АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.09.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 10
Читательский охват: 1661
Фото: 13
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала С друзьями в
августе 2019
14.08.19 - 26.08.19
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Подробный отзыв о моём путешествии в МЕКСИКУ в августе 2019 года.

Я отдыхала в отеле с 15 по 26 августа 2019 года. Если сказать, что было хорошо - это значит просто слукавить, потому что было супер восхитительно, прекрасно и пожалуй, всех эпитетов будет мало, чтобы выразить все те чувства, которые я испытала отдыхая в Grand Sirenis Riviera Maya Resort.

Отель очень большой, много зелени. Я ощущала себя как в контактном зоопарке: вокруг находились еноты, носухи, агути -золотистый южноамериканский заяц . Перед нашим балконом (номер был на 3-м этаже) раскачивались обезьяны. Кругом грелись на солнце игуаны... Ну ещё встречались белки и совы. У входа в главный ресторан большой ров с большими рыбами и большим количеством черепах.

Не знаю кому как, а мне это очень нравилось.

1. Прилетели в Канкун утром в 7 часов по местному времени. Вот тут оказалась настоящая засада. Ещё в самолёте Вам предложат заполнить миграционные карточки. Отнеситесь к этому со всей ответственностью, т.к. мексиканские пограничники проверят тщательно все въездные документы. Нижнюю часть миграционной карты, которую вам проштампуют и вернут – не теряйте ни в коем случае, т.к. при выезде обратно вы будете её предъявлять на границе. Если её потеряете, то вам предложат заполнить её уже за 30 долларов США. Не проносите с собой еду - просто никакую. Встречают первыми нас собаки. Обнюхивают и обыскивают полностью все сумки и всё забирают сразу. Как только мы забрали свои чемоданы и пошли на выход, нам предложили нажать ещё какую-то кнопку. На наше счастье кнопка загорелась зелёным светом и мы прошли беспрепятственно. У кого загоралась красная кнопка – предлагали раскрыть чемоданы и практически все вещи просматривали. (Вроде как кнопка загорается примерно 1 к 5 – кому как повезёт). Про прохождение границы можно написать отдельный трактат, но это не относится к отелю, поэтому скажу, что в 8.30 мы всё-таки пересекли границу и нас с распростертыми объятиями принял ANEX Tour и через примерно 2 часа мы уже выходили из автобуса в своём отеле, который находится в 140 км. от Канкуна в районе Акумаль Ривьера-Майя. Заселение происходит в отеле после 15 часов по местному времени, но сразу же на нас одели браслеты, заселили в номер, в который мы не могли попасть, т.к. он был ещё не приготовлен. Нам было предложено пользоваться всем, чем мы хотим и что только увидим на территории отеля. Мы пошли посмотреть чем можно себя занять: набрели на кофе - бар. Какая прелесть была войти в прохладу кафе, где на выбор примерно 12 видов кофе. С чем его только не предлагают: и с ромом и с виски и с ликером; я не пишу про классику (капучино, мокачино, эспрессо и тд.и тп) и холодный со льдом, который очень кстати когда температура в тени примерно 35 градусов... Охладившись и выпив просто роскошный кофе мы пошли на ресепшен - узнать когда можно будет заселиться ( прошёл примерно час, как мы приехали). Нам выдали электронные ключи, карточки на полотенца и предложили сесть в открытый местный авто (куда загрузили наши чемоданы) и проехать к номеру.

2.В нашей стороне был комплекс из 9 небольших отельных зданий. Каждый корпус имеет 3 этажа примерно по 20 номеров на каждом этаже. К удивлению нас подвезли к лифту и без каких нибудь проблем через 2 минуты мы были перед своим номером на 3- м этаже. Сказать, что номер нас поразил - это просто не сказать ничего.. Номер очень большой и чистый. Огромная ванна - джакузи (мы один раз набрали в нее воды - всё работает). Очень чистый душ, который весь в рабочем состоянии. Ничего не течёт- всё работает как часы. У раковины наставлено всяких бутылочек с шампуньками, гелями, кремами, и ещё всякие мелочи как: нитки, шапочки, мыльца. А в душе прикреплены к стене ещё ёмкости c шампунем и гелем для душа, которые тоже пополняются постоянно. Про полотенца - так мы и не поняли зачем нам их столько накладывали. Меняли все полотенца каждый день. Собиралось у нас по 8 полотенец каждый день. В душе есть фен.

Относительно постелей: в номере 2 огромные двуспальные кровати и невообразимо огромный диван. (Нас было 3 человека: две женщины и юноша 20 лет), для нашей компании самый подходящий вариант. Постельное бельё всё идеально чистое, подушки удобные, матрасы очень большие и в меру мягкие.

Бар пополнялся каждый день. Пиво и куча всяких баночек - кола, спрайт и ещё каких-то напитков. Мы их не выпивали в таких количествах.

Вода стояла в бутыле 5 литров. Как только оставалась немного - тут же стояла очередная пятилитровка..

Кондиционер работал всегда и всегда исправно. Что меня порадовало, так то, что когда мы уходили из номера, кондиционер никогда не отключался ( как происходит в любой другой стране: уходишь - кондей выключается, а когда приходишь, вставляешь ключ и начинаешь ждать, когда же воздух охладиться)..

В каждом номере есть свой утюг и гладильная доска. А ещё висят халаты. Тапочек у нас не было - не знаю: тапочек не было только у нас или везде.. Но так как у нас всегда свои - то нам было все равно есть они или нет.

На балконе прикреплена веревка, которая вытягивается и убирается - это чтобы развесить мокрые купальники, полотенца и т.п. Очень удобно. Влажность в Мексике большая - купальники плохо сохнут.

В номере огромный телевизор в пол стены. Супер. Но нет ни одного русского канала - я не любитель смотреть телевизор, а вот новости иногда бы послушала, но...

3. Отсутствие русского канала компенсировалось тем, что на территории всего отеля и на пляже в том числе, работает Wi-Fi. Везде бесплатно и круглосуточно!!!!!!!!!!!

4. Отель имеет какое-то невообразимое число бассейнов. Считать их просто было бы неправильно. Такое чувство, что они там перетекают один из одного и какие-то немыслимые размеры. Отдельно стоит детский бассейн и горками, фонтанами и всякими там штучками для маленьких деток.

Бассейн - джакузи: это просто огромный бассейн с кучами фонтанов. Есть минус джакузи в том, что так как он находится под открытыми лучами солнца целый день, а глубина там по пояс, то температура там как в кипящем чайнике... Было бы неплохо, если бы додумались натянуть тент или что-то придумать от солнца, а так в таком джакузи практически никого не было..

Наполнен отель канадцами, американцами. На весь отель нас из России заселилось 3 семьи - 10 человек.

Обслуживающий персонал очень и очень приветлив. Все тебе улыбаются, очень приветливы, а когда узнают, что мы и России, то просто у них неподдельный восторг. Мы учили всех нашим русским словам - они все с радостью повторяют и к концу нашего пребывания уже правильно и к месту их употребляли.

5. Что касается питания - так это не поддаётся никакому описанию. Еды неприлично много. Всё просто изумительного качества. Куба и Доминикана (отдыхала по неск.раз в 5-ти звездных отелях) отдыхают.

Мексику в части еды невозможно сравнить ни с какой страной мира. Мясо представлено каждый день всякое разное, просто на любой вкус: курица, телятина, говядина, свинина, баранина, индюшка. Причем, по нескольку видов приготовления: оно и жареное, и в кляре, и отварное, и в соусах разнообразных, и то, которое жарится при тебе на жаровнях, короче - любой гурман удовлетворит свой вкус. Немыслимое количество морепродуктов. Представлен к поеданию практически весь морской мир: это и кальмары, креветки, мидии, ракушки, осьминоги, крабы (мне показались пресноватыми-(ха-ха) и ещё куча чего-то, чего я представления не имею как называется. Плюс ещё роллы и суши - но т.к. я их вообще не ем и не разбираюсь, то описать не могу. Скажу только, что это огромные такие выкатные столы, полностью уставленные этими яствами на выбор любого любителя.

Короче, еду описывать не буду, скажу только, что ресторан имеет размеры половины футбольного поля, мест много и всегда и всем всего было в избытке. Очень много свежевыжатых соков. Даже и половины названий не знаю из чего там только их не делают...

Про сладости могу написать только то, за 12 дней нахождения в отеле я не попробовала и 1/10 части из того, что видела _ такого количества вкуснятины ни в одной стране мира нет. Вплоть до нашей съедобной ваты. А ещё нам выкатывали такие установки со стекающим шоколадом и кучу фруктов на шпажках и все обливали эти шпажки в шоколаде - вкуснятина!!

Постоянно предлагается любое вино, шампанское в неограниченном количестве. Причем, шампанское стоит открытое во льду уже на завтрак и кто хочет, тот сам себе наливает..

И завтраки тоже не подлежат никакому описанию: просто немыслимо даже придумать такое разнообразие блюд, которое предлагается на завтрак.

Фруктов на протяжении всего дня было достаточно много: я брала манго, ананасы, маракуйя, арбузы, дыню и гуаву. Остальные фрукты (папайя, глаз дракона и что-то там ещё, чего я не знаю) я не брала.

Всегда в наличии было мороженое, причем сортов 5-6.

Особняком стоят для меня сыры: какие же они вкусные, просто ела бы их и ела. Сыры представлены тоже не мало. Сортов 6-8. Я брала любимый бри, фету, пармезан, маасдам. Короче, на любой вкус.

В обед всегда было 2 вида первого: один протертый - суп- пюре, а второй какой-нибудь овощной. Пюре особенно вкусный с куском горячей пиццы, с которой стекает гора горячего сыра...

6. Ресторанов и баров и кафе на территории отеля мы так все и не обошли - просто не было нужды.

Примерно 6 ресторанов аля-карт. Мы были в бразильском и средиземноморском. Было ещё желание сходить в японский, но оказалось, что именно в него надо было записываться в первый день по приезду.

Ну понравился нам бразильский. Упоили нас текилой - учили пить по-мексикански. Еда в основном мясная и очень вкусная. Нам понравилось, кстати, на утро ничего не болело и было всё прекрасно. Рекомендую всем посетить именно бразильский ресторан.

На территории всего отеля и на пляже всякие бары, где почему-то не бывает никаких очередей. Все коктейли прописаны в прайсах: из чего они состоят. У спа на пляже есть бар, где коктейли делают из овощей: морковь, свекла, шпинат, сельдерей. Очень всё вкусно.

В ресторанах на пляже и у бассейнов готовят тоже много и вкусно (например барашек на вертеле).

Основной ресторан работает до 22.00 часов. В 22.30 открывается ночной полноценный ресторан - вход со второго ресепшена. Работает до 2.00 часов ночи.

Закрывая тему еды хочется сказать, что по части еды Мексику нужно отставить в сторону и не сравнивать ни с одной другой страной в мире. Сравнение всегда будет в пользу Мексики.

7. Теперь пляж. На пляж ведет дорога направо от главного ресторана, если стоять спиной к бассейну. На пляж надо идти в сторону спа и дельфинария. Направо нет вообще подходов к воде. Кругом одни камни. Зато там есть ферма с табличками - это гнёзда черепах. Тоже интересно.

Около отеля есть дельфинарий, где представления показывают 4 раза в день. Билеты продаются на первом этаже ресепшена.

А ещё около нашего отеля (примерно в 10 минутах) в районе Акумаля с мая по сентябрь приплывают белые черепахи. Все приезжают на них смотреть.

Два первых дня в воде были водоросли, но это не сильно помешало нам пройти через них и плавать сколько хотели. Вход в море конечно оставляет желать лучшего.. При входе, примерно через 5 шагов - начинается гряда кораллов, перейти которые невозможно. Надо пройти вперед шагов 30 и спокойно заходить в воду постепенно и по песочку. Там в воде стоят остатки разрушенной крепости. Здесь и находится заход в море. Проблем нет никаких купаться с маленькими детками. Можно выбрать глубину по мере необходимости. Глубина моря тоже определяется исключительно вашим желанием. Я люблю поплавать на глубине. Брала с собой маску и правильно сделала. Посмотреть есть что. Может таких красочных рыбок, как в Красном море и нет, так и не надо. Зато прямо практически у берега обитает семья скатов. Мы засняли 2-х. Один уж очень большой и хвост у него длинный. Второй скат был поменьше. Рыб много всяких. Короче, кому захочется - берите маску и снорклинг вам обеспечен прямо и ехать никуда не надо. Тапочки для купания можно взять с собой. А можно и не брать, под ногами песочек. А вот когда вы в море встаёте на камень в воде, то можно пораниться. В маленьком заливе рядом с берегом я увидела в расщелине морского ежа. Просто будьте осторожны.

Море прогревается очень сильно. За ночь, которая 26-27 градусов, оно не остывает. Охладиться не получится, как мы не пытались поглубже нырнуть - не пытайтесь. Всё равно температура воды 28-30 градусов. После первых двух дней, когда водоросли все выловили - море постепенно стало очищаться и приобретать тот привычный бирюзовый цвет, каким оно является.

Пляж у отеля очень и очень большой. Лежаков тоже очень много. Не надо никуда бежать, занимать место. Всегда много свободных мест. А если если учесть, что вся братия из канадцев и еже с ними - валяются у бассейнов (кстати, вечером, когда солнце село и мы уходили домой - решили окунуться в бассейн, то вода там была такая, что обжигала наши слегка прогретые на солнце тела: градусов 60 наверное), то понятно почему много свободных мест на пляже. Полотенца меняются хоть по 10 раз на дню у бассейна, который около главного ресторана до 18 часов.

У бассейнов места занимают рано. Вся публика американцев и канадцев парятся там. Просто кладут полотенца, как немцы в Турции...

В среду проходила пенная феерия в главном бассейне. Что же там творилось... Программу вывешивают на стойке при входе в главный ресторан каждый день на завтра.

8. Каждый вечер проходит программа в концертном зале. Бывает интересно. По всему залу ходят официанты постоянно разносят любые коктейли, которые закажите. Или сами себе берите в баре – всё свободно.

Здесь же раз в неделю приезжают куча местных торговцев всякой местной ерундой: бусы, черепа, картинки всякие, серебро и т.п.

9. Изюминка отеля - ленивая река.

Такого вообще нигде нет. Прорыт канал по кругу или восьмёркой, неважно. Ты берешь надутое такое прозрачное колесо с ручками, садишься в него и ленивая река подхватывает твою ватрушку и ты начинаешь плыть среди пальм, а то и енотов и игуан - они с берега на тебя поглядывают...примерно с км или 2км. Вообще неважно сколько, только впечатления самые классные...

10. Экскурсии. {удалено модератором: несанкционированная реклама}

Первая - это конечно к пирамидам майя. Историческая экскурсия в 3 города майя в 1 день: Чичен Ица, Коба, Тулум и сенот (карстовое озеро). {удалено модератором: несанкционированная реклама}Конечно на эту экскурсию надо всем поехать. Реально впечатление будет на всю оставшуюся жизнь. Это одно из чудес света.

Вторая наша экскурсия: Экскурсия в заповедник Рио Лагартос с фламинго, Вальядолид и на розовые озера.{удалено модератором: несанкционированная реклама}.

Эта экскурсия оставила самые лучшие воспоминания. Увидели очень много птиц в живой природе и каких!!! Бакланы прямо над нашей головой с альбатросами; Орла кормили рыбой с лодки, а он так величественно крылья расправил в стороны и с достоинством поохотился на наших глазах. Очень впечатлило; Пеликаны - так просто чуть не из рук рыбу выхватывали; Про фламинго - так вообще лучше один раз увидеть... На "десерт" со дна поднялся крокодил, наш капитан приманил его рыбой- конечно он тоже обленился и нехотя подплыл к нам, схватил рыбу и снова ушел на дно. Класс....

А потом мы доплыли до маяка, который стоит на границе с Мексиканским заливом. Как же там красиво - нам очень понравилось.

Экскурсия была настолько приятной и на воде, что даже жара как-то не мешала. Рекомендую всем.

Третья экскурсия: ТУР на райские острова Контой и Остров Женщин (включает снорклинг у кораллового рифа) – это групповой тур на русском языке в нашей группе было 29 чел.

{удалено модератором: несанкционированная реклама}

Вот сюда особо никому не посоветую ехать из нашего отеля.

Объясню почему. Во-первых все те рыбы, которые обитают на этом якобы живом рифе - живут и у нашего отеля. В самом начале нас заставили напялить всем спасательные жилеты и всю поездку мы должны были их не снимать... Плавание в открытой воде тоже в спас.жилетах должны все. И всего 40 минут. Единственное, что мы увидели в расщелине рифа рифовую акулу. Потом нас покормили на острове Контой. Мы поплавали ещё 1.5 часа и отплыли на остров Женщин. Вот это точно была засада. Еле еле нашли место, где пришвартоваться, кругом лодки, корабли, катера и полностью забитый до отказа людьми, пляж, что яблоку некуда упасть. Высадили нас на этот пляж и сказали, что у нас 1 час свободного времени и мы можем отдыхать как хотим или посетить местные магазины. Если кто помнит в Москве китайские рынки - так вот это они... Кругом какой-то ширпотреб да при этом настолько вообще даже не низкого качества, а вообще никакого качества. Бусы, черепа, перья, маски. Через час прибывания в этом месте - нас снова погрузили на корабль. Я так и не поняла зачем делать экскурсию на 8 часов и при этом дать время на снорклинг только 40 минут. Да, еще не упомянула, что снорклинг только группа по 8-10 человек в очередь друг за другом и за сопровождающим гидом. А жилеты напяливают, чтобы никто не дай бог не нырнул. Якобы там живые кораллы, а мы такие все непутёвые, что норовим их потрогать, а кораллы потом погибают.

Самый ужас ещё в том, что перед посадкой на корабль вам скажут, что вы ни в коем случае не смеете пользоваться защитными кремами, т.к. кораллы потом покрываются плёнкой, которая смывается с нашего крема. Вот и представьте себе каково это находиться на 50 градусной жаре под палящими лучами не намазавшись защитой... В этой экскурсии нам совсем не повезло с гидом Алиной. Девочка молодая, амбиций много, что вот она там такая вся улыбчивая. Одно только не понимает, что не мы для неё должны стараться, а она для нас..Сложилось чувство, что мы ей просто мешаем.. Ничего не рассказала: ни про острова куда мы направлялись, никакой информации. Только очень веселилась на корабле когда текилу заставляла пить.. Впрочем, кому что нравится- решайте сами.

Делайте выбор обдуманно и сначала пусть вам гиды конкретно рассказывают как проводится та или иная экскурсия.

{удалено модератором: несанкционированная реклама}

11. ОБРАТНЫЙ путь. Выезжали мы из отеля в 4 часа утра по местному времени. Заказали чтобы за нами и за нашими чемоданами приехала машинка, которая развозит по отелю, но ночью никто за нами не приехал - пришлось самим идти до ресепшина.

12. Улетали мы компанией АЗУР. Впрочем, прилетали тоже этой же компанией.

Впечатления самые лучшие. Самолет боинг 777-300. Кормили 2 раза очень всё съедобно. Напитков много разносили. Когда летели туда, то всем раздали подушки для сна под голову, беруши, накладка на глаза для сна и пледы. Пледы потом собрали, а всё остальное осталось на память. Туда летели 12 часов. Обратно 11 часов.

13. Ещё добавлю про местную валюту. Это мескиканские песо. Отношение к доллару США 1 к 3. Отношение к рублю 1 к 15-18. Чтобы было понятнее скажу, что я обменяла 60 долларов США и получила 1018 песо. Это не много – на сувениры. Особенно когда поедете на экскурсию к пирамидам, там такой рынок огромный и лучше если у вас будут местные деньги. Практически везде принимаются международные карточки VISA; Долларами расплатиться нигде не удалось: или карточка или песо. Евро не берите вообще нисколько. Даже курса обмена нигде не увидели.

Доллары хорошо гуляют в качестве чаевых. Всё как всегда: 1 доллар оставляли везде и всюду: в номере – за уборку, в ресторане – официантам, водителю после экскурсии, короче везде, где чувствуете, что хочется вам самим сделать людям приятно – так и сделайте. А если не хотите – не давайте, никто не заставляет….

P.S. Отель Grand Sirenis Riviera Maya Resort это просто кусочек рая на земле. Желаю всем людям увидеть это место. Думала, что по приезду в отель что-нибудь да не устроит меня, а за весь отдых пожаловаться не на что. (Разве, что крабы были всё-таки пресноваты (шучу)....

Если когда-нибудь будет возможность посетить ещё Мексику - то не раздумывая полечу в этот отель...

Если у кого-то остались вопросы – задавайте. С удовольствием отвечу.

Фото туриста отеля

Прочее

Маяк при начале Мексиканского залива

Фото туриста отеля

Прочее

Чудо света. Пирамида в Чичен Ице.

Фото туриста отеля

Отель

Вечерняя расцветка нашего корпуса.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

сладости

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Ленивая река..

Фото туриста отеля

Пляж

Скат у рифа нашего отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Местные жители...

Фото туриста отеля

Территория отеля

Сенот

Фото туриста отеля

Территория отеля

енот ужинает крабом

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Сказочная вкуснятина..

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Вкусняшки

Фото туриста отеля

Отель

Это такие корпуса в отеле.

Фото туриста отеля

Отель

ИРИНА оценила сервисы

5.0 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

4.5 Пляж

Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

5.0 Номера

4.8 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
Чистота питание внимательный персонал доступность во всех барах и кафе
Минусы отеля
Нет русского канала по TV
Добавлено 02.09.19 17:27 (19 747 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:13 03.09.19

Ирина.добрый вечер.Хочу задать вопрос про медикаменты-не было проблем с ввозом?(обычная аптечка) Насколько проблемно проходили границу? В Плайя дель Кармен спмостоятельно не ездили?

11:56 04.09.19

Добрый день. С провозом аптечки проблем не возникло совсем никаких. Самые необходимые мне препараты (ТромбоАСС, Но_Шпа и от давления Престариум) были со мной в ручной клади. Рекомендация моего невролога - принимать каждые 2 часа ТромбоАСС в самолете, т.к. очень долго находимся в одном сидячем положении. А вся остальная аптека находилась в чемодане в багаже. Не слышала чтобы по прилёту, при прохождении таможни у кого-нибудь было что-то изъято из аптечек. Также спокойно провезли глюкометр (сахар замерять).
Деньги меняла в своём отеле прямо на ресепшене. Кстати, очень приличный курс, в отличии от аэропорта. Очень было удобно. Меняй хоть по 10 долларов.
{удалено модератором: несанкционированная реклама}
Машину не брали. Нам никто не рекомендовал этого делать. Полиция уж очень светлокожих "любит". Если сильно захотят, то откупиться от них будет очень дорого. Если сильно захочется съездить в город, то на ресепшене Вам вызовут такси и вы сразу обговорите сумму с таксистом и нет проблем самим пошопиться... Наши знакомые (семья) так и сделали. Только таксист привез их к какому-то новому торговому центру - товар еще только начали при них выкладывать, они умудрились проторчать несколько часов ради двух футболок... Шопинг там просто никакой. У пирамид МАЙЯ вы увидите, что продается в Мексике... Хотя - это сугубо моё мнение. Если вам нужны их маски, черепа, бусы - то поезжайте. Мне так просто жалко времени на такие поездки тратить. {удалено модератором: несанкционированная реклама}

12:01 04.09.19

И ещё - обязательно положите с собой в паспорт электронную визу. Без неё Вас не пропустят через таможню. У нас 20 человек оставили её в чемоданах. Мы уехали, а эти люди всякими правдами и неправдами доказывали, что она у них есть. Как-то там умудрились где-то распечатать с телефонов у кого было на почте.
Короче, будьте внимательны к документам - мексиканцы в вопросах въезда очень щепетильны к документам.

18:01 04.09.19

Добрый вечер,Ирина. И еще меня интересует вопрос по поводу вывоза фруктов,так всегда хочется привезти родным немного вкусной экзотики.....есть ли какие ограничения ?

00:03 05.09.19

Добрый вечер, Виктория. {удалено модератором: несанкционированная реклама}Теперь про фрукты. Никто про фрукты ничего не спрашивал из туристов. Я не видела чтобы кто то пытался вывезти какие нибудь фрукты. Рядом с отелем есть магазинчик с продуктами-так там кроме бананов не продавались никакие фрукты. В самом отеле в ресторане было всё как я описала, всё порезано и выложено на подносы. Целыми были только яблоки и бананы. Мы их брали и кормили агути и носух. Может в городе можно их купить, но мы таких вопросов не ставили. Короче, так как мы из Тайланда вывозим ананасы и манго - такого там нет. Спросите ещё у своего туроператора.

14:00 16.09.19

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за такой подробный отзыв, много полезной информации. Забронировали этот отель компанией 12 человек, в том числе дети. Встал вопрос об индивидуальном трансфере от аэропорта до отеля. Есть ли смысл? Вы комфортно добирались, во много отелей заезжали по дороге, гид рассказывал по дороге о стране, большой автобус был? У нас тоже анекс.

14:38 16.09.19

Добрый день, Дарья. Про индивидуальный трансфер до этого отеля. Отель находится примерно в 140 км. от аэропорта Канкуна. Это стоило 75 долларов на машине. Я писала про трудности прохождения таможни. Наши туристы просто "не берут в голову", что надо соблюдать требования той страны, в которую приезжаешь.
1. Возьмите с собой в ручную кладь Паспорт, электронную визу и миграционные карты: их две. Одна - это индивидуальная карта на каждого приезжающего с галографическими штрих кодами, вторая двойная въездная карта, которую мы оформили одну на всех, т.к. в ваучере у нас были указаны 3 человека. Обе эти карты мы заполнили в самолёте. Нам повезло, что все мы (прилетевшие от ANEXа) оказались понятливыми. Мы все документы имели на руках. Таможня принимала нас в количестве двух пограничников. А нас прилетело 500 человек. Мы были в числе первых, кто пришел к стойкам. Проходили таможню 1,5 часа. Наши туристы задержались у стояк таможни на 3 часа.
Я всё подробно пишу, чтобы вы правильно поняли: если у всех будет всё правильно оформлено и все туристы пройдут таможню, то смысла брать индивидуальные машины нет нужды. Заселение в отель будет после 15 часов. Нас от ANEXа прилетело в 3 отеля. Человек наверно 18-20 в автобусе было. Автобус большой, комфортный: кондиционер, туалет,водичка, гид наш отельный Алексей. Кое что полезное он всё таки сказал: про обмен, про связь и может так, кое что по-мелочи. Например, что не советовал нам брать машину самим, а лучше пользоваться местным такси.Он хотя бы назначил встречу ( толку от него - чуть, вообщем никакого. Только втюхать экскурсии на 40 человек в автобусах и в очередь в синотах стоять...).А Вам на 12 человек придется брать несколько машин. Посчитайте во сколько это Вам обойдётся и примите правильное для себя решение. Про страну Вы конкретно узнаете, когда поедите на пирамиды и если с Вами будет сопровождающий гид - Татьяна. Реально, человек на своём месте. Узнаете о стране всё, всё и даже больше. Влево от ресторана найдите детский бассейн_ пожалела, что с нами не было маленьких деток... Мне, когда отель прислал анкету заполнить, оказалось, что я и понятия не имела, что там такое количество разных баров, ресторанов - нам хватало тех, что были у нас по дороге. Попробуйте походить по территории. У нас даже времени не нашлось обойти всю территорию. С нами была семья ещё одна - им дали номер, они всё сначала ругались что далеко - мой вам совет - не ругайтесь. Мы потом сходили к ним в гости - оказалось на 3 минуты дальше до главного ресторана, чем жили мы. На второй день - это было вообще незаметно. Номера все одинаковые во всех корпусах- огромные...

15:04 16.09.19

Добрый день, Дарья. Написала Вам подробно примерно на 2 листах про трансферт, но почему-то не добавился ответ. Попробую по короче.
Трансферт брать до отеля я бы не стала: от Канкуна до Сирены примерно 140км. Наши туристы, кто не дождался остальных (проблема с прохождением таможни из-за документов) брали - стоило им это 75 долларов США. Договаривайтесь с водителем сразу в аэропорту про стоимость поездки. Они там уж очень сразу соображают кто Вы и могут заломить любую цену. По приезду в отель - заселение будет после 15.00 часов по местному. Автобус приходит большой со всеми удобствами: кондиционер, туалет, водичка. А машин Вам придется брать несколько. Смотрите сами - надо это Вам или нет. Гид у нас был Алексей - толку чуть, чуть. Буквально сказал, что машину самим лучше не брать, а вызывать такси.{удалено модератором: несанкционированная реклама}Постарайтесь обойти весь отель - у нас не получилось. И не ругайтесь при заселении- если вас заселят в "дальние" корпуса. Это буквально на 3 минуты дольше от основного ресторана. Номера все одинаковые во всём отеле.
И ещё раз - отнеситесь внимательно к въездным документам: паспорт, электронную визу, миграционные карты - взять с собой в ручную кладь. Еду у меня не забрали только орехи и шоколад. Колбасу и сыр собачки тут же унюхают...
Найдите обязательно детский бассейн - влево от основного ресторана. (Если вы с детками будете).
{удалено модератором: несанкционированная реклама}

11:07 27.09.19

Ирина, добрый день! Спасибо Вам за подробный отзыв! Подскажите, если в курсе, насчет дельфинария: там можно плавать с дельфинами? или просто представление?

13:09 27.09.19

Добрый день, Татьяна. Прошу извинения, что не могу Вам дать точный ответ по поводу дельфинария. Сама не ездила, так как наплавалась с дельфинами на Кубе. В нашем отеле на ресепшене находится стойка, где предлагают экскурсии в дельфинарий. Они прописаны по времени. И то видео, которое прокручивается в течении дня, анонсируя эту экскурсию - то сами туристы участвуют в шоу. Как на самом деле это происходит - не скажу.

17:19 30.09.19

добрый день!спасибо за отзыв!скажите пожалуйста Экологический налог на проживание в отелях Мексики берется на ресепшен или нет ?{удалено модератором: несанкционированная реклама}

22:31 30.09.19

Ещё раз объясняю, что ни про какой экологический налог я не слышала и не платила. Мною и моими друзьями была куплена путёвка в anex tour и всё. {удалено модератором: несанкционированная реклама}

19:02 01.10.19

на сайте у пегаса написано про экологический налог на проживание в отеле,но цена не указана)несколько лет назад была в Испании и туристический налог платитла на ресепшен)поэтому и спрашиваю платили вы или нет)быть может этот налог был уже включен в тур

19:50 01.10.19

Летите в Мексику отдыхать спокойно. Я даже не слышала нигде в Мексике чтобы кто то платил такой налог. Что то мне подсказывает, что с Пегасом я никогда не захочу никуда лететь.. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Могу ещё раз добавить, что в августе 2019 года я не платила в Мексике такой налог.

20:35 18.10.19

Ирина, на завтрак были каши? Овсянка, рисовая или ещё какая?

17:03 19.10.19

А вот каш никаких не было вообще. Такое чувство сложилось, что они их просто не умеют готовить. Хотя сами мексиканцы кушают все блюда из кукурузы во всех её видах.

06:56 21.10.19

каша скорей всего есть, и это овсянка, на завтраках ,видимо Ирина ее не находила, мексиканцы великолепно умеют ее готовить.причем она именно сварена, с добавлением корицы.

18:47 12.12.19

Dear Irina,

First of all, receive this cordial greeting from the entire Grand Sirenis Team. thank you for your wonderful review of your recent experiences at the Grand Sirenis Riviera Maya. I do believe that customer feedback is the most valuable source of information and your suggestions have been carefully read by me and transferred to each department responsible.

We really appreciate that you took time of your day to make us this review. For us, it is so value the importance that our guests put in the reviews; means you are committed in the same way that we are, pursuing the same objective: the satisfaction from our guests.

It has been of my pleasure to read your review. You have given a complete and punctual mention of every aspect of the hotel.

We have a uniform line in the quality of food presented in the A la Carte Restaurants and the buffets.

Finally, allow me to reiterate our eternal gratitude for the time dedicated to this review and for the time you will spend reading the feedback. I know you put in your comment that usually your family and you do not return to the same place for a second time, but It will be a pleasure to welcome you back at Grand Sirenis Riviera Maya or any Sirenis resort. Hopefully, your son is okay right now and he can have enjoyed their trip after the incident with his ears and hopefully your insurance can make the pay por the situation.
Finally, let me give the thanks again for your amazing review and we hope to see you again very soon.

Kind Regards,

Mónica Garcia

Assistant Manager

09:16 13.12.19

Добрый день, Ника Гарсия.
Очень приятно что мой отзыв Вам понравился.
Хочу уточнить, что никаких сыновей с больными ушами со мной не было. Я отдыхала с подругой и её взрослым сыном ( 20 лет). Так что, я думаю, что Ваш отзыв написан не для меня.
Тем не менее, письмо от Вас позволило мне снова с большой теплотой вспомнить Ваш отель и понять, что отпуск был самый незабываемый. С наилучшими пожеланиями и с мечтой снова вернуться в Сирену, Ирина.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы ИРИНА (1)