетки), шампуни и гели для душа так же не пополнялись. Но не смотря на минусы с уборкой ставлю отелю твердую 5+, хочу сказать вам спасибо за отличный отдых, уезжать очень не хотелось и мы снова к вам вернемся обязательно. Это просто сказка и для меня и для мамы в 72 года. Ваш отель я обязательно буду рекомендовать своим друзьям.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рядом с отелем
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Плюсы отеля
Местоположение
пляж
номерной фонд
обслуживание
питание
Минусы отеля
уборка в номере
Добавлено
15.07.19
07:46
(4 180 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:27 27.07.19
Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за столь подробный отзыв на данном сайте.
Большое спасибо за теплые слова в адрес персонала и отеля в целом. Для нас очень важно понятие Довольный гость. Поэтому позитивное настроение и положительные отзывы - это самая большая награда для нас за проделанную работу.
Будем всегда рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Руководство отеля Амара Премьер Палас
Добавить комментарий
Добавить комментарий