Name: Отдых в Андалузии
Item: Royal Al Andalus
Rating: 3.3
Author: Инга

Спасибки

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментарий

Отдыхал С друзьями в

августе 2019

14.08.19 - 24.08.19

- Воздержался

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

Мини отзыв - не влияет на рейтинг

Инга

Рига, Латвия

Турист

Отдых в Андалузии

Начался отпуск не радужно. Резервировали отель на прямую на их странице заранее в марте. Сняли с карточки депозит 10%. За две недели до приезда нам пришло сообщение,что отель переполнен и они нас разместят в трешке из их сети и как компенсацию дадут Al (все включено),у нас был резервирован HB. Мы посмотрели,что отель дальше от моря и рядом с железной дорогой и начали писать,что против. Оказалось,что у отеля поменялись хозяева и нас решили забрать прежние в свой оставшийся отель три звезды. Мы написали на прямую в отель и там подтвердили,что нас ждут. Приехав с нас попросили всю сумму полностью. А депозит выбивать с прежних хозяев,дали номер телефона со словами - звоните и просите возврата. Тк у нас было 2 номера(сумма больше 300€) с трудом мы дозвонились на третий день,обещали 29 августа перечислить...

Работники отеля не доброжелательны. Честно говоря впервые с таким сталкиваюсь. Номера старые,муравьи везде. Постельное белье и полотенца регулярно меняют. Но больше уборки не происходит. Питание хорошее,все вкусно и свежее. Но еда холодная. Отель находится в хорошем месте,до моря минут 10. Рядом много магазинов. Русских нету,в основном испанцы,англичяне и арабы.