Отдыхала С семьей в
июле 2019
- Рекомендую отель
07.07.19 - 18.07.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Замечательный отдых
В первую очередь хочу выразить благодарность всем сотрудникам отеля, особенно:
- сотрудникам ресепшен Шохрату, Алие, Шату за помощь в разрешении вопросов.
- ребятам из анимации, за поднятие настроения и веселые шоу
- всем барменам и официантам за хороший сервис
- нашей уборщице Алтын, за всегда отлично убранный номер
Люди, перечисленные выше, принимали непосредственное участие в создании нашего отличного отдыха!
До отеля из Анталии мы добирались около 2 часов, наш отель был последним. Приехали в отель в 12:30, нас отправили на обед, после чего сразу заселили в номер. Номер нам попался с частичным видом на море и на бассейн, на верхнем этаже. Номер уютный, все чистенько и аккуратно. Уборку производили каждый день.
При заселении взяли интернет, сейф, и полотенца для пляжа. Кстати интернет хорошо работал и в номере и на территории отеля. Даже на пляже удавалось звонить в ватсап.
Ресепшен на наши проблемы реагировали незамедлительно. В номере не очень хорошо работал фен – в течение получаса прислали техника и фен заменили.
Хамам при отеле. Массаж взяли в первый день, самочувствие после него отличное! Массажисты очень хорошие. Всем советую.
Питание: еда в отеле на 99 % вкусная, всегда есть чем полакомиться на завтрак-обед-ужин. Очень много всякой зелени, овощей, салатов огромное количество, сыров, фасоль, турецкие закуски, каши, супы пюре, макароны и т.д. На обед и ужин было на выбор несколько блюд. Из мяса - курица, говядина, индейка и баранина.
Алкоголь местный, пили в основном коктейли и пиво, пробовали местную водку. Пить можно.
Пляж: заход с пляжа нормальный, дети плескались на берегу. Море отличное, очень теплое и чистое.
В основном бассейне свободное место найти бывает трудновато, но это скорее вопрос к воспитанию туристов, чем к самому отелю. Бассейн же теплый и чистый, анимационные программы проходят около него.
Анимация: мы старались участвовавать практически во всех активностях, если находились рядом. Вечерние шоу разнообразные, нам все понравилось.
Разочаровало же только одно, а именно туристы в отеле, которые набирали гору еду и она потом валялась по всему столу, которые занимали лежаки на весь отдых не думая о других. А также видели хамство по отношению к обслуживающему персоналу.
В целом отдохнули мы прекрасно, отель очень рекомендую. Большое спасибо за отдых!
Администрации отеля желаю адекватных туристов и не останавливаться на развитии!
Людмила оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Персонал
море
пляж
питание
Добавлено
17.08.19
13:40
(2 447 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:53 21.08.19
Уважаемая Людмила,
Разрешите поблагодарить Вас за комментарий, оставленный на странице сайта TopHotels. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, проведенным в нашем отеле. Надеемся встретить Вас снова в отелях цепочки Justiniano.
С уважением, отдел по работе с гостями
08:19 23.08.19
Людмила, подскажите, коктейли платные? Нашла один отзыв там писали, что да. В остальных не понятно. И про полотенца, про депозит понятно 5 долларов, а менять их можно каждый день или выдали и все, ходи с одним
10:58 30.08.19
А можно я отвечу?))) Вы наверное в моем отзыве нашли инфу)))
- Алкоголь бесплатно: рака, виски местный, пиво, вино белое/красное, коктейли из местного алкоголя ("набаламутят" по вашему желанию, что хотите:))). Иностранный алкоголь – платно (от 3 долларов). Безалкогольные коктейли - 3 доллара, алкогольные - 4 доллара (Пина колада, Текила санрайз, Секс на пляже, В-52 и мн.др.). По винной карте - любые коктейли по 6 долларов.
- Пляжные полотенца выдаются под депозит (при выселении деньги возвращаются, так же как за сейф и второй ключ-карту) + 2 купона на обмен в СПА центре. Хорошего отдыха!
11:24 30.08.19
ЛАРИСА, вот спасибо)) ответили все как нужно и понятно))) тоесть и за сейф и за второй ключ вернут при выселении деньги? Или вы имели ввиду, что нужно оплатить ключ, сейф и плюс ещё депозит, который вернут?
15:30 01.10.19
Полностью возвращают за все.
Добавить комментарий
Добавить комментарий