Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2019
- Рекомендую отель
08.08.19 - 19.08.19
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший семейный отель
Сегодня вернулись с внучкой 5 лет из Туниса. Впечатлений море, 99% положительные. В Тунисе были первый раз и уже в аэропорту настроение от предстоящего отдыха начало портиться. Местные пограничники никуда не торопятся и пассажиры огромного лайнера вынуждены очень долго стоять в огромной очереди. При чем стоек много, а сотрудников 2-3 чел. на сотни людей, из который большинство с маленькими детьми.
В автобусы загрузили быстро. Сопровождающий гид
Вот только появилось время дописать отзыв) прошу прощения за отсрочку)).Так вот! Сопровождающий гид был настолько уставшим от прилетающих гостей, что ознакомительная информация в автобусе прошла в стиле советских дикторов - сухо и без отсутствия эмоций). Что странно, т.к. с Библио Глобусом отдыхаю не первый раз и всегда сотрудники компании были доброжелательны и гостеприимны)).
Ну и наконец-то мы в отеле! Приятно удивила уютность отеля, несмотря на то что отель не маленький). Номер заранее заказывали на первом этаже, что бы не бегать по лифтам. Очень повезло с расположением - перед входом в отель зеленый красивый дворик и балкон номера 2021 как раз выходит на него. Т.е. утром нет палящего солнца, а вечером мягкий тепленький закат. Все музыкальные развлекательные мероприятия с другой стороны и вечером можно спокойно посидеть на балконе, а ночью хорошо выспаться. Сам номер очень приличный, комфортный ,единственное - нужно было пройтись до ресторана или бассейна, но я не вижу в этом проблем.
Прилетели вечером, сразу пошли на ужин. Отель был заполнен полностью, но ресторан большой и места хватило всем. Нам понравились столики на веранде у бассейна. Шведский стол достаточно большой и можно всегда выбрать еду на свой вкус. Много куриных и мясных блюд, безумно вкусные сыры и потрясающие пончики. На гриле в обед и ужин готовят мясо, рыбку, котлетки, колбаски. Паста разных видов с разнообразными соусами. Много гарниров и горячих овощей. Разные десерты и фрукты - виноград, персики, сливы, арбуз, дыня....Всех цветов мороженное, за которым всегда очередь))). На ужин и обед ( унас было ультра все включено)) предлагается белое, красное, розовое вино). Для курильщиков - на воздухе курить можно везде)) - пепельницы на столиках или взять в баре).
Утром была назначена встреча с отельным гидом Аленой.......((((Мало того,что нас потеряли прямо в холле отеля ( подозреваю, ч то Алена даже не знала сколько гостей к ней прилетело), когда нас привели все таки в зал на встречу оказалось, что про отель ей рассказывать не интересно. Все время речь шла об экскурсиях. Я понимаю,что это заработок гида,но гостям нужно давать и информацию по инфраструктуре отеля). Даже в конце встречи Алена не смогла ответить на вопрос, т.к. продать экскурсию было важнее....Мне с ребенком предложила подождать или обратиться к ней завтра. Но мы то в отеле сегодня!
Вообщем нашими помощницами в отеле были администраторы Юля и Аня. Спасибо Вам огромное, дорогие девочки, за Вашу помощь и поддержку).Территория отеля небольшая и очень грамотно обустроена. При таком количестве гостей всем хватало места. Конечно что бы занять "стратегический" лежак с обзором на два бассейна - детский и взрослый, т.к. ребенок постоянно бегал туда сюда, приходилось просыпаться в 6.30. Но это мой выбор и чашечка кофе в тишине утром у бассейна с видом на море это классно))).Теперь завтрак - блинчики, пончики, омлет, яичница, сыры, тосты, салаты, каши, супы, хлопья.....Повторюсь - никто голодным не останется. Между завтраком-обедом-ужином постоянно в барах какие-то перекусы - блинчик, пончики, сендвичи.....Про напитки и выпивку не пишу - это само собой разумеется постоянно в наличии)).Конечно заметено приоритетное отношение к местным и франкоговорящим гостям отеля, не обращала на это внимания. Если русского администратора нет в холле, местные сотрудники могут просто отвернуться от тебя).Немного напрягают огромные шумные восточные семейства с отсутствием воспитания и у детей, и у взрослых.
В отеле 4 бассейна. Детский мелкий отдельный, взрослый с детской зоной и в другой части отеля взрослый с детской зоной и второй у водных горок. Отдельно хочу рассказать от детском клубе - с 9 до 12 и с 15 до 18 Вы просто детей теряете))) Моя внучка после трех дней безвылазно в бассейне устала и мы пошли в детский клуб. Я, конечно, планировала позагорать, но такого не ожидала. Как проснулись "в клуб", забрать оттуда не возможно.Даже скучать начинаешь)))) Там лепят ,рисуют,дартс и эстафеты, собирают камешки на пляже и раскрашивают, украшаются аквагримом и катаются на горках, купаются в бассейне. У нас был мастер-класс выпечки печенек, конкурс талантов -репетировали танец и пропустили пенную вечеринку....(. Зато привезли три диплома!!)))Вообщем ребенок в полном восторге.
Детские аниматоры большие молодцы! С мальчиками особо не общались, а вот девчёнки Тиша и Даша просто зажигали. Дашка, моя Мирослава до сих пор по тебе скучает....Спасибо тебе огромное за наш отдых!
Пляж первая линия, и лежаки и зонтики. Мы почти не пользовались, прогулялись пару раз - и я и внучка любители бассейна). Песочек, конечно не Мальдивы, но терпимо. Серенький, с камешками и очень жаль, что отелю не разрешают убрать огромные плоские глыбы со скользкими водорослями на них...( Зато есть удобный понтон, даже с сидениями - и искупаться можно и отдохнуть). А для деток пройти по берегу метров 100 вправо и песчаная бухточка с пологим заходом - купайтесь на здоровье. Кстати! Спасатели и на пляже и в бассейне наблюдают за гостями. При мне мальчишку вытащили с глубины бассейна. И буянить не разрешают).
Очень порадовало как в отеле поздравляют именинников - с тортом, свечами и музыкой. Спасибо! Я получила удовольствие в юбилей!)))
А 13 августа в женский день всем девочкам на ужине подарили по розе). Приятно)))
И так! Дорогие друзья, отель для отдыха семьей прекрасный, если есть вопросы - на все отвечу. Лично я весной снова приеду и знаю, что отдохнем отлично! Спасибо всем сотрудникам отеля и компании Библио Глобус! Мы очень скучаем по Вам, до встречи!!!
Helena оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
питание
анимация.
Минусы отеля
Отелю запрещено убирать камни на пляже
Добавлено
20.08.19
22:54
(6 069 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:03 22.08.19
Уважаемая Helena,
Мы сожалеем, что Ваш отдых начался с непредвиденных очередей, вместе с тем мы очень рады, что у нас получилось сделать Ваш отдых приятным и запоминающимся! Пусть теплые воспоминая о лете, проведенном вместе с Novostar Hotels, согревают Вас до следующего отпуска!
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
09:29 25.11.19
Добрый день. как детское меню? как аниматоры занимаются с детьми? как море по чистоте и входу? какую валюту лучше брать с собой?
14:38 25.11.19
Здравствуйте.
На мой взгляд "детского меню" как такового нет. Есть отдельная комната, где Вы можете спокойно в тишине покормить ребенка. Блюда на стойке с едой ничем не отличаются от общего зала ресторана. У меня не было проблем чем покормить шестилетнюю внучку).
Море чистое, входить лучше по понтону, т.к. правительство не разрешает отелям убирать камни и водоросли с берега. Если пройти 100 метров вправо от понтона, то песчаный пляжик без камней. Но это уже за территорией отеля.
Валюту берете стандартную) - доллары/евро. У меня были доллары. Обменять могут в отеле если обменник закрыт. Узнайте сразу график работы, что бы не сорвались планы из-за отсутствия местных денежек. Там же в обменнике под залог! выдают карточки на полотенца. Будка с полотенцами у пляжа, но график работы тоже лучше знать))).
Добавить комментарий
Добавить комментарий