Name: Всё плохо
Item: Морской уголок
Rating: 1.7
Author: Волк Добрый

Спасибки

Серебряный статус

3 776

читательский охват

1 читатель

считает полезным

Отдыхал Парой в

августе 2019

01.08.19 - 18.08.19

- Не рекомендую отель

1.7

1 размещение

1 сервис

3 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Волк Добрый

Курган, Россия

Турист

Всё плохо

Нет слов, чтобы оценить вкратце! Обо всём по порядку:

Плюсы:

1. БиблиоГлобус отработал на отлично: вылет, встреча, трансфер, сопровождение. Слава Богу, что отель этого не касается, иначе бы и здесь испортили.

2. Персонал администрации дружелюбный и вежливый. Однако, дальше вежливости не ждите особо ничего. Нам повезло - на наши претензии отреагировали, но это скорее исключение. Чаще всего вы услышите ответ, типа "я не знаю". В особо торжественных случаях может последовать добавка "я сейчас спрошу". Но вовсе не означает, что вас проинформируют по существу вашего обращения. Повторюсь, нам повезло - отреагировали.

3. Близость к морю. Отель по сути стоит на берегу. Все окна номеров выходят на море - из окон открывается шикарный вид.

На этом плюсы закончились. Теперь о главном:

Минусы:

1. Номерной фонд. Это 3,14здец. Я такого раньше никогда не видел. Старый номер, со сломаной мебелью, деревянными дверями, неисправной сантехникой, грязным унитазом, марзким кафелем, в расшивке которого поселился грибок и чёрная плесень, лужами воды на полу. Шкафа для одежды нет, от слова вообще. Есть штанга с плечиками, на которую можно повесить верхнюю одежду, всё остальное придётся хранить в чемодане. Старый грязный линолеум, рваный и вытертый. Кровати с торчащими пружинами. Грязные старые занавески. Лампочки, особенно в санузеле (очевидно чтобы не видеть весь ужас), ватт по 25. Полумрак и уныние. Зато есть современная уже диковинка - тараканы.

2. Уборка делается для вида. Многократные обращения к вежливым администраторам с требованием помыть номер, нам поступал очень вежливый ответ, что сейчас всё будет исправлено и помыто, но дальше слов ничего не сдвигалось. Уборщица (именно уборщица, а не горничная) ведёт себя так, будто она хозяйка заведения. В её движениях неспешность и наплевательское отношение к своим обязанностям. На наш вопрос, можно ли помыть унитаз, последовал ответ, что нет чистящих средств (да особо никто и не утруждался). Уборка заключается в том, что нальют воды посреди грязного линолеума, а в санузеле на пол бросят тряпку, чтобы она впитывала протекающую воду.

После наших неоднократных обращений с требованиями навести порядок, видя всю нашу серьёзность и готовность довести дело до конца, администрация переселила нас из номера класса "стандарт" в "улучшенный" (это избавило нас от обращения в роспотребнадзор и федеральное агентство по туризму, хотя готовность уже была).

Улучшенный номер выглядит действительно лучше. Мебель новее, есть ремонт, санузел чистый и светлый и даже есть сплит система, пластиковые окна и жалюзи на них,шкаф для вещей.

3. Питание.

Оно есть. Меню не отличается изысками. Хотя голодным точно не останешься. Очень вкусный хлеб. Вместо сливочного масла - спред. У официантов постоянная путаница с заказами, которые записаны на клочках бумаги. (есть возможность заказать меню на следующий день, на выбор предоставляется два блюда). Персонал столовой понятия не имеет, что такое дресс-код. Поначалу все ходили в сланцах, майках и шортах, и только спустя некоторое время у официантов появились фартуки (майки, к слову, остались). Отдельного внимания заслуживает ланч-бокс, который заказывается за сутки, если, например, вы едете на экскурсию. Ланч-бокс включает в себя кусочек хлеба, огурец, помидор, три вафельки, бутылку воды и непонятного вида кусок отварной (отварной, Карл!) курицы. Естественно, курица в ланч-боксе умирает первой, через час нахождения в экскурсионном автобусе, после этого вянет огурец и далее по списку... Резюме такое - питаться сносно на месте можно. Я не притязательный к еде, мне было достаточно. Гурманам там точно делать нечего.

4. Анимация (как заявлено в рекламе отеля) есть, но только детская. И я бы не сказал, что дети сильно заняты, хотя аниматоры стараются. В остальном полный ноль. Элементарной музыки на пляже и территории отеля нет. Я уже молчу о каких-то развлечениях. Отдых подходит для людей 70+ (коих там большинство).

5. Территория. Что такое ландшафтный дизайн хозяева отеля, видимо, не знают. И даже те скромные насаждения, что есть на территории, не видят воды от дождя до дождя, о чем свидетельствует их засохший жёлтый вид.

Шезлонгов мало, на всех не хватает. Спасатель (кстати один из всего персонала, который действительно работает) расставляет их в 5 утра. Если успеешь занять в момент расстановки, будешь лежать на шезлонге, если нет - на гальке.

Охрану не видно и не слышно. По территории бродят все, кому не лень, отчасти из-за того, что пляж общегородской.

На территории есть два кафе, которые предложат вам пиво, кофе и мороженое по завышенным ценам, а также лоток с надувным инвентарём, шляпами и сланцами (за цены не скажу - не интересовался).

В общем, можно ещё много чего описывать в этом отеле, и это описание будет весьма не лестным, но я устану писать, а вы читать. Можно описать отдаленность отеля от курортной жизни и дороговизну проживания в профессорском уголке, отсутствие нормальных кафе и дископлощадок, и многое другое... Но об этом напишут, очевидно, другие.