Всем доброго времени суток.Мы-это двое взрослых и 13летний ребенок.В Турцию летаем лет 10,отели 5ки.

1.Размещение.1 по пятибальной шкале.Такого еще с нами не было.В отеле были в 3часа ночи.Рецепшн сказал номеров нет,будет в 6 утра,т к убирают.Конечно,просидеть три часа в лобби после 8 часовой дороги нам не мечталось,но что поделать.Дали деньги,но комната не появилась.Тогда я забрала деньги и сказала-когда комната,тогда и деньги.Считаю справедливо.Ну тут они решили мстить))).Комната не появилась ни в 6 утра,ни в 7,ни даже в 10.В 9утра сменилась смена и каждый час нам говорили,что вот через час дадут номер.Мы требовали менеджера,но его не звали.И вот часов в 10 утра пришлось повышать голос,чтобы нас услышали.Тогда сказали,что комната убирается и даже назвали номер комнаты.Я пошла посмотреть,действительно уборщица домывала коридор.Но тут самое интересное.Т к, в процессе ожидания я позвонила в агенство принимающей стороны,называется Фитхолидэй,турецкое кажется,хотя тур мы брали у Библиоглобус,приехал отельный гид Мустафа.Начал обьяснять,что заселение с 14-30,я отвечаю-я это знаю,но тур мы купили у вас и вы сделали ночной вылет,зная,что заселение только после обеда,так почему мы по вашей же вине должны полсуток сидеть в лобби!В итоге, он что то сказал на турецком рецепшн и тот говорит,что нас заселят только в 14-30!!!!!И это в 11ч утра,после 8 часов сидения в лобби!!!Тут нервы не выдержали и мы устроили скандал.При нас заселяют уже несколько партий туристов,а для нас номера нет.Вышел,наконец,менеджер и после долгих переговоров с этим самым Мустафой нам дали ключ.

2.Номер

Не тесный,все работало,душ не сливал,починили в течении часа после заявки,номер не обшарпанный,балкон просторный,два кресла и столик,сушилка разве что для плавок,приходилось сушить на стульях на балконе и перилах(ну эт обычная история).Сантехника новая.Номер простой,лаконичный,видно недавно обновленный.

3.Уборка.

У нас была лучшая уборщица из всех что мы видели.И постель меняла,и бар заполняла,вообщем уборка на 5.Очень приветливая.Номер комнаты 6110.Оставляли небольшие чаевые.Номер дали прям над системой вентиляции Дримворлда (это соседний отель),окна прям на него,очень близко.Шум был ужасный.Две нед по ночам-ад.Я шумы плохо переношу,мужу пофиг.

4.Питание.

Хорошее.Поставила 4,потому как всегда есть что то лучше.Но надо сказать,что готовят хорошо и вкусно.Завтраки стандартные,море булок,пекут тут же,йогурты,фрукты,изюм,курага,яиц всяких разных,мед в сотах(первые неск дней не было,потом появился).

Обед-по сравнению с ужином скудноват,меньше выбора мяса,курица всегда,индейка иногда,говядина-телятина иногда.

Ужин-отличный выбор.Были:курица(всегда,но какая то странная часть-спинки,мяса маловато,но иногда и др части жарили,гриль был),индейка в разных вариантах в разные дни(на решетке-оч вкусная,по мексикански с овощами-отлично,гриль-можно сьесть пальцы)),говядина-была котлетками(я не ем красное мясо,муж не любит котлетки,сын сказал оч вкусные), а вот кусковая говядина типа гуляша-оч вкусная,была и телятина вкусная,баранина,язык был.Был два раза рыбный день:раки,крабы(мелкие,мяса мало и возни много),аргентинские креветки(огромные,второй раз их не было),устрицы и мидии,осьминожки.Вообщем,скажу так:мы все едим разное мясо и всем было что поесть в этом отеле.Рыба-была форель,но не целая,а разделанная,всякие рыбы были,скумбрию узнала,на дорадо была похожая,ну и в соусах приготовленная была.

Сладости-турецкие,пропитанные сиропом,торты разноцветные,ну и типа пироженок.Сладости не впечатлили.Но ели))).Хотя мужу торты понравились(я не ем,даже не попробовала).

Фрукты:огромный выбор:яблоки,апельсины,киви,сливы,персики и нектарины,абрикосы,грейфруты,виноград черный и белый,дыни,арбузы,груши,может еще что забыла написать.

Итак,питание понравилось.А вот что не понравилось,это очереди,и за чем,как думаете?За кофе))).Елки,два аппарата на весь ресторан,третий на отшибе,никто егои не знает.Ну поставьте вы еще два.Кстати,очередей почти нет,только утром за омлетом с оливками,вкусный зараза))).

5.Море и пляж.

Тут ставлю 10 из 5.Море чистейшее,у пляжа голубой флаг,песок,заход плавный и долгий.Лежаков много,правда стоят впритык к друг к другу,вот прям вплотную,ну может см 10 есть между ними.Ну да ладно,главное места всегда были.Что не понравилось на море:рядом с отельным расположен муниципальный пляж,местные ломятся на него толпами,оно и не удивительно-такое море шикарное,но вот в самом море из за этого не протолкнуться,вот прям Сочи-городской пляж.И т к все торчат в море примерно одной полосой,т е там где не сильно мелко,нои где глубина не выше шеи,то плавать -либо до буйков,либо стоять.Я стояла,ибо до буйков плыть мне слабо.Причем,даже стоя нужно глядеть в оба,чтоб не натыкнуться на чью то спину или матрац.Я к тому веду,что местные то не только на своем пляже и море располагались,но и на отельном,перед лежаками на песочной полосе,зонтики навтыкают и вперед.Никто их и не трогал,а мы,туристы можем и постоять в море,нахрена нам плавать,главное,чтоб местные покупались.Отель третья линия,море по жаре иной раз кажетсятак далеко))),но автобус возит исправно.Питание на пляже обычное,из мяса курица,индейка,Овощи,фрукты.

6.Анимация-ничего не могу сказать,не ходим никогда.

7.Мороженое хорошее,раздают час иди два,очереди.

8.Интернет:он как бы есть,но его как бы нет))).Ну вы поняли.Хреновый.Чтоб представить насколько,сайт Зара не загружал фото.Есть платный.Евро в день на один телефон.Мы подключили из трех тел на один.Получше,чем бесплатный,но не как домашний мобильный.Кстати,сайт Топхотелс в этом отеле заблокирован))).

Еще хотела бы отметить работу официантов в ресторане.Молодцы.Во-первых,подойдут,спросят что принести выпить,во-вторых тарелки убирают быстро.И места всегда были.За две недели мы только два раза сели на улице,потому что внутри не нашли стола.На обед вообще пустой ресторан бывает.

Резюмирую:

Отель хороший,вот правда,но рецепшн испортил первое впечатление.Понравилось-питание,море,пляж,уборка.Не понравилось-персонал на рецепшн,на барах,куча местного народа на пляже и в море,не протолкнешься,номер очень шумный.

Не вернусь.

Потому как,ни один отель в мире не стоит 8 часов моего времени и нервов))),ну и общения с хамским отельным гидом.

Отдельно ремарка для Фитхолидэй:

Вы чьи интересы защищаете?туристов?Нет.Ваш сотрудник вместо того,чтобы разрешить ситуацию в нашу пользу,только усугубил ее.А зарплату свою он получает из денег туристов.Напомните это вашему Мустафе.