Добрый день! Качество обслуживания предоставляемых услуг соответствует цене. Была в многих отелях Турции и в 3*, 4*, 5*. Приехали в отель около 9 часов утра, оставили вещи на ресепшене и пошли завтракать, потом переоделись и на море, а после обеда нам даже на 40 минут раньше выделили номер. Номер стандарт соответствует описанию. Вообще в этом отеле почти все продумано для отдыхающего: двойные шторы, сетка на двери балкона, двойной душ, нет браслетов, которые оставляют всегда полоску после загара, в номере чайник и пакетики кофе и чая, тапочки и халат, на территории композиции для фото и т.д. Скажите мелочи, а вот как раз и мелочи обеспечивают комфортный отдых.

И так:

Питание: Огромное спасибо поворам! Отдельный поклон шеф поводу! Особый кайф утром- это свежевыжатый бесплатный апельсиновый сок. А вообще мы объедались, тут еды очень много,

а главное разнообразие блюд поражает, много овощей, фруктов, сладостей, супов, пицц, мясо, рыба и т.д. есть диетический стол. Помимо завтрака, обеда и ужина есть перекусы (хот доги, гемзле и т.д)

Не торопитесь в дюти фри покупать алкоголь, здесь его много и включен в стоимость: даже есть разные коктейли.

И да, много турецких сладостей как халва, рахат лукум, попробуйте в ресторане, а потом уже покупайте.

Ресторан: мест хватало всегда, три зоны под кондиционером ( одна из них без детей) и много столиков на улице. Официанты стараются, убирают вовремя, приносят напитки. Видела одну девицу, которая с недовольным видом искала себе столик, стояла "над душой " над поситителями, хорошо официант помог ей найти столик.

Пляж: такое красивое сочетание шезлонгов и пальм мало где увидишь, особенно в Турции. Пляж чистый, регулярно его убирают, хорошо благоустроен, стоят куллеры с водой около душа, кабинки для переодевания, туалет, гамаки и кровати (все включено в стоимость). Бар на пляже работает с 10 утра, вода, пиво, чай, газированные напитки всегда прохладные, в одноразовых стаканчиках.

Море: всегда было очень теплое, заход песок-галька, чуть поглубже есть большие камни (они не острые и не страшные, на них можно встать если вытянуться полностью в воде, когда плывешь их даже не замечаешь), дисконфорт они доставили: только испуг от незнания того, что они там есть, если ещё дальше проплыть будет только песок, но уже понятное дело глубоко, есть пантон, многие с него прыгают, отдыхают там, около него везде песок, так что абсолютно безопасно. Кому не нравиться массаж ног галькой берите тапки для плавания.

Бассейны: их 3 штуки на улице (один из них очень большой) и говорят есть ещё один крытый (не проверяли). Есть релакс бассейн (18+, дети там и впрямь бывают очень редко, но находятся родители, которым наплевать на знаки 18+), здесь же есть джакузи. Две горки, дети развлекались.

Территория: большая, хорошая, ухоженная, а главное красивая, везде ручьи (не пахнут, так же как основная река до моря), много растений, гамаков, статуй и тд).

Персонал: приветливый, отзывчивый, разговаривают на русском языке. Была удивлена, когда нам позвонили и спросили, все ли нас устраивает, как проходит уборка в номере, и т.д. Менеджер "генерал" всегда улыбчивый, и отзывчивый, большое спасибо! Есть персонал без опыта, и наверное надо показать их ошибки, чтобы потом было легче работать: при выселении хотели продлить номер, понятно, что вряд ли получилось бы, но решили попробовать, но настроение немного подпортили девушка на ресепшене из стран бывшего СССР:" нет мы не продлим вам номер, мне придется тогда перебронировать его, а это долго..". Вот только из-за того, что ей не очень хотелось делать перебронь мы не продлили номер. Не такой ответ, даже если не хочешь что то делать, должен давать персонал.

Есть небольшие минусы, которые зависят не только от отеля:

Не на всех дорожках вечером освещение. На балконе со стороны улицы нет ручки.

Нет рядом магазинов, поэтому магазинчики в отеле монополисты.

Ребята из СПА и ФОТО ну очень навязчивые.....

В целом отдых отдых был, но мало.