АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
574 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2019
25.07.19 - 01.08.19
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отзыв без заголовка

Жили в корпусе Виолетта на 4 этаже :) Номер качественный, кондиционер новый, тихий. Понравилось практически всё, за исключением доступности бесплатного интернета и качества уборки номеров. Пляж отличный, море чистое, лежаков/зонтиков всегда хватает. Территория большая, есть где погулять и чем заняться вечерами. Качество питания отличное, персонал дружелюбный. Сильно огорчил Корел Трэвел, изменивший накануне поездки аэропорт и время вылёта на два часа раньше, вылет в 8, вставать соответственно пришлось в 3 часа ночи.

По недостаткам. Как я уже написал, жили на 4 этаже. Уборка начинается с первого этажа, к нам они добирались только после 14 часов, когда младший ребёнок ложился спать. Таким образом, убрались за неделю всего 1 раз, за два дня до выезда, после обращения на ресепшен. Надо сказать, вопрос этот решен был весьма быстро. Качество уборки также оставило желать лучшего. Песок в ванной как был, так и остался. Были просто заправлены кровати, убран мусор и подметен пол. Мини-бар в отеле заполняется самими туристами по карточке с ресепшен, что нас устроило (колу/фанту мы не употребляем).

С бесплатным интернетом печаль. Скорость никакая, можно более-менее нормально войти рядом с Роуз баром только ночью или ранним утром. Зато платных роутеров понавешано гроздями по всему отелю!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Питание
  • дружелюбие персонала
  • благоустроенная территория
  • анимация
  • водные горки.
  • Уборка номеров
  • плохая доступность бесплатного интернета.
Добавлено 04.08.2019 20:22 1 297 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Александр!
Cпасибо за отзыв и за выбор нашего отеля. Рассмотрев ваши замечания, мы приняли их во внимание.
Также мы рады, что Вы остались довольным своим отдыхом.
Если вдруг решите приехать к нам снова,всегда будем рады вновь распахнуть для вас двери нашего отеля.
С уважением
Отдел по работе с Гостями
Светлана
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 924) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр
Россия
Калуга
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 574
  • Фото: 0
0 Благодарностей