Отдыхала С семьей в
августе 2019
- Рекомендую отель
22.08.19 - 01.09.19
4.3
5- размещение
4 сервис
5- питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Бюджетный отель для бюджетных туристов
Тем, кто привык отдыхать в хороших 5*, проходите мимо, отель не для вас, не подвергайте себя стрессу)))
Попала в отель по Фортуне Сиде 5* от БиблиоГлобуса, принимайка Fit Holiday. Первое впечатление - я не хочу здесь оставаться. Заберите меня отсюда!
Как позже выяснилось фортуна от Fit Holiday это ни капельки не фортуна, это либо Трон Бич, либо Лафетос, других вариантов нет.
Но в целом, мой отзыв об отеле будет положительный, даже несмотря на то, что отель не лишен ряда больших минусов.
Огромные минусы отеля:
1. Рядом заправка с автомойкой и трасса с очень активным движением, территории у отеля НЕТ.
2. Просто убитая зона ресепшена, лобби и ресторана. Все потертое, несвежее, мрачное...Засаленные и в пятнах кресла и диваны, ободранные обои, потрескавшаяся мебель, плафоны и люстры в пыли и мухах.
Ребят, если читаете, то с этим надо что-то делать. Придайте зоне ресепшена глянец и первое впечатление от отеля сразу изменится! Ну правда, оглянитесь вокруг, зайдя в отель из него хочется сразу же сбежать!!
Но как только вас заселят, то на отель уже смотришь другими глазами. Номерной фонд самая сильная сторона отеля. Но о номере позже, сначала о ресепшен.
РЕСЕПШЕН И ЗАСЕЛЕНИЕ. Мне не повезло, после ночного перелета в отеле были в 7 утра, а заселили в 14:30. Крайне неприятная личность на ресепшен это так называемый директор - пожилой полноватый мужик, среднеговорящий по-русски. Как зовут не знаю, он не носит бейджик, на вопрос почему ответил, что он директор, зачем ему бейджик. Запрещает все и вся. Мне упорно втирал, что надо придерживаться правил, но в день отъезда увидела как выдает компании молодых ребят ключи от 2 номеров около 9-10 утра, преспокойно нарушая те самые правила, которые так ревностно защищал. Еще там работает парень лет 25, без акцента говорящий по-русски, хотя и не славянской наружности, вот с ним можно было договориться, если бы не вмешался тот упырь. Имен, к сожалению, не знаю, они оба без бейджиков, видимо все шефы.
Позже познакомилась со Светланой, она guest relation - по работе с гостями. Вот кто душа этого отеля - очень милая и приятная женщина, поможет всем чем можно. Гид так не поможет, как она! Спасибо ей огромное за помощь и рекомендации.
НОМЕРА хорошие и ВСЕ имеют прямой или боковой вид на море (и на трассу, к сожалению, тоже), но на ресепшн, выдавая ключи подчеркивают, что дают вам номер с видом на море, намекая возможно, на вашу благодарность.
Мы жили в номере 2207, у нас все работало, было всегда чисто, кондей охлаждает хорошо, температура регулируется, мощность поддува тоже и большой плюс - не выключается, когда забираешь карточку, поэтому можно вернуться в прохладный номер. Единственно, как и везде, кондей выключается при открытом балконе.
Номера современные, хорошие удобные кровати (2хспалка, 1,5 и еще диванчик), ЖК ТВ нормальных размеров с 6 или 5 российскими каналами - НТВ, ТНТ СТС, 1 и еще что-то. Розеток много, освещение тоже хорошее.
Понравилась световая панель на стене перед входом в номер - во-первых, разноцветная подсветка номеров - красный - ключ в ячейке, туристы в номере, это знак для горничной не лезть с уборкой. Синий - туристов в номере нет и зеленый - номер не заселен. Это, на мой взгляд, идеальное решение для любителей дневного и утреннего сна или семей с маленькими детьми. Во-вторых, на том же табло можно включить "не беспокоить" и "нужна уборка", сами выключатели в номере.
Сейф позиционируют как платный 2$ в сутки, многие оплачивали. Но я не платила и мой вам совет не платить сразу, вдруг вам повезет и сейф в вашем номере будет электронный, как у меня был, вводишь код из 4 цифр и жмешь # - сейф закрыт, чтобы открыть вводишь только код.
В номере есть одноразовые тапки, халатов нет.
Покрытие пола - ламинат, это очень и очень здорово, т.к. ногам тепло, если вдруг босиком и в то же время легко убирать. Плитку и ковровое покрытие в номерах терпеть не могу (от плитки холодно, от ковра грязно), поэтому ламинат меня очень порадовал.
Мини бар только с водой, мы сами пополняли, хотя возможно его и пополняют, но не эксперементировали, не оставляли пустым.
Уборка, замена белья и полотенец без особого рвения, но меня все устроило. Удивило, что оставленный доллар горничная не забрала, пришлось оставить повторно, прижав конфеткой))
Воровства не было, хотя пару раз забывали убрать с видного места рюкзачок с кошельком, все было цело.
В ванной комнате - душ за стеклом, дырка на полу для слива, но бортик нормальный, слив справлялся и вода не вытекала за пределы кабины, так что пол зоны умывальника и туалета всегда сухой. При заселении один раз ставят на каждого гель для душа, шампунь, бальзам или кондиционер и лосьон для тела. Потом не пополняют, но есть жидкий гель в диспенсере возле умывальника и в душевой. Шапочки для душа тоже есть.
В целом за номер - 5 баллов!
ТЕРРИТОРИЯ. Ее просто нет - бассейн, 2 горки, немного шезлонгов вдоль трассы и заправки (отделена от отеля только зеленой сеткой) и собственно все.
ПЛЯЖ. Песчаный, но только в зоне шезлонгов. За 11 дней не было ни разу, чтобы не нашли свободный. Море чудесное, теплое, чистое. Заход галька, где-то крупнее, где-то мельче, мне не критично, я босиком, но кому не комфортно везите аквасоки или можно купить в магазинчике. Шезлонги и матрацы конечно старенькие, разномастные, как будто из разных отелей насобирали. Чужих на пляже нет, отель в стороне от других отелей. На пляже и по всему отелю камеры, следят, чтобы не было посторонних. Если кто без браслета, то просят показать браслет или покинуть территорию.
Спасатель на пляже дежурит постоянно с 10 до 17 С перерывом на обед. После 17 вывешивает красный флаг, оповещает, что ушел, рабочий день финиш.
Дрога на пляж по НАЗЕМНОМУ мосту, с коляской мучение, но можно этот мост обойти по подземному переходу, получится чуть дальше, но комфортнее.
РЕСТОРАН. Помещение темное, неухоженное, но мест в целом хватает всем. Мало кто знает, но на 2м этаже есть ещё один зал, там гораздо уютнее и спокойнее, но за едой бегать по лестнице на 1й этаж.
Еды много всякой разной, из курицы творят чудеса. По четвергам рыбный день - рыба в разных вариациях, роллы, раки. По воскресеньям турецкая ночь и блюда тоже национальные, иногда давали баранину. Вкусные блюда на мангале у бассейна. Очень вкусные в августе арбузы и апельсины. Десертов тоже много всяких. Вино очень паршивое, шампанское безалкогольное), более крепкие напитки не брала - выпить было не с кем, отдыхала с дочкой))
Официанты все трудяжки, конечно не всегда справляются, но очень стараются.
СПА. В целом неплохо, 25$ 2-хчасовая султан программа - пиллинг, пенный массаж, аромамассаж и маска для лица. Потом предлагают медицинский массаж, думаю, что за 25$ можно было бы сторговаться, если взять 5 сеансов, стартовая цена 30$ была, не понравилось, что слишком настойчиво требуют оплатить, не взяла. Сауна и хамам бесплатные. Пляжные полотенца выдают так же в СПА, состояние полотенец на троечку - без явных дырок и пятен, но очень полинявшие. Сам СПА также нуждается в капитальном ремонте. Кстати в СПА есть терминал, так что можно расплатиться картой, будет даже выгоднее, т.к. снимают в лирах, а цены в лирах ниже))
АНИМАЦИЯ. Практически вся на пляже. Аниматоров человек 5-6, русскоговорящих 3-4. Я общалась и подружились с Настей - очень легкая, позитивная девушка, по утрам проводит гимнастику, потом постоянно общается с отдыхающими, к ней можно обратиться с любым вопросом, по мере возможности всегда поможет. Еще есть Женя и Яна (детский аниматор). С Женей классно играли в бочу, еще он и Настя по очереди проводят аквааэробику у бассейна. Для меня анимация на пляже огромный плюс, т. к. я люблю море и люблю разные активити. В отелях, в которых отдыхала ранее все мероприятия проводились в основном у бассейна, а здесь на пляже. Это здорово!
В отеле нет дискотеки, но каждую ночь аниматоры абсолютно бесплатно возят всех желающих в ночной клуб Аланьи или Сиде. Я ездила 2 раза, кто хотел отрывался в клубе, а я вместе с другими гуляла по ночной Аланье и Сиде.
В отеле, кстати, нет амфитеатра!! Все шоу проходят внутри отеля в зале. Шоу простенькие и короткие, все стандартные. Единственно, что очень понравилось, так это по пятницам вечеринка на пляже - пенная дискотека, салют, 2 девочки неплохо танцуют гоу-гоу.
ШОППИНГ. Недалеко есть базарчик, практически сразу за заправкой, всякие сувениры можно купить там. Но за одеждой и обувью нужно ехать.
ВАЛЮТА. В магазинах платила везде картой, проезд в транспорте однозначно выгоднее в лирах, на рынке можно любой валютой.
WI-FI. Хороший сигнал на всей территории отеля, включая пляж. В номерах wi-fi нет.
Еще мне понравилось, что в отеле повсюду играет лаунж музыка, из-за шума ее не всегда слышно, но когда народу в ресторане или лобби немного, то атмосфера создается приятная. Но очень нужен ремонт всему 0 и -1 этажам, ох как нужен!
Подводя итог могу сказать, что в этот отель, пожалуй, можно вернуться снова. В этом отеле есть душа, везде по отношению к себе встретила только доброе отношение всего персонала (кроме одно человека, упомянутого выше), все всегда улыбаются и готовы помочь. Поэтому можно с уверенностью сказать, что плюсов в отеле гораздо больше и если хочется отдохнуть бюджетно, то можно не бояться и смело приезжать!
Светлана оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.4 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Отличные номера
чистое море
хороший wi-fi
неплохое питание
Минусы отеля
Отсутствие территории
трасса
заправка рядом
требует полного ремонта с заменой мебели зона 0 и -1 этажей
Добавлено
08.09.19
16:06
(9 270 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:32 08.09.19
Светлана, расскажите тем, кто не в теме, что это: "Попала в отель по Фортуне Сиде 5* от БиблиоГлобуса, принимайка Fit Holiday"?
я просто смотрела тур через БиблиоГлобус, ничего похожего на Фортуну не увидела, поэтому спрашиваю, что означают ваши слова
18:54 08.09.19
Светлана, многие операторы продают туры по так называемой Фортуне - это означает, что бронируешь звездность отеля и его регион, а в какой отель попадешь узнаешь только по прилету. У Библио глобуса эта категория называется Fortuna Side 5*. У всех операторов это может быть любой отель и бюджетный и высокого класса, но у библика - это отели только эконом, имейте это ввиду. Сейчас Фортуны Сиде нет в продаже на ближайшие даты, т.к. отели Laphetos Beach и Thron Beach в стопе, поэтому вы и не находите
18:56 08.09.19
Но если вы у библио глобуса поставите галочку в графе - Показывать отели/номера в стопе, то увидите Fortuna Side 5*, просто она будет перечеркнута
19:27 09.09.19
Уважаемая Светлана! В первую очередь, команда отеля "Throne Beach Resort" благодарит Вас за выбор нашего отеля для отдыха, а также за оставленный Вами отзыв. Сообщаем Вам, что указанные Вами проблемы, а также высказанные пожелания будут приняты во внимание.
Команда "Trone Beach Hotels" с нетерпением ждет Вас и Вашу семью в нашем отеле в следующем году. В свою очередь, мы сделаем все возможное, чтобы сделать Ваш отдых незабываемым, а также Вас будут ждать приятные сюрпризы и подарки, которые мы приготовим.
13:15 10.09.19
Спасибо!
08:33 10.09.19
Скажите, ездили ли вы за вещами на рынок в другие посёлки и как добирались туда?
13:11 10.09.19
Анжелика, добрый день! Неподалеку есть огромный рынок - называется Алара Гранд базар, до него можно дойти пешком минут за 40, а можно проехать на бусике за 3,5 лиры (в сторону Аланьи). Так же я ездила в Нова молл (Манвгат) - до автостанции Манавгат за 7 лир, потом пересадка на автобус 10 и далее до магазина Нова Молл, он очень большой, поэтому туда лучше с утра). Дорога занимает около часа. Еще есть Мега молл в пос. Конаклы - тоже в сторону Аланьи, он поменьше, чем Нова Молл, но тоже довольно неплохой, проезд 9 лир в одну сторону и без пересадок, ехать минут 40
19:27 10.09.19
Светлана, спасибо большое за понимание и терпение. я хотела спросить, где найти ту галочку про "Фортуну" - чтобы знать - но потом нашла, поэтому удалила сообщение.)))
19:29 10.09.19
Понятно! Но в любом случае даже если вам нужна будет помощь в подборе тура, пишите, всегда с радостью помогу)))
12:32 11.09.19
Алара Гранд по каким дням работает? И что продают на этом рынке? Овощи, фрукты? А сувениры, майки, кофты, сумки? Выдают в некоторых поселках приезжает выездной базар...тут этого нет...вот и думаю как на него попасть.. там я покупала 2 года подряд дешёвые дублёнки по 50-70$
13:13 11.09.19
Алара Гранд базар работает ежедневно до 23:00 и дольше. Это вещевой рынок, там нет овощей и фруктов. Овощи и фрукты можно купить недалеко от отеля по дороге на ближайший рынок. За кожей и дубленками вывозят бесплатно в разные магазинчики, вам на пляже будут предлагать, но я не ездила, поэтому по ценам сказать не могу
21:16 11.09.19
Ну да, туда, куда вывозят за мехами, там я была)) цена от 300 $ за куртку..это знаю))
14:25 13.09.19
Вы правы) Но в этом году мне кожа была не нужна, поэтому я не интересовалась
13:28 13.09.19
Первый жирный минус отеля : заправка с мойкой "тотал". Да её не замечаешь и не ощущаешь. От неё не шума не запаха. Трасса да. Шумновата. Про таинственные ЗАПАХИ отеля ни слова? Вонь в главном ресторане, запах говна в лобби, и вонь канализации в номерах, вот очень жирный аргумент!
14:23 13.09.19
Вы можете оставить свой отзыв и высказать свое мнение, я высказала свое. Для меня заправка и мойка, которая вплотную к забору отеля, это минус, когда меня пару раз облили водой вовремя мойки машин, я перестала посещать зону бассейна вообще. Там просто негде порелаксировать - шезлонги все вдоль забора, поэтому перспектива лежать у трассы или у автомойки меня как-то не прельстила. На море, все на море!
Зона лобби, ресторана и ресепшена старая и убитая, но вони там нет. В номерах пару дней ощущалось, но всего пару раз, в остальные дни все было норм. К нам горничная заходила ежедневно - заправляла кровати и выносила мусор, когда попросила помыть пол и убрать песок, то все сделала, мне этого было достаточно. Горничные все разные, но для меня важны другие вещи, уборка номеров стоит на последнем месте - я дома убираю квартиру раз в неделю, поэтому соблюдайте чистоту и будет вам счастье.
И еще на тему запахов.. в окрестностях есть комбинат по производству оливок, кто не знает, то для того, чтобы придать им съедобный вкус, плоды замачивают в соленой воде, в которой они бродят от нескольких месяцев до года. Отсюда и запах. Иногда ощущался за пределами отеля, но не в отеле!
Что касается канализации, то с этим руководству, конечно же, нужно что-то делать, но еще раз повторюсь, что запах был не всегда.
13:53 13.09.19
Номера??? УБОРКИ в номерах"ВААЩПЕ" нет. Звукоизоляция.??? Спишь и слышишь: в твоём номере в туалете и в душе кто то справляет нужду и одновременно моется.
14:38 13.09.19
Отзыв я обязательно напишу, никого не хотел и не хочу обидеть. Только инфо...
14:45 13.09.19
Вы и не обидели) Просто все мы разные и оцениваем ситуации по-разному, плюс номера и персонал, с которым мы сталкиваемся, тоже могут отличаться. Этот отель конечно же очень слабый и много недостатков, но часто он стОит очень дешево и для тех, кому очень хочется на море, но денег совсем мало, этот вариант вполне подойдет. Честно говоря, я даже рада, что попала в этот отель. Я сама работаю в турагентстве и никогда этот отель не предлагала своим туристам, слишком уж страшные отзывы о нем. Но в реальности, в общем и целом, не так уж тут и плохо)))
15:26 13.09.19
Отель не однозначный. Сложно будет написать отзыв.Оценить сложно. Придётся : что видел о том пою.
15:46 13.09.19
:+1: Ждем! :)
Добавить комментарий
Добавить комментарий