Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2019
- Рекомендую отель
03.09.19 - 16.09.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель с шикарным пляжем
Хотелось бы поблагодарить отель за отличный отдых!
Читаю отзывы и как турагент поражаюсь некоторым из них. Какие 3 или 4*??? Это одназначно 5*! Не лакшери естественно (и цена б была другая в разы), а хорошие, особенно для Вьетнама, семейные 5* для отдыха с детьми! Тоже посетила полмира и есть с чем сравнить.
Есть некотрые нюансы:
Если вы хотите отель без детей - вам ни сюда! А если вы хотите комфортный отдых с детками - то сюда однозначно!
Если вы можете купить тур в 2 раза дороже - то рассмотрите варианты Вип отелей.
Море и пляж - восхитительны! После нашего пляжа, в Нячанге даже не захотелось в море заходить.
Алкоголь и питание на уровне. Имортные виски, текила итд. Мясо всех видов, морепродукты. Все вкусно. Всегда есть что-то новое. Коктейли вкусные.
Персонал молодцы, стараются. На все просьбы откликаются.Убирают столы в ресторане мгновенно.
По уборке номера - можно улучшить протирку стекол в ванной и тумб. В самом номере мыли. Но это никак не влияло на отдых. К тому же дети мгновенно все заляпывали вновь.
Анимацией в детском клубе особо не пользовались. Не совсем рассчитана на малышей. Минидиско вечером - деткам нравилось.
Шоу-программа вечерняя тоже интересная, за 2 недели как раз не надоела.
Все очень понравилось! Спасибо Свандор!
Вернемся обязательно!
Для детей
Территория отеля
Прочее
Пляж
Прочее
Пляж
Плюсы отеля
Пляж
Море
Питание
Инфраструктура
Вид на море
Сервис
Ухоженная территория
Минусы отеля
Не обнаружены
Добавлено из отеля
11.09.19
09:04
(1 304 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:50 11.09.19
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы рады, что Вы остались полностью довольны отдыхом в нашем отеле. Мы счастливы знать, что вам понравилась территория пляжа и море. Благодарим,что отметили уровень сервиса, а так же питание и напитки в ресторане и барах нашего отеля.
Мы рады, что вечерняя программа и сотрудники нашего отеля смогли впечатлить Вас своей работой. Мы обязательно передадим Ваши теплые комментарии всем сотрудникам.
Спасибо за ваше мнение касательно детской анимации и уборки номеров. Мы обязательно проинформируем менеджеров соответствующих департаментов, для проведения дополнительных работ, с целью улучшения качества сервиса.
Надеемся увидеть Вас вновь в Swandor Hotel & Resort Cam Ranh!
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh
13:44 20.09.19
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какой авиакомпанией вы летели?
Добавить комментарий
Добавить комментарий