Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2019
- Воздержался
04.07.19 - 13.07.19
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель на любителя
Почитав отзывы за летний сезон 2018 года, мы выбрали данный отель. Купили путевки в марте,но когда начали читать отзывы от отдыхающих в 2019 году, пришли в шок. Они были просто ужасны.
А теперь подробнее о нашем отпуске)))
Летели а/к Россия, по прибытию в аэропорт г. Энфида, замечу наш самолёт был единственным, на прохождение таможни и получение багажа у нас ушло около 3 часов.
В отель мы приехали в 00:00 по местному времени, зарегистрировали нас быстро,уточнив у менеджера о детской кроватке, нам подтвердили что она в номере, нам дали ключи и мы пошли искать номер.
Нас просили в номер 1052, когда мы вошли,в номере не было детской кроватки, и если честно сказать мы даже не знали куда ее можно поставить, пришлось возвращаться на ресепшн, через минут 20 нам принесли кроватку и работник отеля долго думал, куда ее поставить. В итоге убрал под стол полку для чемоданов и на ее место поставил кроватку под самый кондиционер. Но русские женщины не сдаются😁,мы сделали в номере перестановку и кроватка в итоге стояла рядом с кроватью.
Что поразило больше всего,что одна бутылка 1,5 литра на номер, не зависимо от количества человек проживающих в нем. Если надо воду,то с пустой бутылкой идёшь к кулеру и наливаешь сам. В баре нам пошли на встречу и давали 2 бутылки, но только молодые ребята, т к у нас 2 детей и одному из них 1,5.
Питание:
Еда была не разнообразная, но голодные не оставался ни кто. Всегда было 2 вида супа, несколько видов гарнира, курица, говядина,баранина,индейка,кролик, рыба в разном исполнение. Много овощей и салатов,вкусные соусы. Блины и яичница, омлет на завтрак и конечно вкусняшки 😋. Из фруктов: арбузы,дыни,персики,сливы, яблоки, апельсины. Из напитков один раз брали розовое вино,нам понравилось. Вина все бутылочные. Самый хороший и положительный персонал в ресторане. Всегда поставят детский стульчик, помогут если что то нужно.
Пляж:
Маленький,но места всем хватает, если приходить с 8-9 утра всегда есть шизлонги и зонтики,если хотите на берегу моря,то надо прийти чуть раньше.
Анимация-это громко сказано,мини-диско для детей, начинается когда аниматорам захочется. Можно сказать,что ее нет.Сам отель не большой, территория ухоженная и зелёная. Бассейны чистые, не плохой wi-fi хорошо ловит вечером у бассейна,в номере и на пляже послабже.
Большой минус это не работающие кондиционеры в ресторане и на ресепшн.
Нам повезло,что отель был загружен на половину.
Вернулись бы мы туда,думаю навряд ли, но и плохих эмоций у меня нет.
Так что только сами решайте хотите в него лететь или нет.
Пляж
Рестораны и бары
Пляж
Рестораны и бары
Номера
Рестораны и бары
Ольга оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
2.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Доброжелательный персонал в ресторане
Минусы отеля
1 бутылка воды на номер
не работает кондиционер на ресепшн и в ресторане
Добавлено
18.07.19
18:59
(2 558 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:00 21.07.19
Здравствуйте, Ольга !
Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями с нашими будущими гостями на туристическом портале Tophotels. Будем работать над "сервисом для детей", и искренне надеемся вновь увидеть Вас в числе наших гостей!
С Уважением, "Le Soleil Abou Sofiane Resort"
20:43 21.07.19
Еще раз Вам пишу. Татьяна! Прокомментируйте негативные отзывы, скажите, какая работа проведена, подтвердите фотографиями!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий