Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
18.07.19 - 28.07.19
1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хочу чтобы знали про этот ужас!
Честно читая пред. Отзывы не знаю кому это нравится. Приехали в 12.00 18.07.19 очень устали и на рецепшене предложили номер с доплатой 50 долларов. Мы согласились тк очень устали. Холодильников нет ю, в номерах, это ещё +50 долларов, пульта от телевизора нет. Он под депозит. Номер убирают в принципе нормально
Море неплохое (когда чистят). Песочек, вход хороший, но пляж граничит с городским и там ужас конечно. Одни арабы. Кушать в столовой нечего. Печень, рыба, индейка с соусами острыми или такое ощущение что еда пропала уже. Салатный стол с кормовыми огурцами, морковкой и капустой. И это за 2 тыс долларов. Это ужас, мы ели картошку фри и оладьи утром. Ходили голодные. Обслуживания в ресторане нет. Приборов нет, тарелок нет, стаканов тоже нет. Ты пришёл покушать, сначала отстоишь в очереди за тарелками (причём арабские туристы налетают везде без очереди), потом найдёшь что поесть, тк арабы накладывают еду руками и после них уже не хочется кушать. Потом ищешь вилку, мы с мужем нашли только одну и ей и ели по очереди. Официанты пожимали плечами типа понимаем, но сделать ничего не модем. Но не для всех, для арабов они резервируют стол (не понятно почему все на равных условиях оплаты) и ладе накроют его приборами и стаканами и лимонад им принесут. Я ругалась с ними все время. Но арабы им же 10 динар дают, а это многое решают. Я не против чаевых, но за что??? За еду 1 вилкой? В снек баре также стоишь в очереди, парни повара не торопятся, пришёл турист араб и ему хоть 5шт в одни руки и без очереди(он же суёт 10 динар, а вы русские постоит ещё подождёт). Надоело им говорят ыиниш обед. Хотя с режиме работы нет обеда у них. Оладьи арабчаиам на тарелочка жарят, нам же и на салфетках победите. Арабы очень шумные туристы, дети их кричат с 7 утра в бассейне и до 9 вечера. А потом начинают шумень туристы из "Тагила". Анимационная программа оставляет желать лучшего, мы были на типа лото. Парни не организованы. Танцуют сами по себе, наслаждаясь собой. Не приглашая и не развлекая туристов. Туристы арабы с утра идут в нац. Плавательных костюмах, а них же кушают, спят и до вечера в них же. В город лучше ходить днем и не по одному страшно и грязно. Охрана сидит у входа в отель и калитки, вроде норм. Море норм. Если бы не сервис и обслуживание. Больше в Тунис мы не едем. Это был первый и последний раз.
Рестораны и бары
Вся еда в обед
Номера
Рестораны и бары
Оладьи на салфетках.
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Горелая курица в сендвичах.
Ксения оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
2.8 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Плюсов нет
Минусы отеля
Питание ужасное. Сервис отсутствует
Добавлено
28.07.19
20:49
(2 334 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:51 28.07.19
Ужасно!
10:19 08.08.19
Полностью с вами согласен. Все описанное чистая правда. Сейчас в жтом отеле. Жалеем очень. Крайне не рекомендую этот отель для отдыха. Да и Тунис в целом. Очень нрязная страна.
15:51 09.08.19
Уважаемая Ксения ,
Спасибо что выразили Ваше мнение касательно нашего отеля .
Позвольте всё же объяснить некоторые аспекты :
- "Кушать в столовой нечего. Печень, рыба, индейка".
В Тунисе, печень является деликатесом , а рыба всегда свежая .
-"не понятно почему все на равных условиях оплаты"
Жители Туниса платят за проживание в отеле в 2 раза больше чем иностранные туристы из СНГ и Европы.
Приток местных отдыхающих обусловлен отпусками и каникулами в это время года , такая ситуация вполне наблюдаемая на всех туристических направлениях.
Местные отдыхающие - тоже люди заслуживающие уважения от нас, персонала отеля, и смею заметить это высший средний класс Туниса : Врачи , инженеры , преподаватели Вузов.
Касательно проблем нехватки приборов в ресторане , а также анимацию мы возьмём ситуацию под контроль .
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий