Уважаемая Вероника,

Приносим Вам наши самые искренние извинения, если общение с нашими сотрудниками оказало отрицательное влияние на формирование Ваших впечатлений об отеле Калипсо.
Сожалеем, что Ваш отдых был омрачен плохим самочуствием и что у Вас произошло некое недопонимание с сотрудниками нашего отеля в день выезда. Нам бы хотелось бы пояснить, что информации о том, что Вы себя плохо чувствовали у нас не было, Ваш муж действительно подходил к сотрудникам узнать, где находится ближайшая аптека. После полудня, ввиду того, что отель был переполнен, мы уже не могли предложить Вам остаться в номере о чем Вас вежливо проинформировали сотрудница Юлия и так же о том, что время выезда из номера было в 10.00, попросив вежливо покинуть номер как можно скорее. Мы понимаем всю степень неудобства, которое Вы могли испытывать, но к сожалению, мы не считаем, что это давало право выставлять ультиматум и отказывается покидать номер, в который уже ждали заселение гости, приехавшие в этот день.
Надеемся, что Вы уже чувствуете себя лучше. В случае плохого самочувствия, мы всегда советуем гостям обратиться к врачу по страховке для помощи и точного диагноза. Качество предоставляемых продуктов питания в ресторане отеля гарантируется проверками как внутренними, так и внешних организаций по контролю и в дни Вашего проживания жалоб на отравления в отеле не поступало.
Мы надеемся на еще одну возможность приветствовать Вас в наших отелях и изменить впечатления, оставив исключительно положительные эмоции и позитивные воспоминания, которые мы стремимся дарить всем нашим гостям.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Инга
Представитель отеля