Жемчужина

Заказали номер за 4 месяца.Нас было пятеро.Номер четырёхместный. Делюкс- 5 тысяч рублей в сутки. Позвонили по указанному номеру на сайте, нам ответила Гумина Татьяна Ивановна, что пятую кровать поставят. По приезде кровати не было.Хозяйка Елена сказала, что она ничего не знает. Но через 3 дня кровать привезут. Постелили матрацы на пол.Кровать так и не привезли. Уборка была только один раз.Хотя Елена сказала, что уборка через каждые три дня. Поменять постельное и полотенца надо было просить. Меняли не сразу. Как можно такое прекрасное место испортить такой бесхозяйственной хозяйкой,Еленой. Обидно.