Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
13.07.19 - 25.07.19
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Низкое качество обслуживания! Грубый персонал!
Приехали, везде требуют доплату, ужасные напитки, просят ещё и деньги за них! Будете в сухомятку есть! Относятся с пренебрежением! Хотя числится как 4 звезды! Мерзость! Грязь везде! Убираются редко, за две недели два раза сменили постель ! Про туры от фирмы туи вообще отдельную поэму надо писать! В целом отель отвратителен! Жалобы они не принимают! Ни в коем случае не портить себе отдых и не надо туда ехать!
Рахат оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
1.8 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Еда
Минусы отеля
Напитки
персонал
ресторан голден дракон
администратор
уборка
Добавлено
30.07.19
04:26
(411 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:08 30.07.19
Спасибо! У этого отеля явно не 4*!!! Максимум 2
13:43 30.07.19
Наконец-то начали писать правдивые отзывы! Все правда!!!!
14:43 30.07.19
Уважаемый гость!
Спасибо , что нашли время для обратной связи , так как она очень важна для нашего руководства . Нам очень жаль, что Вы остались недовольны отдыхом у нас . Но некоторые моменты ,которые Вы описываете у нас ,являются невозможными : вся еда и напитки по системе All inclusive бесплатные ,также как и убока в номерах и другие услуги , которые включены в тур . У нас есть только 2 платных бара на територии - Lobby Bar на ресепшене и Oriental Cafe на главном бассейне . Вся информация указана туристам в информационном листе, который они получают при заезде в отель . Если возникает факт вымогателтства денег за безплатные услуги, песонал несет ответственность за нарушение норм при обращении гостя к менеджменту отеля .
Если гости обращаются к нам в случае возникновения проблем во время пребывания , руководство всегда реагирует и принимает меры . Будем очень признательны Вам , если Вы предоставите нам детальную инфомацию об инциденте на почту 'Operations Manager' (o.mgr@seabeachaquaparkssh.com)
Желаем Вам всего наилучшего
С уважением, комманда Sea Beach Aqua Park Blue Resorts
14:37 31.07.19
Добрый день!!Обычно не комментирую.......но тут сдержаться не могу)_
За 10 дней никто,ни разу...,даже намека не былО ..ни разу никто денег не просил!!!!
не пишите БРЕД!!!!И ЧУШЬ!!!!
Везде чисто(территория),хотя по уборке были вопросы ,не спорю...
Относяться ко всем хорошо...........если к вам плохо?то может дело в Вас???
ОТЕЛЬ СУПЕРРРР
15:06 31.07.19
Ну видимо вам просто повезло :)
15:06 31.07.19
Отель ужасный! Ужаснее некуда!
12:39 01.08.19
И я согласна на все 100, никто денег не не требовал, персонал доброжелательный, все улыбаются, у нас вообще ни разу постельное не поменяли за 10 дней, хотя, может и меняли, но мы не заметили, не за этим ездили.
12:41 01.08.19
Отель хороший, нам как молодым девчонкам единственным минусом было отсутствие молодежи, отдыхала в подобном отеле, но чтоб ее совсем не было.... Такое впервые
18:51 01.08.19
Ну думаю постель должны менять сами, вы не платили вот и не меняли :) ну отель явно на 4 звезды не тянет
13:39 01.08.19
Как можно писать о чистоте, если там везде грязь. Денег и у нас не просили, но мы платили за путевку по системе все включено, а не было и половины того, что написано в карточке отеля(((
18:50 01.08.19
Ну наконец то кто то написал правдивые отзывы, не понимаю откуда они берут якобы довольных людей, сколько там были - все не довольны
21:17 03.08.19
Мой вам совет, едете отдыхать-отдыхайте, а если вам на отдыхе кроме как искать минусы, недочеты и ходить с кислыми недовольным лицами, то лучше сидите дома, мне вот лично все о чем вы пишете, не имеет особого значения, я всегда на позитиве и с улыбкой, и вы знаете, такое же отношение в ответ и получаю. Удачи всем в будущем отдыхе)
21:19 03.08.19
21:17 03.08.19
Мой вам совет, едете отдыхать-отдыхайте, а если вам на отдыхе кроме как искать минусы, недочеты и ходить с кислыми недовольным лицами делать больше нечего, то лучше сидите дома, мне вот лично все о чем вы пишете, не имеет особого значения, я всегда на позитиве и с улыбкой, и вы знаете, такое же отношение в ответ и получаю. Удачи всем в будущем отдыхе)
Добавить комментарий
Добавить комментарий
Добавить комментарий