Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer, FUN&SUN FAMILY Comfort Beach, Avantgarde Hotel Comfort (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
- Воздержался
07.06.19 - 18.06.19
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
есть к чему стремиться
Отель не плохой. Отдых был омрачен в первый и последний день. При заселении в трехместный номер нашей семьи в составе четырех человек, должны были принести еще одну кровать. 10 часов вечера кровати нет. Где спать еще одному человеку не понятно. Мужу пришлось искать директора, чтобы наконец то принесли кровать. В ресторане вечером почему то за напитками приходилось ходить самим ( первый раз такое вижу).
Анимация супер. Моне отдельное спасибо.
В последний день на берег течением принесло много мусора. Полдня прошло и никого не прислали убрать. И тут еще ходит менеджер по качеству (совершенно лишняя должность). На вопрос когда придут убирать мусор ответила завтра утром все уберут (ждут наверно что течением опять все унесет в море) и весь день люди должны ходит к морю через мусор.
А вообще считаю что в отеле много какого то персонала который ничего не делает. В ресторане работают в синих футболках обычный персонал и ходят работники в белых футболках выше рангом и (наверно смотрят за подчиненными) ничего не делают. Директор отеля вечно сидит в баре пьет кофе, когда столько не дочетов.
Плюсы отеля
еда
анимация
расположение
территория
Добавлено
18.07.19
14:54
(1 100 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:20 23.07.19
Спасибо за отзыв, несколько раз была в этом посёлке, но этого отеля не видела. Скажите, а территория отеля большая, не нашла здесь информации?
14:34 24.07.19
45000 кв.м.
14:34 24.07.19
45000 кв.м.
16:20 23.07.19
Спасибо за отзыв, несколько раз была в этом посёлке, но этого отеля не видела. Скажите, а территория отеля большая, не нашла здесь информации?
16:54 24.07.19
Спасибо!
15:14 28.07.19
Здравствуйте,Анна. Мы огорчены тем, что ваш отдых прошел не так как вы ожидали. Мы сожалеем, что не все моменты отдыха приносит положительные впечатления. Единственное, много чего не зависит от отеля. Например: с моря принесло мусор. Это течение, как бы не прикладывали свои усилия, нужно подождать и потом чистить. В отеле 1500 гостей, вы действительно думаете что есть лишние должности? Тем более если вы сами пишите о том, что пришлось искать директора.
Что по вашему должен делать генеральный директор? С одной стороны, может нужно было выпить эту чашечку кофе с вами, а с другой стороны...
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Севара Аяз
Добавить комментарий
Добавить комментарий