Отзыв об отеле Be Live Experience Tropical (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхала С семьей в
июле 2019
- Рекомендую отель
20.07.19 - 30.07.19
4
2 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Кубу вспоминаем!
Уже прошло больше недели, как вернулись с отдыха, но отзыв все же хочется добавить.
Итак, отдыхали в Лабранде в конце июля. Перелет из Москвы не утомил особо, все нормально – поспали, поели, долетели. Таможню прошли достаточно быстро, а вот с багажом пришлось помучаться… Там у них три ленты выдачи багажа. Появилась на табло информация о рейсе из Москвы, на второй ленте. Мы конечно же туда, выглядываем свой багаж. Через какое-то время надпись поменяли на рейс из Майами. ??? А где Москва? Люди переметнулись к первой ленте – там кто-то свой багаж узрел. Мы туда-же, ждем… Потом увидели, что с нашего рейса все также и на второй ленте свой багаж находят. А потом оказалось, что и на третьей ленте тоже багаж с Московского рейса. Ну так и метались по трем лентам Два чемодана оказались на третьей ленте, один на первой. Не страшно конечно, но можно хоть как-то было людям объяснить, что багаж подается на все три ленты.
Дальше на выход, автобус, доехали очень быстро, где-то в 15.00 были в отеле. Народу в наш отель большинство (на следующий день на встрече с гидом специально считала – около 80 человек было точно). Наш автобус был второй, сравнительно быстро подошли к ресепшен, время уже 15.30, понятно, номер только с 16.00. Ладно, ждать не долго, пошли к бару, перекусили гамбургерами. В 16.05 подхожу за номером, берут паспорт, смотрят – нет, номер не готов. - Ок, а сколько еще ждать? - Минут 15 ждите. Хорошо, ждем. Остальные туристы также подходят за номерами, кому-то дают, кто-то еще ждет. Через 15 минут ответ тот же – номер не готов. Минут через 5-7 будет. И в таком режиме ожидания проходит еще час. Когда в 17.10 я опять подала паспорт, девушка, заглянув в компьютер опять мне его вернула с кислой полуулыбкой – мол нет номера. Я огляделась – а народу то уже и нету. Все заселились. А почему же мой номер не готов?? Опять пожимание плечами. Я конечно поняла, что если я протяну ей паспорт с вложенной купюрой евро – номер найдется (позже разговаривала с нашими туристами – оказалось многие так и сделали, но это после 16 часов было. Люди устали, и не хотели ждать еще неизвестно сколько). А мне стало что-то так обидно, можно было не обещать номер в 16.00, 16.15 и так далее, а прямо сказать, что у нас и после 16.00 заселение за деньги. Но прождав впустую час с лишним, я уже не намерена была доплачивать. На глазах появились слезы, стою тупо с паспортом перед ними. И тут одна не выдерживает, бросается ко мне, реально за руки хватает и на ломаном русском говорит – Я вас пожалеть, пожалеть. Сейчас номер дать лучше. - И через минуту у меня в руках ключи от номера Junior Suite, при том, что забронирован Standard. Я реально последняя получила ключи! Вот не пойму, почему не объявить, что заселение в 18.00 или позже, а раньше этого времени за плату?? Я изначально так и хотела доплатить за раннее заселение, когда планировалось в отель приехать в 12.00-13.00. Но если осталось ждать полчаса – зачем я буду платить??? Я уже оплатила проживание в этом отеле! Видимо так они людей и дожимают, если приезжают все вовремя, т.е. к 16.00.
Ладно, пережили этот момент. Номер действительно оказался хороший, две комнаты, так что сын 19 лет спал отдельно от нас с внучкой. Уборка конечно так себе у них, но я оставляла через день подарочки горничной, нам и воду носили, полотенца меняли, и т.д.
Питания нам хватало, всего много, все докладывают, очередь небольшая за грилем, с утра за омлетом, все терпимо. Соки с утра свежевыжатые. Фрукты всегда, вроде выносят мало, кусочками порезанные, но едва заканчивается – тут же добавляют.
Конечно самое шикарное на Кубе – это океан! Пляж хорош! Водичка прозрачная, рыбок видно. На пляже можно бесплатно взять катамаран, парусник и поплавать вдоль берега, рекомендую, очень здорово. Вообще территория вся зеленая, ухоженная. Постоянно на дорожках попадаются ящерицы, но они тут же убегают в траву, не страшно. А вот страшно было увидеть змею, мы два раза видели. Один раз на дорожке в сумерках внучка об нее споткнулась, второй раз днем видели, вдоль дорожки ползла, больше полуметра. Так что следите, чтобы детки хотя бы в заросли не бегали. А дорожки там из плитки, на возвышении.
На экскурсии мы ездили с гидом Эрнесто, тоже рекомендую, классный парень! Кому нужно, могу скинуть контакты. Посмотрели с ним Гавану, и еще на Карибское море ездили, очень понравилось. Завозил нас к одному кубинцу, у него живут колибри во дворе, интересно было посмотреть на них.
Всем, кто осилил мою писанину до конца, хочу сказать – Лабранда хороший отель, не бойтесь туда ехать. Я, несмотря на такой казус при заселении, не пожалела, что мы тут остановились. У кого есть вопросы – отвечу всем. И прекрасного Вам отдыха!!! Кубой можно наслаждаться!
Территория отеля
Вид на море
Пляж
Море перед дождем
Пляж
Вид на пляж
Пляж
Катамараны и парусники на пляже
Пляж
Море сливается с небом
Отель
Вид на отель с моря
Отель
Лабранда
Номера
Коридор в номере Junior Suite
Номера
Проходная комната в номере
Номера
Большая комната
Номера
Большая комната
Территория отеля
Клумбы
Территория отеля
Ящерица
Пляж
Рыбки на пляже
Прочее
Самый большой мост
Tamara оценила сервисы
3.7 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Близость океана
территория
номер
Минусы отеля
Заселение
Добавлено
10.08.19
02:08
(4 802 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:27 12.08.19
День Добрый
имеются ли в отеле , бары 24 часа?
22:01 12.08.19
Добрый.
Насколько я знаю, бар на территории, у бассейна - круглосуточный. Но сама там позднее 21.00 не была :)
08:34 13.08.19
Здравствуйте, подскажите пожалуйста контакты гида и стоимость поездки в Гавану.
09:07 13.08.19
Елена, я ответила Вам на личную страничку.
11:33 19.08.19
Добрый день! Подскажите,пожалуйста контакты, гида и стоимость экскурсий. Спасибо!
11:57 19.08.19
Я Вам отправила сообщение на личную страничку.
12:02 19.08.19
Большое спасибо!!!
14:07 22.08.19
Тамара, добрый день! Подскажите пожалуйста, где более выгодный обмен валюты?
14:19 22.08.19
Добрый день.
По самому выгодному курсу мы меняли евро в банке, в Гаване - 1,084. В отеле курс был - 1,03. В Варадеро тоже немного меняли - курс был 1,06.
14:23 22.08.19
Спасибо за ответ! А в магазинах можно расплачиваться и в евро и в куках?
14:27 22.08.19
Мы только в куках платили. Магазин в отеле - да, там вроде и евро принимали
14:28 22.08.19
Спасибо!)
19:29 26.08.19
Спасибо за информацию
Если не сложно скиньте номер гида
19:58 26.08.19
Ответила Вам в личном сообщении.
21:26 18.09.19
Здравствуйте,Тамара! Подскажите пожалуйста контакты гида и стоимость поездки в Гавану?
22:33 18.09.19
Отправила Вам сообщение на личную страничку.
05:24 25.09.19
Здравствуйте! И мне пожалуйста тоже! Заранее спасибо!
19:41 25.09.19
И Вам тоже ответила! Прекрасного отдыха :))
03:29 10.10.19
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, контакты гида и стоимость поездки в Гавану
15:00 30.10.19
добрый день.
напишите пжл контакты гида на экскурсию, и стоимость, если возможно.
за пределы отеля куда можно съездить? Варадеро далеко? и что там можно посмотреть?
20:09 30.10.19
Ответила Вам на личной страничке.
18:40 11.11.19
Тамара, добрый день!
Подскажите пожалуйста контакты гида и стоимость поездки в гавану? и какие экскурсии стоит посетить?))) riabykh1993@mail.ru
17:09 01.12.19
Тамара, здравствуйте) подскажите пожалуйста контакты гида и какие экскурсии стоит посетить? s.konontsova@mail.ru спасибо за ранее🌸
15:01 17.12.19
Добрый день! Поделитесь пожалуйста контактами гида. skiba81@mail.ru заранее спасибо
19:32 10.02.20
Добрый вечер! скиньте пожалуйста контакт гида
20:13 10.02.20
Ответила Вам на личной странице.
16:52 18.01.22
Тамара, добрый день!
Вышлите, пожалуйста, контакты гида.
Спасибо)
Добавить комментарий
Добавить комментарий