1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Не обеспечивают безопасность
Отдыхала с сыном 10 лет. Была бы рада, если бы неудобства были связаны с краном,уборкой и даже питанием. Все это оказалось неплохим. Ситуация оказалась значительно сложнее, и поскольку отель (его руководство) не отреагировали на мои просьбы предоставить подтверждения обращения в полицию о случившемся факте и передать виновника ситуации в правоохранительные органы, вынуждена писать этот отзыв и предупредить людей о возможной угрозе. Последовательно. По вторникам после ужина водят хороводы с тортом -мороженое официанты, повара и туристы. Мой сын захотел присоединиться, я его поддержала. Мы танцевали и между нами яростно вклинился официант невысокого роста, в синей рубахе -поло (униформа). (На груди была бирка с именем, но мы это турецкое имя не запомнили).Не придали этому "танцу" большого значения, разошлись после него, сели за столик. Этот же официант принёс 2 бокала алкогольного напитка, предложил мне выпить и пробурчал непристойности....отмечу, я была в этот момент с ребёнком! Я крикнула ему, чтобы он убирался вон. Официант исчез. Мы не придали снова особого значения этому факту... турецкая назойливость... официант, да, но это же Турция.... прекрасным южным вечером прогулялись с сыном к морю, далее возвращались через зону бассейна и цветущий сад. Зашли в фитнес центр в парке, фотографируясь и веселясь...и тут в проеме двери фитнес центра я снова вижу стоящего официанта (уже в другой одежде: чёрные джинсы и футболка), который,глядя на нас стеклянными глазами, гладил своё мужское "имущество". Я закричала снова, чтобы он убирался вон, мой сын-защитник меня поддержал.... Мы выскочили в сад и помчались в сторону нашего номера (1226). Но этот маньяк (иначе не назвать) бежал за нами,стягивая с себя штаны... зашёл за дерево со спущенными штанами и стоял там на нашем пути... мы присоединились к высоким туристам -немцам,чтобы дойти с ними... они делали вид,что ничего не видят, и наш крик на этого зашедшего за дерево почти без штанов, их не интересует... время было темное, но не позднее... туристы были на дорожках в саду, русскоговорящие женщины с мужчиной из номеров (1318,1319) нас поддержали, видя этот бесштаный беспредел... мы с сыном побежали на ресепшн, громко и с гневом объясняя ситуацию... нас попытались выслушать без особого интереса (отношение персонала и здесь налицо), но тут ворвались разъярённые женщины из номеров 1318,1319... с криком "секьюрити!". ... тут движение началось. Арман -продавец из магазина одежды, ещё какие-то мужчины, вроде охранник (которого на территории нет!!!только на проходной у ворот ) по наводке туриста,который сказал,где скрывается этот официант ( в десятом корпусе он сидел, по его словам), нашли его, по их словам, избили....сказали, что он наркоман. Я просила на ресепшене вызвать полицию... сказали, что сдали уже этого человека в полицию... но доказательств не предоставили. Далее этой ночью сплошное враньё, обещание каких-то подарков ..Осман -отельный водитель (высокий с хвостиком), представившийся сыном владельца, обещал сопровождать все оставшиеся дни ...:))) владелец отеля (если это был он) обещал какие-то подарки в счет компенсации морального вреда.. Сулейман (он работает в отеле) тоже пытался успокоить в эту ночь на ресепшн и даже проводил до номера...какой-то абсолютный сюрреализм. Сын говорил:"хочу проснуться и чтобы этого всего не было"... мы пошли в итоге спать, не сразу заснув. Я не стала сама вызывать полицию, т.к.риск с ребёнком ночевать на улице, да ещё мне в беременном (!),хотя и не особо заметном состоянии, был налицо... (либо ожидая эту полицию и давая показания,либо по воле отельеров); там работают законы мордобоев и решения вопросов "по понятиям" и семейственностью (покрывают друг друга). Иллюзий получения защиты,компенсации не было... в ужасном настроении мы провели остаток отпуска, а все вовлечённые в эту историю абсолютного отсутствия контроля сотрудников делали вид,что ничего не произошло.... только в последний день, когда я потребовала, получила (не сразу !))) у Фронт Менеджера Назима поздний выезд из номера... какая-то крошечная компенсация за полученный стресс ребёнка и мой...Итого: контроля персонала нет (работают невменяемые,опасные люди), адекватной реакции с извинениями и добровольной компенсацией причинённого морального вреда нет, обращения в полицию нет (доказательств не представлено), гарантии того,что этот человек не работает в отеле нет (мы его больше не видели, но это естественно).. выбирала отель как немолодежный,нетусовочный,детский,спокойный, с прекрасной территорией... но после вечера 9 июля, пелена с глаз относительно турецких отелей спала... все совсем не так,как пытаются показать.Безопасности нет. Защитите,пжта, себя и своих детей. Не оставляйте даже на территориях отелей детей без присмотра...! Желательно женщинам даже с детьми не приезжать в Турцию (муж мой,к сожалению, был занят на работе, и мы поехали на отдых вдвоем с сыном). Здесь нет европейского отношения к человеку ... благо была во многих странах.. и жила в разных отелях... до этого была в Турции, везло... но искушать судьбу больше не хочу.... Гарантий того, что этот инцидент с невменяемым сотрудником отеля не превратилось бы в реальное нападение нет. Гарантий того, что этот человек или ему подобный не работает и далее среди беззаботных туристов нет.... надеюсь, отзыв останется...
Территория отеля
Наталья оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
1.3 Сервисы для детей
1.3 Удобство расположения
3.0 Номера
1.8 Инфраструктура отеля
14:42 06.08.19
может солнечный удар- и приснился детектив?) Уж очень много подозрительного написано
16:54 06.08.19
Ольга,спасибо за комментарий, хотелось бы, чтобы это все было выдумкой...для нормальных людей это сюрреализм, а для нас попасть в такую ситуацию преследования невменяемого человека на территории (!) отеля - был ужасом.
01:32 15.08.19
Очень жаль и странно, что во время "темное, но не позднее", Вам не повезло найти парочку каких-нибудь сибиряков, прогуливающихся после посиделок в баре. Накостыляли бы этой "бесштанной команде" за милую душу...
Добавить комментарий
Добавить комментарий