Отдыхала С друзьями в
августе 2019
- Рекомендую отель
05.08.19 - 21.08.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отличный отель
Все устраивает. Заселили за 10 минут, ждать ничего не пришлось. Персонал работает без нареканий и аниматоры и реснпшен и официанты. В номере чистота, убирают ежедневно. Замена полотенец по концепции раз в три дня, но, если оставите полотенце на полу, его заменят обязательно. Лежаков на пляже и у бассейна хватает всем всегда. Анимация-отдельная история, мы в Турции не в первый раз, могу сказать с уверенностью- здесь лучшая анимация ( особенно Даниэль и Ибрагим ) из всего, что мы видели.
Marina оценила сервисы
4.7 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.6 Удобство расположения
4.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Анимация команда
Добавлено
24.08.19
19:04
(496 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:35 26.08.19
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за оставленный отзыв. Ваши отзывы являются для нас огромным источником мотивации и способствуют улучшению предоставляемых в отеле услуг. Данные комментарии регулярно передаются ответственным по управлению отделов и берутся на рассмотрение.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв!
Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добавить комментарий
Добавить комментарий