Отзыв об отеле The Roxy Luxury Moon (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2019
- Рекомендую отель
29.06.19 - 10.07.19
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отзыв о Roxy Moon
Отдыхали в период с 29.06. по 10.07.2019 г. Семья с 2 детьми 5 и 9 лет.
В прошлом году были в этом отеле, он назывался Aurum Moon , а ещё годом ранее в отеле этой же цепочки Aurum Exclusive Club. У сети отелей сменился собственник и теперь он носит название Roxy Luxury Moon.
Трансфер.
AzurAir в этот раз безупречен. Вылет из Екатеринбурга в точно назначенное время. Далее трансфер до отеля. Встретила нас гид от Анекстур Полина. Обратный рейс вылет по расписанию. Провожал нас гид Максим.
Самолёт был Boing 767-300, в обе стороны, борты хорошие, бортпроводницы приветливые, обслуживание на борту без нареканий. Кормили, было вкусно, сам перелёт спокойный.
Размещение.
Приехали в отель к вечеру. Нас было 2 семьи. Заселили очень быстро. В этот раз на ресепшн не было русскоговорящего персонала. Минимальное знание английского поможет вам в любом случае. Номер опять же в бунгало на 1 этаже. Работоспособность всего и вся в номере проверяли уже на утро. Всё функционировало, кроме слива воды в раковине. После обращения на ресепшн быстро устранили проблему. Номер у нас был 3127. Двухкомнатный, с дверью из спальни, что удобно для дневного сна. В детской комнате двухъярусная кровать. Вполне достаточно шкафов и полок. По уборке вопросов совершенно не возникало. Чай, кофе, вода, напитки в мини-баре, пополняли ежедневно. Наличие чаевых не влияло на качество уборки и периодичность.
Территория.
Всё очень удобно расположено. Зелени мало и всё равно уютно. Мусора замечено не было. Площадь отеля большой не назовёшь и всё же есть где погулять. Отель хоть и молодой, но местами уже требует ремонта. Вообще ощущение, что если за отелем не будут следить, то он медленно утратит свой былой лоск. Есть аквапарк, состоящий из 6 взрослых горок и детского комплекса. На горках 2 спасателя один внизу другой на верху. Имеется один большой бассейн, где проходит вся движуха, рядом детский лягушатник. И 4 бассейна для каждого комплекса бунгало. В течении дня за территорией особо никто не следит, но и мусора не видно. Вечером включается полив травы и судя по всему ей это не помогает.
Баров достаточно. Есть кальян-бар, владелец тоже сменился, стоимость 10-12 евро, можно смело сторговаться на 2 евро ниже стоимости.
Сервис.
В этом году замечаний по сервису нет. Единственно, что надо отметить это необязательность самих турок. Они примут запрос, а потом забывают о нём. Был случай, в лобби не работали напольные кондиционеры. На ресепшн было сказано об этом. Ответили, что всё будет окей, устраним. В итоге заработали кондеи спустя 2 дня. Обслуживание в главном ресторане обычное. Когда отель загружен, то едва успевают убирать посуду и обновлять скатерти. Напитки нам не наливали, всё сами. В аля-карт ресторане (мы посетили рыбный) обслуживание не понравилось. Забыли хлеб на стол поставить, винцо умудрялись не доливать. В первую очередь обслуживали турков. Вообще, надо понимать, ощущения что ты в ресторане там нет, обычный конвейер и каждый день одно и тоже. Но, рыба и закуски приготовлены вкусно.
Питание.
В этот раз можно поставить 5. Разнообразие мясных блюд (индейка тушёная, на пару, говядина тушёная, курица в разных вариациях), рыба каждый день на гриле/тушёная и даже красная. Из морепродуктов были мидии. Много стандартной турецкой требухи, где намешано всего помаленьку. Тьма свежих овощей, зелени, оливок. Всегда есть 2 супа-пюре. Разные гарниры также в наличии. Нас питание вполне устроило. Напитки из автоматов. Кофе лучше пить в кондитерской, там он более-менее или в лобби (по-турецки). В остальных автоматах просто невкусно. Чай в пакетиках или в заварочных чайниках. Есть айран, не пробовал, напитки разливные из автомата. Избыток сладостей.
Из фруктов каждый день арбуз, дыня, яблоки, реже виноград, черешня, абрикосы, персики. Арбуз конечно безупречен.
В определённые часы мороженое: ванильное, клубничное, шоколадное, лимонное.
В снек-баре приличная пицца. Помимо неё бургеры, нагетесы, картошка фри, салаты. Не ели.
Про алкоголь. Пиво Efes, как обычно очень лёгкое. Кстати, орешки сейчас не дают к пиву как в прошлом году. На барах полно выпивки, из которой мне понравился Бейлиз со льдом. Очень похож на настоящий. Есть подобие рома Малибу, текилы, джина, водки. Виски Белая лошадь, но их производства. Коктейли делают по меню. Мне показались совсем невкусными.
Анимация.
Команда аниматоров наполовину прошлогодняя, есть новые ребята. Работают активно. С утра до вечера. Ничего не навязывают. Общаются на английском. Есть девушка из Белоруссии по имени Тина, она с детьми занимается. Играли в боччу интернациональными командами, всё здорово. Приезжают местные артисты, танцы учиняют, файр-шоу делают. Каждый вечер живая музыка и песни у бара около бассейна.
Пляж и море.
Здесь снова 5! Несмотря на тол, что теперь у отеля нет своей площади на муниципальном пляже, где заход был идеальным. Море отличное, когда нет ветра видно дно и плавающих рыбок. Несколько дней был приличный ветер и на море были волны. Нужно учесть, что заход имеет полосу из камней, именно камней поэтому нужна обувь, а дальше песок. Сам пляж протяжённый и имеет узкую береговую линию. С лежаками были проблемы, когда отель заполнен на 100%. На пляже убирают, но было бы лучше если бы сами отдыхающие не мусорили.
Слева от пляжа есть местные пляжные бары, там вообще заход в море отличный.
Другие моменты.
Контингент отдыхающих, как и в прошлом году в порядке убывания Польша, Турция, Украина, Румыния, Белоруссия, Россия, Англия. В основном семьи с детьми, есть пенсионеры и совсем мало молодых пар. публика приличная, явного свинства или хамства со стороны отдыхающих не наблюдалось. Но здесь, смотря какой заезд. Мы, когда уезжали был большой наплыв турков.
Детей-спортсменов в этот раз не было. Спортзал под навесом до сих пор стоит для них, но весь ободранный и видимо ожидать пионеров в этом сезоне не стоит.
Если потребуется помощь можно обратиться к человеку в Спа, он прекрасно говорит на русском и может помочь.
В районе муниципального пляжа есть ресторан Aldente. Там коктейли по 35 лир каждый, кальян 40 лир, есть бесплатный Wi-Fi. Хороший сервис был от бармена Мартина.
В этот раз мы ездили трижды в город Дидим в т.ч. храм Аполлона. Храм ничем не впечатлил. В городе можно погулять по проспекту, зайти в Мигрос и Вайкики, а также по набережной.
Итог.
В прошлом отзыве я писал, что в эту сеть мы больше не поедем, но обстоятельства сложились иначе. В этом году отдых был приятнее, может потому что всё знакомо. В текущем сезоне однозначно можно рекомендовать этот отель для отдыха. По разговорам с гидами стало понятно, что данный отель некая золотая середина среди других отелей этой цепочки.
tobik оценил сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.4 Удобство расположения
4.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Атмосфера
питание
территория
Минусы отеля
Больше внимания к сервису нужно уделить
Добавлено
23.07.19
16:05
(6 610 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий