АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
611 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2019
17.08.19 - 24.08.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в восточной сказке

Добрый день!

Отдыхали в отеле в августе 2019, все очень понравилось.

Приехали рано, сразу нам дали карточки для полотенец, пошли на пляж. До 12 заселили, спасибо сотрудникам.

Отдельно хочу выразить благодарность Ирине (Guest relation). Отмечала день рождения, Ирина подробно все объяснила, помогла забронировать вип на пляже, ресторан, помогла выбрать билеты на концерт. В течение отдыха Ирина оперативно и профессионально решала все вопросы, за что ей огромное спасибо.

Также очень понравилась работа и внимательно отношение Садуллы, который работает на пляже. Он помог забронировать домик на пляже, разъяснил правила, постоянно убирал столики у лежаков, душ, территорию пляжа, что делало отдых приятным.

В ресторанах очень вкусное и разнообразное питание, хорошее обслуживание, порадовало, что есть ресторан, который работает ночью.

Понравились горки и детский клуб, ребёнку было интересно.

Номера красивые, но звукоизоляция со стороны коридора плохая, ночью будили шумные соседи.

Понравилось, что в ресторане на пляже не пускают в купальниках, и везде есть холодильники с водой, даже у лежаков.

Красивые девушки у входа в восточных костюмах и кофе по турецки в баре на втором этаже создают необычную восточную атмосферу, как и башня, и архитектура отеля.

У меня правило не приезжать дважды в одно и то же место, но в этот отель я бы с удовольствием вернулась, настолько все продумано, красиво, уютно, профессионально, вкусная и разнообразная еда, красивейший пляж.

Панорама, которая открывается с башни, восхитительная, любовались там закатом.

Огромное спасибо персоналу отеля за хороший отдых.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • Красивые номера
  • хорошее обслуживание
  • русскоговорящие персонал
  • детский клуб
  • круглосуточное питание
  • красивый пляж
  • вода в бутылках везде
  • Звукоизоляция в номерах
Добавлено 26.08.2019 22:23 1 613 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!

В первую очередь хотим поблагодарить Вас от имени отеля Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за уделенное время для написания отзыва. Мы искренне рады, что Вы отстались довольны предоставленными отелем услугами. Благодаря Вашим отзывам мы выявляем необходимые моменты для того, чтобы сервис стал еще лучше. Именно поэтому Ваше мнение всегда важно для нас. Отдельно хотелось бы поблагодарить Вас за отзыв о персонале. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы Вы хорошо провели время в нашем отеле.

Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв о территории и инфраструктуре, персонале, питании, сервисе, номерах и программе анимации в нашем отеле! Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!

Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.

Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (397) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Татьяна
Россия
Рязань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.08.2019
  • Страны, города: 2 / 1
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 003
  • Фото: 6
0 Благодарностей