АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.05.14
Countries, cities: 3 / 4
Reviews: 6
Comments: 0
Readership: 9902
Photos: 71
136
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2019
29.06.19 - 10.07.19
- Abstained

2

1 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Худший сервис из всех, что я видела

Всем привет. Не буду писать долго. Неудобства начались сразу...Приехали к 13 часам, заселение только в 14. Точнее с 14 часов, а сколько вас будут заселять...неизвестно.Сразу предупрежу, что номеров свободных в отеле нет, выбирать не приходится. Отель выкуплен полностью и на весь сентябрь. На ресепшн(о этот чертов ресепшн)мало понимают по -русски или делают вид, что не понимают. Послушают тебя, когда ты о очереди настоишься, говорят Ок и уходят, но ничего не делают. Заселяли долго. У меня в ваучере вид на море, дали спустя 2 часа в очереди номер в бунгало, 1 этаж, пришли-а он занят, люди живут...Вернулись, еще ждали, другой мальчик дал ключ..опять бунгало, но где-то в глуби, номер 057...1 этаж, вид на двор, никакого моря естественно и подавно нет. Как в пещере, 2 односпальные кровати. Почти во всех бунгало так. А нас трое....Я пошла опять на ресепшн разбираться. Но даже за предложенные 10 баксов сказали все-номеров нет.Живите пока в этом (((Да, обслуживают в первую очередь своих. На русских болт забивают. На следующее утро все ругались и возмущались на встрече с гидом, писали в листе претензии, пришел директор, я лично его просила сменить номер в соответствии с ваучером. Он русский. Прошел еще день, и только к вечеру мне поменяли номер, но я отстояла еще 1.5 часа у ресепшн. Столовка да, сплошные очереди. Грязь. Мухи. Может не быть посуды. Фрукты толком не дают. 2 раза был арбуз за 10 дней, в остальном сливы и персики.Все. Днем за мороженым и блинами тоже очередь. Арабов, да много. В баре у ресепшн все время очередь. Вечером еще больше. Но выпить хватит. Как- то поставили резервуар с вином, откровенно разбавленным водой 50/50. Уборка-ее толком нет. Когда мы допросились, то у нас тупо помыли пол и все, просили еще раз дать третью подушку и наволочку, ничего не дали, а забрали наши простыни. И новых не принесли. Вечером ругалась на ресепшн. Сказали, извините, только завтра. Спите как хотите, короче. Море хорошее. Но второй день нас все же дали ключ от бунгало, номер 535, с видом на море, 2 этаж. Домики при нас начали красить в белый, косметический ремонт. Все работало, но не было тв и третьей кровати. Ну бог с ним. Я уже не могла опять идти на ресепшн. То есть мы 2 раза меняли номер, заселились в третий, наконец. Из аниматоров хвалю только Франческо, ну может и его друга Рональдо. Он реально артист и развлекает публику. Девченки были еще, толком ничего не умеют. Ездили сами в Монастир , на медину. Не понравилось, тесно, толпа и тут же машины чуть ли не на пятки наезжают. Но можно поторговаться, тк в отеле маркет там все в тридорого. За отелем ничего нет, маленький маркет, минут 10 пешком и все..... Поэтому в основном в отеле, и брали экскурсию Карфаген-Сиби бу саид. Понравилось. Молодежи без детей однозначно брать экскурсию в Сахару, все ее хвалят, у нас не вышло. Так что возьмите на нее деньги. По-моему в районе 100 $ на одного. Думаю, оно того стоит. Если б не сервис, то нормальный отель. Стоило ехать в отель поменьше...И лучше не портить себе отдых этитими мелкими дрязгами и руганью на ресепшн. Русские поголовно возмущались(( И даже говорили что никогда больше не приедут в Тунис. Думайте, господа.....

Фото туриста отеля

Rules and regulations

в номере валялись 2 дохлых таракана

Фото туриста отеля

Hotel map

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

View more
TRANSLATE
Advantages
Пляж море вид с бунгало 1й линии близость к аэропорту
Disadvantages
сервис ресепшн столовая очереди
Added 16.07.19 19:27 (3 161 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up