АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Без статуса
902 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2019
22.06.19 - 30.06.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель

Предыдущие 2 года отдыхали в Довиле, поэтому буду сравнивать с ним. Итак, в этом году решили поехать в Сочи, потому что здесь природа интереснее, много зелени и пальм. Выбрали отель из сети отелей Алеан: выбирать отель в Краснодарском крае всегда чревато рисками, поэтому понадеялись на единые стандарты гостиничного обслуживания уже знакомой сети. И правильно сделали, как оказалось. Еда вся такая же, как в Довиле, только без огромного количества тортов и кондитерских изделий. Чистая столовая, идеальной чистоты тарелки и столовые приборы. Для младенцев есть детский стол: протертые каши, супы, паровые котлеты. Есть детские баночные пюре, кефирчики, детские сухие смеси, соки. Столовая состоит из 2 залов для взрослых, небольшого зала для детей с мультиками и верандой - есть выбор, где посидеть. Размещение тоже хорошее: чистое белье, полотенца, холодильник и телевизор. Но! Санузел портит впечатление. Это маленькая комнатка 1*1,5 с унитазом и поддоном для душа. Зачем он сделан - не понятно, потому что вода по шторке все равно стекает на пол в слив для воды. Шторка короткая и заправить ее в поддон не получается. После душа полы скользкие, я подскальзывалась даже в резиновых тапках. Разложить косметику и принадлежности для душа негде - полочек нет. Ещё мне не понравился шкаф в номере- штанга с вешалками есть, а полок нет. Про балкон я не буду упоминать, все уже написали . По утрам иногда приходилось долго ждать лифт ( в 3-м корпусе). После переезда в 1-й корпус такая необходимость отпала. В 1-м корпусе номера больше, ванная комната больше, но нет балкона. Получается, что сушить вещи можно только в номере или, как делали некоторые люди, выносить сушилку на общий балкон.

Территория отеля маленькая, компактная, что для меня огромный плюс - маленькому ребёнку просто некуда убежать, у всех выходов стоит охрана, на пляже спасатели и у бассейна тоже. Идти до моря с маленьким ребёнком тоже недалёко, плюс вся дорога находится в тени от растительности. Это лучше и проще, чем добираться до моря на электромобиле, как это было в Довиле.

Детская комната в Спутнике заслуживает самых высоких оценок. Там все очень строго и дисциплинировано, как в муниципальном детском саду. Во время нашего пребывания в детской комнате обычно было не более 10 детей. Из-за малочисленности группы к каждому ребёнку был практически индивидуальный подход и дети получали максимум внимания от детских аниматоров. С детьми действительно занимались, увлекали их, а не просто они были предоставлены сами себе. Я не могла вытащить ребёнка оттуда - это главный показатель их работы.

Для детей здесь есть все: море, веревочная горка, кафе со сладостями, детская площадка, зал с автоматами для мальчишек и самое главное - много других детей. Это как пионерлагерь, но только с родителями. Так что если ищете отель, чтобы детям было весело, то Спутник идеальное место.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Сервис
  • детская комната
  • близость к морю
  • питание по системе «все включено»
  • Балкон
  • ванная комната
Добавлено: 07.08.2019 22:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 852 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Ирина!
Благодарим за такой подробный и позитивный отзыв о Вашем пребывании в Alean Family Resort & Spa Sputnik и высокую оценку предоставленного нами сервиса. Наша команда всегда стремимся сделать все возможное, чтобы пребывание наших гостей было наполнено исключительно положительными впечатлениями и яркими эмоциями. Позвольте обратить внимание, что в Alean Family Resort & Spa Sputnik запланирована полная реконструкция номерного фонда в 2019-2020 гг. с заменой мебели и оснащения номеров. Будем рады вновь поприветствовать Вас в Alean Family Resort & Spa Sputnik!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (235) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.09.2015
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 5
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 825