Amara Family Resort 5*

Отдыхать поехали в 6ом. Мы с мужем и ребенком (5лет, 6 исполнилось в день отъезда) и семейная пара с ребенком 11 лет. Покупали путевки вместе, стоимость одинаковая, но при заселении почему-то нас поместили в 2х- местый номер (друзей в обычный 3х местный стандарт). Кратко поясню, что для того-чтобы раздвинуть доп место пришлось вынести на балкон стол и стул!!. Пройти на балкон также стало проблематично мешало то самое кресло на котором должен был спать ребенок. На наши вопросы администрация отвечала, что это политика отеля - до 6лет только так, сначала попросили подойти через час , потом позже, потом завтра, "но наверно помочь не смогут отель переполнен" . На резонный вопрос в разнице стоимости номеров резко переставали понимать русский язык. Представитель Пегаса абсолютно не компетентна, мужу сказала что проверила оплату и номер нам предоставили правильно, муж попросил открыть документы при в его присутствии и ...о чудо ..оказывается все же мы требовали правомерно . Кстати разбираться она никуда не побежала - мол вам же не отказали окончательно, давайте кровать принесем. Муж предложил принести и поставить в коридор больше все равно не куда. Более менее зашевелилась когда сказали что будем прямо сейчас писать претензию на отель и Пегас. Спасибо огромное Джайле !!! если бы не она так бы мы и остались жить в спичечном коробке (для примера - дверь в туалет не открывается -унитаз мешает) за стоимость 3х местного стандарта. Через сутки переселили. Потом по всему отелю вырубился свет , включились генераторы, но кондиционеры не работали у всех где-то с 17 до 3 ночи. Бывает. Но друзьям не повезло ,они сидели еще сутки без кондиционера, что-то там сломалось причем на "ресепшен" подруга ходила чаще чем на море. Обещали компенсацию вино и фрукты но увы..не донесли видимо. Читала отзыв про анимацию - ощущение , что в разных отелях отдыхали. Детям было скучно. Отдыхали ранее в др местах дети всех аниматоров по именам знали, просили с ними сфотографировать, а тут грустно одним словом. Были мероприятия для детей то почему-то на бассейне в самое пекло. Правда было несколько достойных представлений. Теперь о хорошем - питание 5+, для всех возрастов, посуды всегда хватало. К уборке номеров претензий нет.Территория очень симпатичная. Пляж не большой, но места есть всегда . Море замечательное. Бассейны чистые, но детские почему-то очень холодные. И еще раз отдельное спасибо Джайле -выезд у нас из отеля был в 18 часов, выселение в 12, продлить номера не удалось (переполнены), но она нас выручила- позвонила в "спа" и нам предоставили место, где мы смогли принять душ и спокойно переодеться.