Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
30.07.19 - 02.08.19
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не советую!!!
Не советую ехать отдыхать в данный комплекс. Мы были с 30.07 по 02.08 отдыхали большой компанией. Проблемы появились еще на начале бесед по телефону. Менеджеры явно самое слабое у них звено. Не смогли продать нам большое количество услуг среди которых игра в пейнтбол. У них попросту нет карт для игры и бегать вам придется между сосен. Когда мы заселялись я не уделила этому должного внимания. Во-первых, нам вообще не дали никаких чеков. Девушка, Светлова Анна, по заявлению руководителя «лучший менеджер» не дала нам чека в подтверждение оплаты депозита и не внесла данные о том что мы его внесли в анкету, в следствии чего нам его просто НЕ ВЕРНУЛИ! И даже беседа с руководителем не дала никаких результатов! Сами дома неплохие, потрепанные конечно, но вроде норм. А вот вода это жесть! За три дня раковина стала желтой. Воняет сероводородом и мыться в ней было то еще удовольствие. Еду готовить надо покупать воду, которую кстати мы заказали у чудо менеджеров, дороже чем в магазине в 5 минутах и платной доставкой, но нам ее так и не принесли, и не принесли! Лучше выбрать другой комплекс и реально отдохнуть, чем потом себе мозг трепать. Единственные кто пораловал, это мужчины которые убирали мусорные пакеты, супер незаметно!
Мария оценила сервисы
3.3 Инфраструктура отеля
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Номера
3.6 Подходит для отдыха
1.7 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
Плюсы отеля
Уборка мусора возле домиков
расположение
Минусы отеля
Сервис
менеджент
руководство
отсутствие нормальной воды в кране
еда не очень.
Добавлено
06.08.19
15:13
(1 247 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий