АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.11.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 435
Фото: 0
435
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхал С друзьями в
августе 2019
29.08.19 - 08.09.19
- Не рекомендую отель

3.8

4 размещение

3 сервис

5- питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

В этот отель ни ногой! Читайте мою историю...

Нас отдыхали 2 семьи. Прибыли в отель поздно, оплатили турсбор,выдали бумаженцию размером 5×6см, типа квитанции(мы к ней еще вернемся!!!)заселили в жуткие номера 122 и 124 на 1 этаже, за уличной сценой,нет солнца, постоянная тень, влажность, туалет не работал,без холодильника и без сейфа. И это при взятых сразу же 20 долларах(вложили в паспорта) при подаче паспортов на заселение. Оформлял высокий парень на ресепшене Мохаммед. При просьбе заменить номера, мило улыбаясь Мохаммед заверил, что завтра его друг Ахмед без вопросов поменяет номер и он ему перезвонит. Наутро Ахмед выпучив глаза, делал вид, что ничего не знает. Пришлось уговаривать его. Я везла своих друзей, которые вообще первый раз заграницей, мне было важно, чтобы им понравилось, хотела открыть им новый мир, другие страны и поэтому чувствовала за них ответственность. Побежала за подарками. В целом все сыграло свою роль и наконец мы, отвергнув 2 этаж, заселились на 3ий. Номера хорошие, просторные, большей площади, нежели на первом. Встречала на отзывах, что русских сначала заселяют на 1 этаж. Это правда и довольно часто, вынесла это из общения с отдыхающими. Но есть и везунчики, которых щаселяли девушки, а не ребята на ресепшене. Питание в целом очень приличное,баранина, говядина, кролик, тунец, ставрида, много гарниров, мороженое, блинчики,фрукты,3 раза даже давали крабы,но что-то желающих их грызть было немного.Все неплохо, но мало официантов, похоже хозяин экономит на обслуживающем персонале, вина не дождешься, вилок постоянно нет, приходилось есть ложками!!! Салфеток тоже очень часто нет на столах и это в 5и звездочном отеле....думаю персонал просто не успевал, мало их!мы не избалованные и не ханжи, но согласитесь, что это нонсенс есть ложками, бегать за салфетками и вином, как в столовке, а не в ресторане. Были на экскурсиях ,- 3 столицы и Эль Джем. Экскурсоводы никакие, маленький русский словарный запас, глаголы и существительные склончются через олин, в постоянном напряжении слуха-,"а что же он сказал???,"Но то, что мы все таки УВИДЕЛИ Карыаген, Сиди Бу Саид и Тунис, Эль Джем, это все равно здорово!!!!Но это ещё не все! "Цветочки" впереди - при выселении! Короче при выселении у меня потребовали пред'явить квитанцию о турсборе. А зачем? На улице 21 век, все в компе, для чего нужны ещё какие то подтверждения? Вы не поверите! Ни в компе ни в каких их книжках не оказалось моей оплаты. И доказать ничего не возможно.я говорю -"Ищите!Я платить не буду повторно" и пошла к выходу, парень с ресепшена побежал к воротам предупредить охрану, чтобы меня не выпускали!!! Ужас...нашли преступнику...я в шоке....Думаю, все не просто так. Почему эта квитанция таких маленьких размеров? Почему её надо пред'являть, ведь без оплаты турсбора вас не заселят! Все рассчитано: люди отдыхают, выпивают, купаются, смотрят страну, расслабляется и не я одна такая куда то сунут, потеряют этот жалкий клочок бумаги. Если б это был формат А4, его б никто не потерял! Короче бросила я им на стойку 15 долларов( эквивалент 42динарам) со словами "подавитесь" и ушла в автобус, который ждал нас в аэропорт. Не в моих правилах так себя вести, но не смогла сдержаться от обиды,от этого беспредела, от несправедливости...Рыдала долго от обиды и унижения. Обслуга там гнилая, дашь доллар-улыбаются, даже за версту кричат по имени, день не дала-они тебя не видят, фотографировался со мной этот Мохаммед( 20 долларов ОН получил - читай вначале)_ шоколадку выпрашивал- дала, а пришла минута не помог, хотя был там за стойкой, делал вид, что помогает. Да мы меняли номер, но квитанции у них ни на старый номер, ни на новый не оказалось и в компе- ничего. Считаю, это их упущение. Или специально построенная махинациях. Квитанцию я не выбрасывала, она лежала в номере в файле на видном месте..... Вот так закончился мой отдых в Тунисе. Да в эти же дни обокрали семью русскую , жившую на 1 этаже,- балкон оставили на ночь приоткрытым- жарко и ночью через балкон зашли и украли со стола дорогой айфон и бриллиантовые серьги.Женщина сильно плакала. Ей ответили ,- не надо на курорт брать дорогие вещи. В Тунис конечно приеду! Но в этот отель -НИКОГДА!

Плюсы отеля
Море
Минусы отеля
Плохой сервис воровство жульничество
Добавлено 16.09.19 15:24 (4 164 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы rezakina-121 (1)