Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2019
- Не рекомендую отель
01.08.19 - 11.08.19
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Старая трёшка - чудес не ждите
Поехали сюда из-за хороших отзывов, причём по цене был дороже некоторых пятёрок, решили что хорошая 4* на кубе лучше плохой 5*. В итоге очень пожалели, что не выбрали сеть иберостар, которая нам очень понравилась по Доминикане. Сразу хочу сказать, что мы искушённые путешественники и много в каких отелях и странах уже были, плюс ехали с двухлетним ребёнком, поэтому наш отзыв воспринимайте через призму этих обстоятельств.
Итак, по порядку :
Отель очень старый, в интернете нашла год постройки 1998, но из-за влажного климата все приходит в упадок очень быстро, поэтому 21 год это очень много, отелю срочно нужен ремонт. На это не обратили внимание при подборе и очень зря.
Заселили сразу, в 10 утра, за это им большое спасибо, так же по просьбе дали Детский манеж- кроватку. В номере нет шкафа, только вешала и тумбочка с 2 маленькими ящиками, вещи разложить некуда. Раковина слив просто дырка, туда улетело белье при стирке, и потом немаленький кусок мыла, приходилось дважды просить чистить засор. В ванной мыться неудобно, ребёнка тоже толком не искупать. Дозатор шампуня сломан, не достать, хорошо привезли с собой, как и мыло - кладут кусочек в день приезда и все, в конце отпуска пользовались уже обмылками, ничего не докладывали. Главная претензия - полотенца! Было 2 маленьких на нас троих и все, попросили ещё одно маленькое и 2 больших, принесли только 2 больших, через 2 дня забрали и больше мы их не видели. Весь отпуск справлялись втроём с двумя маленькими полотенцами. Пляжные полотенца не меняли ни разу за 11 дней, хотя ходили специально к горничной 3 дня просили поменять , все время разные отговорки или просто непереводимые слова в ответ. Знали бы заранее - взяли бы свои. И да, мы оставляли через день по куку и подарки (детские наборы цветных ручек, карандашей, пластилин), все без разницы. Номер был на 2 этаже (3 от земли), вид на бассейн, вечером когда шоу было шумно до 23.00, но менять не стали, вид на пальмы лучше чем вид на дорогу и корпуса на 1 этаже от земли (там номера без балконов, а без него вещи не просохнут, внутри номеров влажно).
Столовая в целом ок, если закрывать глаза на бегающих тараканчиков, всегда можно было найти что поесть, никто не отравился это плюс. В ресторанах понравилось в итальянском и мексиканском. Алкоголь хороший.
Часть персонала очень дружелюбны, часть разговаривает сквозь зубы, с недовольным лицом. В общем как у нас в 90-е. Чаевые оставляли официантам в столовой и ресторанах а-ля карт если нравилось обслуживание.
Бассейны норм, но бортики (куда вода сливается) очень грязные в плесени, половина сломана. По вечерам особенно в лягушатнике был синий трамвайчик- кучками сидят отдыхающие с теомокружками, пьют, курят, орут, все не выходя из бассейна. Много мусора вокруг, но это потому что люди сами все кидают, лень до мусорки дойти.
Территория ухожена, красивые деревья, растения.
Можно пользоваться соседним отелем Solymar 5* всем кроме столовой, там конечно почище, корпуса выглядят лучше, но в целом тоже не стала бы советовать как 5*.
Пляж шикарный, шезлонгов всегда хватало, море прозрачное, отличное для ребёнка, часами не вылезали.
Отель хорошо расположен, пешком вечером хорошо прогуляться до магазинов, кафешек.
Дважды выезжали на экскурсии, Гавана и Матанзас, очень понравилось, ехать от отеля до Гаваны 2ч, до Матанзаса 30 мин.
Ещё - в августе сезон отпусков у местных жителей, которые они проводят в отелях большими компаниями и семьями, вторая часть отпуска у нас как раз прошла под наплыв народа, очереди везде, в столовой и барах, не хватало стаканов, вкусную еду быстро разбирали. Ну и Погода в августе очень жарко днём, просто сковородка. Дожди шли первые 4 дня августа после обеда по 2-3 часа, потом только чистое небо, жара и океан вечером аж горячий.
Советуем прокатиться на туристик бас Варадеро тур, остановка 200м от отеля, 5кук /чел на весь день, можно съездить в дельфинарий, парк растений, торговый центр (там в супермаркете купили вкуснейший хамон, рекомендуем).
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Сергей оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
2.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
2.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
пляж
возможность пользоваться территорией соседнего отеля
Минусы отеля
Состояние (все требует ремонта )
плохой сервис горничных
мало мест где можно посидеть вечером (в лобби баре вечером курят
диваны всегда заняты теми кто сидит в интернете
остаются только шезлонги у бассейна)
Добавлено
14.08.19
11:21
(3 986 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:20 16.08.19
Скажите вы экскурсии у кого покупали? Если не у туроператора напишите контакты и какие у них цены ..
Добавить комментарий
Добавить комментарий