Insula Resort & Spa 5*

Два огромных плюса отеля: анимация и постоянное наличие мест на пляже/бассейне/баре

Минусы: уборка номеров и в ресторане практически одна птица, мясо попадается редко

Теперь обо всем по порядку:

Заезд. Узнав, что мы родственники (летели на отдых двумя семьями: я с женой и дядя с сыном), нам предложили вместо двух стандартов поселиться в четырёхместный номер, либо два стандарта в соседнем отеле. Это временная мера, завтра расселим обязательно. Попытались за такие неудобства попросить номера с видом на море, сказали постараются. На второй день действительно освободились два стандарта, но с видном на дорогу и соседний отель. В итоге расселили на третий день, но два номера уже были с видом на море.

Проблема с заселением в этом отеле присутствует, и это не единичный случай.

Совет: Если вас пытаются расселить в другой отель/не подходящий номер и говорят, что завтра расселят, сразу спрашивайте какие именно номера освободятся и бронируйте их. Иначе как мы, въедете только на третий день.

Сейф бесплатный.

Wi-Fi бесплатный на ресепшене, если хотите по всей территории отеля, то 1$ сутки, не менее 3 суток нужно сразу покупать. Платный работал даже на море.

Уборка. Оставляет желать лучшего. Уборщицы вместо того, чтобы поменять полотенца, вешали их на балконные перила сушиться. Пододеяльник постоянно наизнанку заправляли. Постель меняли один раз за 7 дней. Закончившееся жидкое мыло, пока пальцем не ткнула, никто и не думал долить. Ватные палочки и ватные диски один раз положили и на этом все закончилось. Один день вообще не зашли, по какой причине не понятно.

Еда. Стандартная для Турции. Вкусные фрукты (арбузы, виноград, персики), торты, оладушки, горячий шоколад. Мороженное просто супер, давали его в 15 часов в баре. Дыня очень редко, но попадалась вкусная. Мяса практически нет, одна птица. Мясо появляется на тематических вечерах. На одном из таких вечеров была печеная картошка, морепродукты (рис с мелкими креветками и мидиями, жареный тунец. Насмотрелись на большое количество фотографий раков и креветок, из 10 дней не было ни разу! И под конец сезона уже и не планируется вечера с такими морепродуктами делать.

Анимация. Вечерняя анимация достаточно глупая, порой затянутая, но разнообразная. По сравнению с предыдущими двумя отелями в которых мы были – она хотя бы есть. Вообще распорядок получался примерно такой: утром на зарядку к 10:15 на лужайке, к обеду в бассейн на игры в 12:00, перед играми была водная аэробика, а к 15:45 на зумбу или на теннисный корт. Вообще анимация была постоянно, с 10 утра до самой ночи, с перерывом лишь с 13 до 15 часов.

Территория. Вот впервые вижу отель, где в любое время можно найти лежак у бассейна, на пляже, или столик в баре. И не просто лежак, а целых четыре или даже шесть мест рядом. Это казалось чем-то невероятным! Территория грамотно оформлена, а также хорошо ухожена.

Пляж. Мелкая галька сам пляж, более крупные камни при входе в воду. Минус в том что слева и права осталась плита и попадаются большие камни, об один из которых в последний день я рассёк палец, не глубоко, но не приятно. Если отплыть дальше от берега, то плита осталась и там можно спокойно встать, там по грудь мне ростом 1.7м. Но там скользко и встречаются острые камни, осторожнее, при больших волнах там можно не хило удариться.

Аля-карт. Шеф-повару отдельное спасибо за вкусную рыбу, но недоумение вызвали запечённые в горшочке салатные креветки с мидиями под капелькой сыра, которая вообще никакой роли не играла, но гордо называлось жульен с креветками. Обслуживание на 3-, так рыбу мы получили одни их самых последних, хотя тарелки предыдущего блюда забрали у нас одними из первых. После рыбы был десерт в виде мороженного, принесли быстро, а вот наши друзья за соседним столом ждали его полчаса.

Обслуживание очень странное, так как кухня 100% знает количество гостей и меню, выбранное каждым гостем, и такое обслуживание либо недоработка кухни, либо управляющего залом аля-карта.

Как некий итог, можно подвести, что отелем занимаются и очень плотно в плане анимации, территории, но видна не доработка по кухне и уборке номерного комплекса.