3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Отвратительное отношение к русским!!!
Всем привет! Хочу рассказать о нашем отдыхе в данном отеле с 24 июля по 1 августа 2019 года.Путевки брали от тур оператора TUI, перелет от авиакомпании Azur. До отеля добирались ровно 2 часа (так как наш отель был 6-ым из 7). Прибыли в 12 дня. Нам предложили подождать, не надев браслеты. Так как мы были очень голодны и,зная , что скоро начнется обед, подошли и сами попросили надеть на нас браслеты.После обеда в начале второго опять подошли на ресепшн узнать , как обстоят дела с нашим номером..... И тут понеслось...У них видите ли овербукинг... и номеров свободных нет!!!Кошмар!!!В первый раз с таким встретилась. Они нам предложили на сутки остановиться в отеле Гранд Престиж или ждать до часа ночи.За это мы получим мол комплимент от отеля. Мы скандалили 2 часа. Позвали представителя туи, звонили на их горячую линию...они не смогли нам помочь.Так как мой ребенок очень устал, мы сдались...и нас отвезли в другой отель. На следующий день в 13:00 нас привезли обратно и ура!заселили!Короче, первое впечатление было испорчено...Мы встретили на следующий день туристов (и работники отеля это подтвердили), они нам рассказали, что так поступают со всеми русскими.В наши номера заселяют турков. Это началось в этом году с мая месяца. Т.е. те,кто приезжает на следующий день, так же отправляется в другой отель и так далее....Если говорить про сам отель, то в целом нам понравился(если бы не этот инцидент). Еда на твердую 4. Завтраки стандартные. Обеды и ужины достаточно разнообразные. Нам понравились говяжьи тефтели, перепелки, рыба на гриле, черешня, пирожные....Кто немного опаздывал на обед или ужин , нужно было найти еще местечко, чтобы поесть. Так как народу очень много. Около некоторых блюд образовывались очереди.Посуду убирают тоже медленно. Иногда я сама не выдерживала и относила грязную посуду за пустой столик.Были в субботу и в воскресенье тематические вечера. Давали роллы и креветки(правда не очень вкусные). Вечерами около пляжа устраивали концерты. Один раз был фейерверк. Пляж большой и чистый. Море,когда спокойное прозрачное. Заход хороший.На пляже кормят прилично. Из алкогольных напитков мне понравилось шампанское. Пиво тоже приличное.Номера нормальные.Только окна выходили впритык на номера соседнего отеля.Есть русские каналы По ТВ: СТС, ТНТ,1-ый канал...Возможно,если бы нас заселили сразу в первй день,я бы и порекомендовала этот отель.Но....нет.
Территория отеля
Номера
Пляж
Территория отеля
Отель
Екатерина оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
4.0 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
4.5 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
13:59 29.08.19
Про отношение к русским это не правда! Мы отдыхали с вами в одно время, только с 25-го, мы русские и нас заселились как положено после 14:00! Отношение к нам было прекрасное!!! Шампанское у них только безалкогольное!
Добавить комментарий
Добавить комментарий