АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
939 + 0
Читательский охват
Без статуса
9 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2019
29.07.19 - 08.08.19
- Воздержалась
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Половина восторженных отзывов - от сотрудников отеля

Вот и мы вернулись из Джустиниано. Все в целом неплохо, но без таких вот восторгов как описано в других отзывах. Территория большая и ухоженная (улыбнуло - огромные клумбы засажены нашими дачными бархатцами и садовыми розами), море и пляж чистое, яркое, чудесное. Пирс, с которого организована маленькая площадка для прыжков и для кормления рыбок.

о расположении отеля: ехать из аэропорта пару часов с учетом развоза других туристов. Остановка рейсовых автобусах в пяти минутах ходьбы, мы несколько раз ездили в Аланью гулять - проезд 6 лир, 40 минут, и рядом приятный маленький базарчик, там можно и одежды взять, и фруктов, есть аптека и проукты и сувениры. дорога конечно ужас, как ив большинстве территорий за пределами отелей.

о размещении: во-первых, заселили не ранее 14-00, несмотря на прибытие в 6-45 утра. когда я в районе 12-30 уже выпрашивала номер, т.к. была с детьми после ночного перелета, мне несколько раз девушка Элиза на респшене повторяла: "У вас оплачено с 2 часов", это, кстати, к вопросу о приветливости персонала. Видела, что позднее прибывшие заселялись, думаю, волшебные 20$ творили чудеса. В общем, и в 5ке надо платить простым сотрудникам за простые радости жизни. в итоге в 14-00 выяснилось, что номера, который был забронирован, нт, и нас поселят в бОльший по площади, а на следующий день надо будет переселяться. мне это очень не понравилось, разбирать-собирать чемоданы, но делать нечего. Сам номер чистый, но старый, мебель деревянная, крашенная белой краской, санузел хороший, большой, мыло и шампунь в дозаторах, что очень удобно. Мини-бар, да, все ок. про шум писали многие, но я не представляла, КАК это шумно, ночью, пока не кончится дискотека (в 2 часа), не спит никто. Это огромный минус.

на следующий день пееселились в номер, который одновременно с нашим переселением начали прибирать (привет администарторам, зачем же вы ключи выдаете????), приносить третью кровать. В номере не работал холодильник, попросили, нам поменяли, новый тоже не работал. плюнули. периодически не открывалась ключом дверь, звали мальчика-уборщика, он открывал. В общем, не фотан точно. А, и самое главное - номер был располжен в бунгало, на 6!!!!!!!!!!!!!!!!!!! этаже, без лифта. вот только из-за этого больше ни за что не поеду. сколько раз за день надо туда сбегать? и отдельный прикол - как я тащила 30килограммовый чемодан потом.

о питании: тут все сказано в других отзывах, очень много всего, вкусно и свежее, мне очень понравилось, что вода на каждом шагу не в кулерах, а в маленьких бутылочках, по-моему, на 400 мл, очень удобно. Мороженое вкусное, картошка фри в перекус, сладости почему-то только на ужин. Но каждый день одно и то же, на 5ый день мне уже надоело.

об анимации: да, все верно, именно аниматоры и вытягивают весь отель, чудесные ребята, которые весь день крутятся как юла, я просто не представляю, как можно столько бегать прыгать, общаться с детьми и при этом улыбаться, когда дети кидают в тебя игрушки ради прикола, плачут, ищут мам и тд. Софа, Вадик, Настя и Настя шеф просто великолепны, им огромное спасибо. Но был такой минус: в один из вечеров проводилась игра в лото, билетики покупали у аниматоров, потом на главной сцене доставали номерки, ну все как обычно. Все это мероприятие - сразу после детской дискотеки, то есть с детьми. Так вот, ведущий, это был мужчина, заставлял некоторых участников (если они ошиблись) танцевать стриптиз, при поддержке аниматоров, например аниматор Немо отнесся к этому максимально серьезно. Ладно у меня дети мелкие еще, я смогла в шутку обратить, но это вообще норм? на детском мероприятии? я просто ничего не понимала.

отдельно хочу сказать о туроператоре корал: у меня случился конфликт с отельным гидом, которая навязывала экскурсии, и она не вернула мне отельный ваучер, который обязательно должно быть при выходе из отеля. в первый день, когда собрали встречу с гидом, я поинтересовалась экскурсиями, на следующий день меня встретила в холле гид Хедие и грубо нахамила, сообщив, что я аферистка и тп., на мою просьбу вернуть мне ваучер - их собирают, чтобы оформить обратный чартер, сказала, что я вчера оказывается его у нее отобрала. я позвонила с респшена второму гиду - Парване, та сказала, что не понимает о чем речь и просто бросила трубку. Это ооооочень подпортило впечатления от отеля, очень надеюсь, что этих мадам накажут, им работать в столовой на мытье посуды, а не с туристами. Ваучер, мы кстати, потом откпировали на ресепшене - с той части, которая находится там.

ИТОГ - отдых был очень приятным, но второй раз, зная о размещении и персонале, не поеду, только если не будет иных вариантов.

  • анимация
  • питание
  • территория
  • персонал (частично
  • не весь)
  • номера
Добавлено 29.08.2019 05:22 4 615 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

а в каком бунгало был у вас номер?
Екатерина, в Camomile разве не 4 этажа? Могу и ошибаться, не обращал внимания, думал, самый высокий корпус - Begonville, но там лифт.
нет, просто со стороны бассейна их 4, но корпус переменной этажности
Уважаемая Инна!
Благодарим Вас за позитивный отзыв о нашем отеле. Нам очень важно Ваше мнение.
Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны своим отдыхом у нас.
Мы внимательно ознакомились с Вашими обьективными замечаниями и приняли их во внимание.
Ждем Вас вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с Гостями
Евгения
Camomile 4 ЭТАЖА
ВЫ ПЕРЕГРЕЛИСЬ?
Василий, это вы с отдыха такой позитивный? да, в камомиле не 4 этажа. и нет, не перегрелась. и стриптиз в присутствии детей по моим меркам неправильно. Будьте корректнее.
Только вернулись из отеля. Отдыхали с двумя детьми 3 и 10 лет. Все очень понравилось. Анимация СУПЕР, особенно для детей.
Да вечером в некоторых корпусах шумно. До 24-00 даже с закрытым балконом слышна музыка. Участвовал в бинго лотерее, о которой написано выше. Никакого стриптиза не было это все чушь. Одного отдыхающего попросили станцевать "стриптиз" за ошибку его ребенка с зачеркиванием номеров в билете. Дальше снятия футболки ничего не было. И это стриптиз ???
сочувствую Вашему супругу. ))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 924) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Барнаул
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 939
  • Фото: 0
0 Благодарностей