АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1324 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
9 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2019
01.08.19 - 31.08.19
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель, который, не стоит своих денег.

Здравствуйте. Было много недочётов не допустимых для пятёрки, да же для бюджетной. На четверых за путёвку заплатили  200 тр.  Отдыхали с 25 августа по 6 сентября я, муж дочка 15 лет и маленькой год и девять месяцев . Летели из Екатеринбурга от Анекс Тур Азур Эйром. Самолёт боинг 767 300 и туда и обратно. Места туда и обратно забронировали за 3 доллара на каждого. В самолёте не кормят, если лететь менее 5 часов. Перелет и туда и обратно без задержек, семей с детьми очень много. Дочка спала у меня на руках. Вылет был в 5. 30 утра,прилетели в Анталию в 8.10 местного времени, до отеля ехали час пятнадцать, в отель привезли  пол одиннадцатого. Заселили с доплатой, на рецепшене девушка администратор предложила номер за 10 долларов, так как видела, что мы с ребёнком, сказала,что заселение только в 2 часа дня, а за плату дала ключи от номера 3514 на 5 этаже в третьем корпусе.

Браслеты сразу не одели, пришлось вернутся на рецепшен из номера. Там же на рецепшене, попросили чайник,работал хорошо. Я его использовала для приготовления каш. Мы были очень уставшие и ребёнок очень сильно хотел спать и кушать. У мужа было 5 евро и 4 доллара, и мы заплатили, хотя двух русских семей со  старшими детьми, администратор заселила без доплаты. Номер семейный двухкомнатный, как мы и бронировали, оказался с видом на мечеть и бассейн.Так же видно  город, дорогу,местные мини магазинчики, которые находятся недалеко от отеля. Солнечная сторона, в два часа дня номер начинал сильно разогреватся и поэтому дочка спала на улице в каляске.

В 5 утра слышно молитву из мечети и днем и вечером слышна анимация. Так же вечером слышно  до одиннадцати  музыку от местного базара,рядом с которым  находиться ресторанчик, но не критично, ребёнок спал. Мебель в хорошем состоянии, спать на кроватях  удобно, кондиционеры сильно охлаждают. Дверцы от встроенного шкафа в коридоре плохо работают. Имеется 2 магнитных ключа. Три раза размагничивался ключ. В день приезда не смогли получить пляжные полотенца, их просто не было в наличии. Получили после обеда на второй день отдыха. Так же при заезде не было  двух комплектов белья.  Вай фай медленно , но работал в номере.                                                         Уборка: горничные стараются, но..... Мы уходили пол одиннадцатого и приходили пол второго и всегда номер  был не убран, хотя табличку вешали. Пол моют, мусор выносят, полотенца меняют, белье раз в 5 дней. Выдавали 4 сока и две бутылки воды по полтора литра. Холодильник хорошо охлаждал, там   было детское питание.        Еда: завтрак: жарят яишницу, блинчики, оладушки,сосиски, сыры, колбасы, салаты, зелень, пироженки, различные джемы,горячий шоколад, чай, кофе.

Обедали на пляже, нам было так удобно, пока ребёнок спит.Ассортимент, конечно меньше в отличии от ресторана на ужин. Жарили в основном  печень, один раз жарили рыбу, курицу, индейку. Два раза жарили мясо на вертеле для шаурмы, но за ним была большая очередь. На пляже три  женщины жарили лепешки, начинки с сыром, колбасой, картошкой. На ужин один раз были котлеты, но острые, так же были и курица и рыба, печень, говядина, индейка, телятина. Все в разных вариациях, на пару или жареное. Из гарниров, рис, вермишель, картошка фри, пюре картофельное, картошка в мундире, картошка запечённая. Различные салаты, закуски,запеканки, пицца.Диетический стол:варёная курица, варёное брокколли, цветная капуста, кукуруза. Детские маленькие сосисочки, нагитцы. В ресторане не  на всех столах есть приборы и салфетки, скатерти бывают грязные, хотя официанты сразу всё убирают Из фруктов :вкусные  зеленый и красный виноград, груши, яблоки, персики. Не очень сладкие арбузы и дыни. Были ещё нектарины, грейфрукт, персики, сливы, бананы были два раза, но к концу ужина их уже не было. Была клубника на турецкую ночь, но её быстро разобрали. Инжир, но то же видела за день до отъезда.

Днем возле бассейна жарили вкусные пончики, оладушки, сосиски. Один раз разливали белое сухое шампанское. Понравилось красное вино, неплохое пиво, вкусные алкогольные и без алкогольные коктейли. Соки из автоматов можно пить, а вот напитки юппи не очень по вкусу. При выходе из отеля в 11 часов пекут лепешки гезлеме,жарили мясо для шаурмы на вертеле.

Анимация:в 10 утра утренняя зарядка возле бассейна, днем водное поло и акваэробика, пенное шоу под музыку, вечером дискотека 80х с русскими песнями под живую музыку, лотерея, шоу синхронного плавания сборной из Украины.                                                          Море и пляж: мы знали, что отель на второй линии, до пляжа минут 15 ходьбы с ребёнком на каляске, с учётом того, что пока подождешь лифт и пройдёшь дорогу с речкой. Запах от речки есть, но не критичный,смесь речного и канализационного. Пляж не очень чистый,но не критично. Урны под зонтиками бывают грязные, с мусором, в песке бывает то же мусор. Лежаки можно всегда найти, что под зонтиком, что под навесом, но не всегда на первой линии. Вода в море очень теплая, плавный заход в море, песочек, но вода мутная и если подальше от берега отплыть, то чувствуется прохладное течение. Местный турок, который рыбачил возле речки, говорил, что речка грязная, впадает в море и у некоторых начинается аллергия на воду. Народу на пляже и в море очень много. Будки для спасателей имеются, но самих спасателей нет. Душ на пляже : бежит ледяная холодная вода, первый раз такое вижу, невозможно даже ноги ополоснуть.  Купались за мостиком два раза, там вода в море чище, прозрачней, плавают рыбки.

Неприятный момент наша маленькая дочка, заболела на второй день прибытия,потекли сопли, на третий день начался кашель , вечером поднялась высокая температура 38.5.

Сразу начали лечить. Давали антибиотик суммамед, капли в нос, брызгали, двавали сироп от кашля. Но ничего не помагало. В последующие дни присоединился кашель с хрипами. Воспользовались медицинской страховкой. Из отеля администратор вызвал такси.  Довезли бесплатно туда и обратно до местной  детской педиатрической клинике, заплатили 30 долларов за медицинский случай в клинике. Врач назначил местный антибиотик и сироп от простуды то же местный и от кашля наш бронхолитин, диагноз ринофарингит. В аптеке заплатили за лекарства 14 долларов. Рядом с отелем много аптек. Дети в отеле болеют. Спрашивала у трех семейных русских пар у детей начинают течь сопли у кого то проходит,  а у кого то и кашель и насморк и температура высокая. Может простуда с акклиматизацией, а может вирус, у нашей дочки ещё зубы режутся. Дочку кормила баночным питанием и пакетированными кашами, и поила детским чаем и пакетированными детскими соками. Ещё брали с собой баранки и детское печенье. У нас был  целый чемодан питания и оно очень пригодилось. Не смотря на болезнь гуляли с ребёнком, окунали в море,  потом растирали полотенцем, бегали по горячему песку. Дочка три раза по часу спала на улице в калясочке, пока мы гуляли.

Бары и обслуживание : Имеется лобби бар на втором этаже, бар в столовой, где работают приветливые сотрудники из Казахстана, бар при бассейне и бар на пляже, где работают Турецкие, уставшие не очень жизнерадостные бармены. Весь персонал понимает и немного говорит на русском языке, кроме горничных                Бассейны:большой взрослый , видела ночью туда наливали жидкость для очистки, тёплый. Купались пару раз. Детский, вода по прохладнее, он находится в тени, там пару раз с дочкой плескались и небольшие горки с маленьким бассейном.   Возле бассейнов скользко, можно упасть.   Медицинский кабинет находится в первом корпусе,с расписанием, когда он работает. При выходе из отеля стоит будка с охранником, охраняют хорошо, чужих не пускают.                                    

Контингент отдыхающих :много русских семей с маленькими детьми, немного  семей из Польши и  Германии.                                       Погода: Было очень жарко. Температура в тени  была 35, а на солнце 45-50.Не скажу, что очень влажно, но мы и ребёнок сильно потели. Бывало дул тёплый, приятный ветерок с моря. Гид от Анекс Тура не понравилась, ей надо продать экскурсии. Из отеля забрали в 3.45 ночи. Автобус был очень маленький и тесный, вылет без задержек в 7.30.        Подведя итог отдыха, скажу , что в целом отдохнули на море, загорели и набрались сил. Вернемся в этот отель? конечно НЕТ, при выборе совершила ошибку поверив отзывам которые, были размещены и высокому рейтингу на топхотеле. Маленьких детей в отеле до двух лет кормить нечем да же каш на завтрак нет.....

Рекомендации давать не хочу, но отмечу, что это максимум четверка с минусом. Так что выбор за вами!!!                                                            

Всего медиа - 61 Фотографий - 61 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Русскоговорящий персонал
  • Питание
  • Анимация
  • Речка
  • Размещение
  • Уборка
  • Ледяной душ на пляже
  • Не хватка пляжных полотенец и их платная замена
  • Нет детских каш и супов
Добавлено 07.09.2019 20:14 10 266 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
"Душ на пляже : бежит ледяная холодная вода, первый раз такое вижу" - а обычно вода в душе на пляжах какая? Если и теплая, то она нагревается исключительно за счет солнца.
Здравствуйте Лариса. Поверьте мне, я много где путешествовала, и в душе
в разных отелях вода всегда была приятная к телу, во всяком случае можно было стоять комфортно , конечно вода в душе не должна быть горячей, но и не ледяная же, для чего тогда душ нужен, детей же вообще не ополоснуть.....
Вода в душах на пляже только холодная, горячая и теплая не предусмотрена конструкцией. Температуру в них никто не регулирует. Значит просто не успевала прогреться на солнце. Всё-таки Вы были в конце августа-начале сентября, не летом. Ночи уже не такие жаркие, поэтому вода ночью видимо охлаждалась сама по себе. Вины отеля здесь ни грамма.
Поверьте мне было очень жарко и днем и вечером. На солнце доходило до плюс 50 днем.... А за комфорт отдыхающих все таки должна следить администрация отеля.....
И вообще это моё личное мнение,по поводу душа, его не стоит оспаривать.....
Никто Ваше мнение по поводу душа не оспаривает. Я просто к тому, что вины отеля в этом нет абсолютно. Каким образом, по-Вашему, отель должен был эту проблему решить, например? Если на солнце доходило до +50, то на контрасте и вода в душе могла показаться ледяной. Не горячую же воду в душ подводить отелю. Претензии должны быть мотивированы и обоснованны, а не из серии "хочу звезду с неба, вот как хотите, но добудьте её мне")))
Я не обвиняю отель, просто считаю, что администрация отеля должна следить за комфортом отдыхающих,,,,
Светлана, КАК именно администрация должна сделать воду в душе на пляже комфортной, Вы так и не сказали. Иначе это из разряда "хочу звезду с неба, я ж отдыхающая". Что конкретно должен предпринять отель применительно к душу? Есть вещи, которые администрация не в силах изменить, а уж тем более администрация бюджетной пятерки.
Полезный отзыв
Комфортно отдыхать всегда приятно, не важно кто должен следить за душем на пляже при отеле. Видела как дети то же плескалась в ледяной воде душа на пляже..... Ещё раз повторюсь много где отдыхала, даже в Крыму в пансионате где мы отдыхали, была комфортная вода в душе при выходе с пляжа
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (659) Следующий отзыв Все отзывы автора (19)
Светлана Палагина
Россия
Озёрск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.07.2011
  • Страны, города: 8 / 14
  • Отзывов: 19
  • Комментариев: 58
  • Читательский охват: 20 841
  • Фото: 825
1 Благодарность