Отдыхали в отеле в июле 2019 года с тремя детьми. Начну с размещения. Приехали мы в 11 утра. В размещении ранее 14 часов естественно было отказано. Поэтому пришлось подождать. В это время работал снек бар, в котором были резиновые несьедобные пончики и лаваш с какой-то начинкой, которую приходилось искать в тесте. Далее по обедали в ресторане. Обеды очень хорошие и разнообразные. За 10 дней никто из детей не отравился и проблем с пищеварением не было. Потом пошли опять на ресепшен в надежде получить все таки ключи от своего номера. Но девушка на ресепшене пыталась нам 2 раза выдать комнату стандарт, хотя изначально я оплачивала фемили рум. И соответственно путёвка была значительно дороже. Мотивировала она это тем что в основном корпусе не работают кондиционеры и нам будет не комфортно там с тремя детьми. Но получив решительный отказ, стали ждать 14 часов и положенного оплаченного двухкомнатного номера. В 14 часов девушка сказала что он ещё не готов. Тут уже младшая дочь, которой один год начала плакать и пришлось с плачушим ребёнком ходить вдоль ресепшена. Нервы у персонаоа ресепшена не выдержали и в конце концов мы получили свои ключи. Номер оказался очень хорошим и чистым. Кондиционеры прекрасно работали. Общее впечатление от отеля нормальное. Но честно говоря это не уровень 5 звёзд. Отель старый и соответственно все старое оборудование и мебель и т. д. Фрукты были в основном одни и те же:яблоки, нектарины, арбуз, абрикосы, черешня. Один раз за 10 дней дали дыню и один раз были бананы. Вход в море мелкая галька. Были постоянно волны. Поэтому выходить на руках с маленьким ребёнком из воды было тяжело и очень больно ступням. Буквально 2 метра от берега и начинается глубина выше человеческого роста. Шезлонги были грязные, матрасы на них в жёлтых пятнах. Так что ультра 5 звёздочного отеля там нет и в помине.