В данном отеле всё явно не соответствует 5 звёздам...Уставшие номера, не работающие кондиционеры(работал как вентилятор), мебель в ужасном состоянии, сантехника убитая, сливы не работают. При заезде в номер у нас не было сейфа, который правда притащили в течении пары часов.Дверь на балкон была заблокирована...пришёл рабочий открыл её и весь наш отпуск она не закрывалась, а с учётом что это первый зтаж, где мимо нас можно проходить с улицы, не очень приятная вещь. На любые недостатки на ресепшене вроде реагируют, но толку мало.Предлагали нам поменять номер на такой же тоже на первом этаже...сходил посмотрел...всё так же убитая мебель, грязь и неработающий кондиционер.

Питание не на высоте...причём вначале отдыха было ещё ничего , а далее только хуже. Грязные и битые тарелки, нехватка приборов, мясо в некоторые дни можно было взять только на гриле, пару раз попадались явно протухшие продукты, с хлебом тоже перебои, кофейные автоматы работали через раз. Яичницу одна из "поваров" готовила исключительно со скорлупой, она же всегда не прожаривала блины...какие же это повара которые не могли готовить элементарные блюда. Правда фрукты были постоянно, на обед и ужин давали или арбуз или дыню.

Море чистое и красивое...но и тут есть ложка дёгтя...рядом в море идёт слив холодной воды которая добавляет очень неприятные моменты в море. На пляже лежаки половина переломаны, как и деревянные настилы.

Надо отдать должное аниматорам которые проводили разные конкурсы, зарядки и представления.

Конечно отель сильно разочаровал, хотя месторасположение очень хорошее.

Отдельно хотел отметить авиакомпанию "Ямал" которой летели первый раз...вот с кого надо брать пример, чистые, новые самолёты, отличные экипажи, всё чётко и без задержек.

P.S. Руководство отелем вместо того чтоб навести порядок в отеле сидят тут на сайте и пишут хвалебные отзывы… обратите внимание что восторженные отзывы пишут все «туристы» только что зарегистрированные. Делайте выводы.

Некоторые пишут что за заселение платили по 25-60 $...это разве нормально ? Я такого в Турции не припомню.

С уважением к Вам.