Отдыхала С семьей в
августе 2019
- Не рекомендую отель
01.08.19 - 23.08.19
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
НЕ СОВЕТУЕМ!!!
Очень красивое место, колоритная природа, река, сумасшедшее течение! Да если б его, да в хорошие руки!!! эээххх жаль, очень жаль, что нам пришлось разочароваться( Жаль, что большинство отзывов об этом месте оказались обманом!!! Выбрали мы это место для проведения нашей свадьбы. Позиционируют они себя как Парк-отель с рестораном, НО рестораном назвать это сложно, Советская СТОЛОВАЯ, в которой нулевой сервис, да обман на каждом шагу! Персонал только так обворовывает. Во время банкета нас обслуживала одна официантка на 70 человек. Убрать на столе она естественно не успевала, я уже и не говорю о разлитии напитков, как это должно быть в ресторанах! Горячее выносилось по количеству сидевших на месте человек, то есть если человек куда то вышел, то остался без горячего!!! За которые были уплачены наши денежки!!! И для тех людей которые вообще не пришли, просто не выносили купленные нами блюда!!! ПРОСТО ЗАБРАЛИ СЕБЕ!!! В конце мероприятия, к сожалению мы были без сил собрать еду самостоятельно и попросили сделать это персонал, О ЧЕМ ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛИ!!! Мы отдали в большом количестве ланч-боксы, по итогу нам собрали 1 ланч-бокс с рулетиками из баклажан, и половину 2 контейнера сыра и торт, ЭТО ВСЕ!!! К несчастью об этом я узнала спустя день, т. к. мы оставались там на двое суток и с собой привезли много еды!!! Друзья и родственники сказали что по окончании мероприятия на столах оставалось очень много еды, и как они мечтали позже уже в домиках сесть за стол и попробовать остальные салатики и закуски, потому что они были вкусными!!! Вообщем разбираться было уже поздно, мне просто стало обидно до слез!!! Кроме того наши остальные ланч-боксы они забрали себе и не отдали, затем ежедневно ко мне подходили друзья и говорили : а ты видела, а ты видела, там у них ящик нашей минералки, наш сок и тд((УУУЖАААС, ФУУУ, ПОЗОРНИКИ!!! РЕСТОРАН, БЛИН!!! Что касается проживания, СЕРВИС НУЛЕВОЙ!!! В домиках ни капельки мыла, ни бумаги, когда у нас все закончилось свое, пришлось звонить на ресепшн, чтоб нам принесли, а нам говорят приходите сами))СМЕШНЫЫЫЕ!!!WiFi, TV - НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ!!! Т. к. Было много гостей снимали еще номера УЖАСНЫЕ НОМЕРА. Попросили на следующий день сменить белье, тк какие то гости уехали какие то приехали, ОТКАЗАЛИ, ПОСЛАЛИ!!! У одного из домиков была сломана у входной двери ручка, дак свалили на нас и вычли из залога 3000 р ЗА РЕМОНТ РУЧКИ, стоимостью в 200р!!!)))Вообщем это место УЖАС МРАК, такого сервиса мы еще нигде не видели. Все наши гости конечно В ШОКЕ!!! УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА, НЕ СМОТРИТЕ НА ХОРОШИЙ РЕЙТИНГ этого места ЭТО НЕ ПРАВДА!!! МЫ УЖЕ ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛИ!!!
Мария оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Колорит природы
Минусы отеля
Сервис на нуле. Не ресторан
а столовая. Для такого сервиса дорого!
Добавлено из отеля
14.08.19
16:28
(2 609 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий