АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.05.15
Countries, cities: 3 / 4
Reviews: 6
Comments: 2
Readership: 3747
Photos: 42
Vacation as a couple in
August 2019
30.08.19 - 07.09.19
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

За ваши деньги вместо сервиса получаете издевательства

ЗАЕЗД. Уставшие, прибыли в отель позже из-за задержки рейса (Уральские авиалинии) вечером, очень хотелось быстрее заселиться, охладиться под кондиционером, принять душ, отдохнуть. На ресепшен сразу попросили дать нам улучшенный номер. С нас c удовольствием взяли 20$, дали ключи от номера. Номер оказался древним, обшарпаным до невозможности, включили кондиционер, я села на кровать и поняла, что у меня нет слов.. ждем с мужем когда заработает кондиционер, воздуха нет, духота, одежда прилипает к телу..10 минут ждали в тишине оглядываясь на эту побитую, поломанную рухлядь вокруг.. Так и не дождавшись, пошли на ресепшен просить другой номер, чтобы хотя бы работал кондиционер.

Номер поменяли на другой на том же этаже немного дальше. Та же рухлядь, в этот раз ждали когда "оживет" кондиционер минут 20. Решили, что разумнее будет дождаться утра встречи с гидом и через него решить вопрос с замены номера, на номер с работающим кондиционером.

На этом решили пойти поужинать. Войдя в столовую, встретили людей которые заселялись вместе с нами. У них был куплен такой же стандартный номер как у нас, но поговорив с ними выяснили, что их заселили без доплаты в номера нового корпуса (номера 8000е) с работающим кондиционером с новой мебелью, пахнет деревом и краской, вид на бассейн.

Вернувшись на ресепшен я попыталась выяснить по какому принципу происходит расселение: всем дали нормальные номера, а нам, взяв с нас деньги, поселили в разваливающийся номер с неработающим кондиционером? Потребовала заменить номер и заселить нас наравне со всеми в новом корпусе. Вместе со мной в номер пошел смотреть, что не работает один из сотрудников. Зайдя в номер он нажал кнопку включения кондиционера. Встал перед ним и говорит "дует"! Я говорю он же не дует, вы издеваетесь? А он стоит смотрит как на идиотку и издевательски улыбается и повторяет "дует"! Потом открыл шторы и показывает за окном на свалку и улыбаясь говорит "Вот вам еще вид на море, что вам не нравится?"!!!!!!!!! И начал ржать, так, что изо рта полетели слюни на меня!!!

Мы вернулись на ресепшен, тут же все сделали вид, что перестали понимать русский язык. Я сказала, что не уйду отсюда пока дадут мне нормальный номер без этих издевательств. Один в итоге заговорил на чисто русском языке. Когда я напомнила, что вы же взяли с меня деньги и за это уже столько времени надо мной издеваетесь, он спросил кому мы дали деньги. Я показала на того сотрудника, кто у нас их взял при первом заселении. Тогда этот заявил, что ему дали, а мне нет! Поэтому он не может нам дать нормальный номер в новом корпусе! Я позвала мужа и показала пальцем на кошелек и на этого и сказала дай ему еще 10$, чтобы подавился. Муж молча все понял, достал деньги и положил на ресепшен. После этого он взял эти деньги и сказал "пойдемте, мадам" и отвел в новый корпус!

Осталось загадкой по какому принципу они выбирают кого куда заселять?

НОМЕР. В новом корпусе - замечательный Wi-Fi. В старых номерах его нет, только на ресепшен. Деньги за уборку (чаевые 3 динара) регулярно забирали, но убираться регулярно забывали (протирали пол только при входе). Через 3 дня когда запах из туалетной комнаты появился через гида попросили провести уборку и вернуть полотенца которые накануне забрали. Унитаз протерли только сидение. Пришлось мыть самой влажными салфетками и гелем для душа.

Также в номере не было одеял - этот вопрос удалось решить только на 4 й день нашего отдыха!

ЕДА.

ЗАВТРАК. ЯЙЦА. Яичница,омлет, какой-то мокрый омлет, блинчики, булки, яблоки и сливы НА ПРОСТЫНЕ ВМЕСТО БЛЮД, иногда арбуз и дыни.

ОБЕД. Не знаю, что писать. Есть нечего. Картошка фри (которую я не могу есть). Рис, кус-кус. Овощей (на гриле, на пару, тушеные) практически не бывало, либо оставались иногда с ужина. Было жалко мужчин которые ходили в поисках какого-нибудь мяса. Что-то ели. Видели, что мусульмане берут на обед полные тарелки простого хлеба, чтобы пообедать хоть чем-то.

УЖИН. Кормили чем-то и как-то. Было мясо пережаренное с угольками, рыба пережаренная, но интереснее чем на завтрак и на обед.

Не смотрите на фотографии ресторана отельера: ожидание и реальность полярно расходятся.

ТЕРРИТОРИЯ. Выжженая прерия.

ПЛЯЖ. Море замечательное. 4 ряда зонтов с шезлонгами. С удовольствием лежали на первом ряду. В первый же день пришли француженки, вытащили шезлонги на середину пляжа (между водой и 1й линией зонтиков), разделись топлесс и начиналось шоу за которым наблюдал весь пляж! Катающие людей на лошадях и верблюдах (насчитали до 6 человек с лошадьми и 2-3 с верблюдами, мужчины-продавцы на пляже) постоянно собирались вокруг француженок, погонщики со своим табуном стояли вокруг этих ш... а табун не забывал при этом постоянно какать и писать... при этом нам почему-то было очень стыдно за них перед отдыхающими (наверняка там отдыхали уважаемые люди, профессора, учителя, мы - врачи, и люди в возрасте).

При этом охрана приходила здоровалась и обнималась с этими ш. и все получали удовольствие от их присутствия кроме отдыхающих. Периодически табун рассасывался когда их куда-то вывозили на лошадях. Шоу.

АНИМАЦИЯ. Вечером всегда музыка, шоу. Но днем у бассейна отдыхать очень сложно из-за слишком громкой музыки (поехали отдыхать после концерта Рамштайн - но кажется там музыка была тише, чем у бассейна!).

Торжественное бегство из отеля получилось с задержкой рейса Уральских авиалиний. На таможне вытащили оставшиеся монетки ( к чему мы в общем то и были готовы), которые без какого-либо оформления перекоевали в карманы таможенников. Когда монетки у нас забрали, один из таможенников обратил внимание на мою золотую цепочку с крестиком и сказал снимать. Крестик зажала в руке и быстро ушла оттуда пока он отвлекся.

ВЫЖИЛИ. ГЛАЗ ДЕРГАЕТСЯ ПОСЛЕ ТАКОГО ОТДЫХА.

Из общения с другими "горе-отдыхающими" узнали, что в нашем отеле у одних украли деньги, взломав замки на чемоданах.

Других, также как нас заселили в старый номер с видом на свалку, где не было горячей воды ( при этом эти люди как-то через туроператора доплачивали, чтобы их гарантированной поселили в улучшенный номер с видом на море).

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Advantages
Нет
Disadvantages
Отель один сплошной минус (красный знак СТОП).
Added 10.09.19 17:10 (6 113 characters in the review)
Add comment
Complain

19:43 11.09.19

Мне из вашего отзыва ясно только одно-туда ехать нельзя.Я в панике.у нас забронирован тур в этот отель на октябрь.что теперь делать не знаю.Практически все отзывы до вашего были положительными.неужели там всё так ужасно? Деваться то уже не куда тур куплен.

06:57 13.09.19

Ирина. Я тоже в шоке. Едем в этот отель19.09.с 2детьми.так.что ждите теперь мой отзыв

09:09 13.09.19

Обратитесь к турагенту или туроператору до вылета за заменой отеля. Уверена, что вам пойдут на встречу! Даже за 6 дней.
Я видела где-то в отзывах об этом отеле, по приезду девушки также обалдели от "сервиса" и грязи и за доплату уже на месте в Тунисе договорились со своим туроператором на замену отеля

23:38 17.10.19

У нас тоже куплен тур. Скажите, а что там с алкоголем? Разбавленное, как в Хаммамете? И можно ли после ужина, например, взять мандарины и сыр и сесть у бассейна с бокалом вина? Или категорически еду запрещено выносить?

02:06 09.11.19

Мы только что вернулись оттуда. НЕ ПОДТВЕРДИЛСЯ НИ ОДИН ПУНКТ из вашего, Марианна, отзыва! Какая прерия выжженная?? Зелень-пальмы-красота! Какое "жрать нечего"?? Вы точно в нашем отеле были?! Не знаю, какой такой номер вам достался - у нас все было отлично! Еда - потрясающая!!! Несколько видов рыбы, мяса, плов, креветки, мидии, крабы, выпечка, пицца, овощей, фруктов до кучи - это одна из лучших кухонь в отелях, которые мы встречали. Мы обязательно туда вернемся, а я так еще и отзыв напишу, чтоб такие как вы, не пугали никого и не вводили в заблуждение! А то Ишь!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up